Domande frequenti

L'applicazione furari è disponibile gratuitamente sull'App Store per i dispositivi iOS e su Google Play per i dispositivi Android.
È possibile cercare "furari" nello store o utilizzare il link per il download fornito nella pagina informativa del rally.
Per installare l'app è necessaria una connessione a Internet.

Sì, l'app furari è gratuita.
La partecipazione ai raduni di timbri è generalmente gratuita, ma alcuni eventi possono richiedere costi aggiuntivi, come biglietti d'ingresso o spese di trasporto.
Per maggiori dettagli, consultare la pagina informativa di ciascun raduno.

Il metodo di raccolta dei timbri varia a seconda del rally e del punto di controllo. I tipi principali sono i seguenti:

- Scansione del codice QR: Toccare il pulsante "Raccogli timbro" nella schermata di raccolta dei timbri per attivare la fotocamera. Scansionare il codice QR per raccogliere il timbro.

- Check-in GPS: Dopo aver raggiunto l'area designata, toccare il pulsante "Raccogli timbro" nella schermata di raccolta dei timbri per raccogliere il timbro.

- Inserimento della parola chiave (formato quiz): Inserire la parola chiave corretta, quindi toccare il pulsante "Raccogli timbro" secondo le istruzioni sullo schermo.

- Tocco NFC: attivare la funzione NFC del dispositivo e seguire le istruzioni sullo schermo. Tenere lo smartphone vicino all'area designata per raccogliere il timbro.

Assicurarsi di leggere e seguire le istruzioni visualizzate nella schermata di raccolta dei timbri prima di tentare di raccogliere un timbro.

Quando si arriva a un punto di controllo, aprire l'app furari, selezionare il punto di controllo e andare alla schermata di raccolta del timbro.
Sullo schermo appariranno le istruzioni su come raccogliere il timbro in quel luogo.
Seguire le istruzioni e completare i passaggi necessari.

Controllare quanto segue:

- Assicurarsi che l'intero codice QR sia visibile all'interno dell'inquadratura della fotocamera.
- Usate la torcia del telefono se l'area circostante è troppo buia.
- Assicurarsi che il codice QR non sia sporco o danneggiato.
- Verificare che l'app furari abbia l'autorizzazione ad accedere alla fotocamera (controllare le impostazioni del telefono).

Se il problema persiste, chiedere assistenza a un membro del personale vicino.

Controllare quanto segue:

- Assicuratevi che i servizi di localizzazione (GPS) siano abilitati sul vostro smartphone.
- Spostatevi in un'area all'aperto con una chiara visione del cielo.
- Provare a riavviare lo smartphone.

I segnali GPS possono essere instabili in aree con edifici alti o sotterranei.
Se il problema persiste, chiedere assistenza a un membro del personale vicino.

Controllare quanto segue:

- Assicurarsi che la funzione NFC sia abilitata sullo smartphone.
- Tenere la parte corretta del dispositivo (l'area dell'antenna NFC) sopra il lettore NFC.
- Assicurarsi che la custodia o la cover del telefono non interferiscano con il segnale NFC.

Se non riuscite a ritirare il timbro, chiedete assistenza a un membro del personale vicino.

Nella maggior parte dei raduni, è possibile provare il quiz tutte le volte che è necessario finché non si inserisce la risposta corretta.
Tuttavia, alcuni raduni possono consentire un solo tentativo.
Per le regole specifiche, controllate le istruzioni visualizzate nella schermata di raccolta dei timbri.

Sì, con l'app furari è possibile raccogliere temporaneamente i timbri anche quando il dispositivo è offline.
I dati del timbro vengono memorizzati sul dispositivo e sincronizzati automaticamente con il server una volta ripristinata la connessione di rete. È sufficiente riaprire l'applicazione e, se necessario, effettuare il login.

Si noti che se si elimina l'app prima della sincronizzazione, i dati salvati andranno persi.

Se la batteria si esaurisce dopo aver raccolto un timbro, i dati vengono memorizzati in modo sicuro sul server furari.
Una volta ricaricato il telefono e riaperta l'app, è possibile confermare lo stato di raccolta dei timbri.
Tuttavia, se la batteria si scarica prima della raccolta del timbro, i dati non verranno salvati e sarà necessario raccogliere nuovamente il timbro.

È possibile controllare la "Mappa" o l'"Elenco punti di controllo" nell'app furari.

- Tipo di codice QR: Cercate i cartelli o le bacheche del luogo che includono un codice QR.
- Tipo di GPS: In alcuni casi, potrebbe non esserci una segnaletica fisica. Utilizzate la mappa dell'app per raggiungere l'area designata, quindi seguite le istruzioni sulla schermata di raccolta dei timbri.

Se non siete ancora sicuri della posizione, chiedete a un membro dello staff nelle vicinanze o contattate l'organizzatore del raduno.

Questo dipende dal tipo di manifestazione.

- Formato Rally del timbro (stile circolazione): Non è possibile raccogliere un timbro più di una volta nello stesso punto di controllo.
- Formato della tessera del timbro (stile visita/ripetizione): Alcuni raduni permettono di raccogliere i timbri più volte nello stesso luogo.

Per i dettagli specifici, consultare le informazioni sul rally.

In linea di principio, non è possibile ripristinare i progressi una volta iniziato il rally.
È possibile continuare a partecipare dal punto in cui si è interrotto, conservando i timbri raccolti in precedenza.
Alcuni raduni possono avere regole speciali che consentono di azzerare i progressi, quindi si prega di controllare i dettagli del raduno, se applicabile.

No, non è possibile raccogliere i timbri utilizzando l'app fotocamera predefinita del telefono o un lettore di codici QR esterno.
Per scansionare il codice QR è necessario utilizzare il pulsante "Raccogli timbro" all'interno dell'app furari.

È possibile guadagnare premi raccogliendo timbri e completando le condizioni specifiche del rally.
Una volta idonei, l'"Elenco dei premi" apparirà nell'app.
Da qui, toccare "Usa premio" per procedere con lo scambio in loco, la partecipazione a concorsi a premi o il download digitale, a seconda del tipo di premio.

Si prega di notare che le condizioni e le procedure possono variare a seconda del rally, quindi assicuratevi di controllare le informazioni sul rally in anticipo.

Il metodo di raccolta dei premi dipende dalla manifestazione. I tipi principali sono:

- Scambio in loco: Mostrare la schermata della ricompensa nell'app furari a un membro del personale presso il luogo di scambio designato.
- Consegna per posta (domanda obbligatoria): Presentare una domanda utilizzando il modulo nell'app. La ricompensa sarà inviata per posta in un secondo momento.
- Premio digitale: Scaricate la ricompensa direttamente dalla schermata della ricompensa nell'app.

Per istruzioni specifiche, consultare la schermata della ricompensa o la pagina informativa del rally.

Questo dipende dal formato del rally. I tipi principali sono:

- Premi basati sui progressi (comuni): È possibile ottenere più ricompense raggiungendo diverse pietre miliari del timbro.
- Limite di una sola ricompensa: alcuni raduni consentono una sola ricompensa per persona. In questi casi, le altre ricompense appariranno in grigio.

Per maggiori dettagli sulle modalità di assegnazione delle ricompense, consultare la schermata delle ricompense o le informazioni sul rally.

Tutti i premi hanno una data di scadenza. Una volta superata la scadenza, vengono automaticamente rimossi dall'elenco dei premi.
I premi possono anche scomparire se la manifestazione è terminata o se il premio è esaurito.
Per maggiori dettagli, consultare le informazioni sul rally o la schermata della ricompensa.

Una volta che una ricompensa è contrassegnata come "usata", in genere non può essere annullata.

- Scambio in loco: In alcuni casi, il personale può essere in grado di assistere il cliente spiegandogli la situazione. Tuttavia, ciò dipende dal tipo di premio e dalla disponibilità.
- Premi basati su applicazioni o digitali: Non possono essere riemessi una volta contrassegnati come usati.

Prima di utilizzare un premio, accertatevi di aver letto attentamente la schermata del premio.

Sì, tutti i premi hanno una data di scadenza.

- Premi di scambio in loco: Devono essere riscattati entro il periodo di scambio stabilito.
- Premi basati sulla domanda o digitali: Hanno una scadenza specifica per l'applicazione o per il download.

Non sarà possibile ricevere la ricompensa dopo la data di scadenza, quindi assicuratevi di completare la procedura in tempo.

Dipende dalla manifestazione.

- Alcuni raduni offrono un premio di partecipazione anche se non si vince la lotteria.
- In altri casi, il cliente potrebbe non ricevere nulla in caso di perdita.

Controllare le informazioni sul rally o la schermata dei premi per vedere il sistema di lotteria specifico e se è disponibile un premio di partecipazione.

La cabina di scambio dei premi è disponibile solo negli orari indicati dalla manifestazione.

- Non è possibile scambiare i premi al di fuori dell'orario di lavoro o al termine dell'evento.
- Per conoscere gli orari di apertura dello stand, si prega di consultare in anticipo le informazioni sulla manifestazione o la schermata dei premi.

In linea di principio, i premi vengono concessi su base individuale per ogni singolo account.

- Ogni membro della famiglia deve raccogliere i timbri utilizzando il proprio dispositivo o account per visualizzare i premi individuali.
- In genere non è possibile raccogliere più premi per persone diverse utilizzando un unico dispositivo.

In caso di eccezioni, si prega di consultare le informazioni sul rally per i dettagli.

I premi digitali possono essere scaricati dalla schermata dei premi all'interno dell'app furari.

- Toccare il pulsante "Download" visualizzato nella schermata di ricompensa per salvare l'elemento sul dispositivo.
- Una volta salvato, è possibile visualizzare il file nella galleria del telefono o nell'applicazione di gestione dei file.

Assicuratevi di controllare dove è stato salvato il file dopo il download.

Il metodo per ricevere i premi delle carte regalo può variare a seconda della manifestazione.

- In alcuni casi, nella schermata della ricompensa apparirà un codice o un URL.
- In altri casi, la carta regalo può essere inviata all'indirizzo e-mail registrato.

Controllare la schermata dei premi o la pagina informativa del rally per i dettagli su come ricevere la carta regalo.

Una volta inviato il modulo di domanda, non è possibile modificare o rivedere i dettagli.
Si consiglia di fare uno screenshot della schermata di conferma dell'invio per conservare i dati.
È inoltre possibile controllare la cronologia degli invii nell'app furari alla voce:
"Notifiche" → "Cronologia invii".

Nota: per alcuni raduni, è possibile ricevere un'e-mail di conferma dopo l'invio.

Il calendario di consegna e il metodo di notifica dipendono dal tipo di premio.

- I premi offerti da ogni rally sono gestiti e spediti dall'organizzatore del rally.
La consegna avviene di solito entro un mese dalla fine della manifestazione.
Per i dettagli, consultare le informazioni sulla manifestazione e, se necessario, contattare direttamente l'organizzatore.

- I premi ottenuti con i punti furari (ad esempio, regali digitali o merce esclusiva) sono gestiti dall'ufficio amministrativo furari.
Se avete domande sullo stato della spedizione o sulle notifiche, andate su "La mia pagina" → "Contatti" → "Modulo di richiesta" nell'app.

Per la partecipazione al raduno di timbri standard, è possibile utilizzare l'app furari senza effettuare il login o registrare un account.
Tuttavia, se si desidera utilizzare i punti furari per richiedere premi o partecipare a lotterie, o se ci si iscrive a una manifestazione speciale, la verifica LINE è necessaria per confermare l'identità.
Ogni volta che è necessario effettuare una verifica, nell'app vengono visualizzate delle istruzioni su schermo. Seguire le istruzioni per completare il processo.

È necessario completare la verifica LINE in uno dei seguenti momenti:

- Quando si utilizzano i punti furari per richiedere premi o partecipare a lotterie
- Quando si utilizza il codice di riferimento di un amico per ricevere punti bonus
- Quando si sceglie di verificare da "La mia pagina" secondo le proprie tempistiche

Durante il lancio iniziale dell'app, vi verrà chiesto di inserire la vostra data di nascita (obbligatoria), il sesso (opzionale) e la regione (opzionale).
Tuttavia, la verifica di LINE non è necessaria in questa fase.

Una volta completata la verifica di LINE, sono disponibili le seguenti funzioni:

- Utilizzate i punti furari per richiedere premi o partecipare a lotterie.
- Richiedere premi che richiedono punti
- Trasferire i dati dei timbri e dei premi quando si passa a un nuovo dispositivo
(Questo è possibile anche con la registrazione via e-mail)

È ancora possibile partecipare ai raduni di timbri standard senza completare la verifica LINE.

Sì, la verifica di LINE è completamente gratuita.
Il completamento del processo di verifica non comporta costi aggiuntivi.

Non è necessario inserire nuove informazioni durante la verifica LINE.
I seguenti dati, forniti al primo avvio dell'app, continueranno a essere utilizzati anche dopo la verifica:

- Data di nascita (obbligatorio)
- Genere (facoltativo)
- Regione (opzionale)

È possibile visualizzare e modificare queste informazioni in qualsiasi momento da "La mia pagina" nell'app.

Sì, è possibile aggiornare la data di nascita, il sesso e la regione registrati in qualsiasi momento andando su
"La mia pagina" → "Impostazioni account" nell'app.

È possibile registrare il proprio indirizzo e-mail andando su "La mia pagina" → "Impostazioni account" nell'app.
Dopo la registrazione, potrebbe essere inviata un'e-mail di conferma.
Seguire le istruzioni contenute nell'e-mail per completare il processo, se necessario.

Sì, è possibile registrare o aggiornare l'indirizzo e-mail andando su "La mia pagina" → "Impostazioni account" nell'app furari.

- La registrazione dell'indirizzo e-mail e della password consente di trasferire i dati quando si cambia dispositivo.
- Tuttavia, per utilizzare i punti furari per il riscatto dei premi o per partecipare alle lotterie è necessaria la verifica di LINE.

È possibile controllare l'indirizzo e-mail registrato in qualsiasi momento da La mia pagina → Impostazioni account nell'app furari.
L'indirizzo e-mail registrato verrà visualizzato nel campo dell'indirizzo e-mail, pertanto si prega di controllarlo attentamente per assicurarsi che sia corretto.

È possibile modificare la password accedendo a "La mia pagina" → "Impostazioni account" e inserendo la password attuale.
Questa funzione è disponibile solo se avete già registrato il vostro indirizzo e-mail.

L'indirizzo e-mail registrato nell'app furari non viene utilizzato per il login, ma per il trasferimento dei dati in caso di modifiche o malfunzionamenti del dispositivo.
Se si dimentica l'indirizzo e-mail registrato, è possibile continuare a utilizzare l'app sullo stesso dispositivo.
Tuttavia, se si completa la verifica LINE, è possibile trasferire e proteggere in modo sicuro i dati attuali senza bisogno dell'indirizzo e-mail.

Si prega di notare:
Se si passa a un nuovo dispositivo senza aver registrato un indirizzo e-mail o completato la verifica LINE, non sarà possibile accedere ai dati precedenti.
Per evitare ciò, si consiglia di registrarne almeno uno in anticipo.

Sì, è possibile utilizzare le funzioni di base dell'app furari, come la partecipazione ai raduni di timbri, senza registrare un indirizzo e-mail o completare la verifica di LINE.
Tuttavia, per richiedere i premi o partecipare alle lotterie è necessaria la verifica di LINE.
La registrazione del solo indirizzo e-mail non consente l'accesso alle funzioni relative ai premi.

Inoltre, per trasferire i dati quando si cambia dispositivo, è necessario registrare la verifica LINE o un indirizzo e-mail con una password.
Si consiglia di completare la verifica di LINE, in quanto supporta sia l'utilizzo dei premi che il trasferimento dei dati.

I timbri e le ricompense raccolti tramite furari vengono salvati sul server furari.
Tuttavia, se non avete registrato il vostro account tramite la verifica LINE o l'indirizzo e-mail, potreste perdere l'accesso ai vostri dati in caso di guasto del dispositivo, reset o cancellazione dell'app, rendendo impossibile il recupero.

Per garantire la protezione dei vostri dati, vi consigliamo di registrarvi con la verifica LINE o con un indirizzo e-mail e una password.

Sì, è possibile trasferire i dati dei timbri e dei premi su un nuovo dispositivo utilizzando uno dei seguenti metodi:

- Completare la verifica LINE in anticipo, quindi utilizzare lo stesso account LINE sul nuovo dispositivo.
- Registrare l'indirizzo e-mail e la password in anticipo, quindi accedere al nuovo dispositivo.

Se non si è completata prima una delle due registrazioni, i dati non potranno essere trasferiti dopo il cambio di dispositivo.

L'account furari è progettato per essere utilizzato su un unico dispositivo.
Tuttavia, se avete completato la verifica di LINE o avete registrato il vostro indirizzo e-mail, potete installare l'app su un altro dispositivo e accedere per trasferire i vostri dati.

Si consiglia di non utilizzare l'applicazione su due dispositivi contemporaneamente.

Sì, l'eliminazione dell'account cancellerà definitivamente tutti i dati, comprese le informazioni registrate, i timbri raccolti, i premi e i punti furari in possesso.
Una volta eliminati, questi dati non possono essere recuperati. Si prega di procedere con cautela quando si elimina il proprio account.

Per eliminare completamente le informazioni personali registrate nell'app furari (come data di nascita, sesso, regione e indirizzo e-mail), utilizzare la funzione "Elimina account" che si trova in "La mia pagina" → "Impostazioni account".
Una volta eliminato l'account, i seguenti dati saranno cancellati in modo permanente dal server furari e non potranno essere recuperati:

- Informazioni sull'account registrato (data di nascita, sesso, regione, indirizzo e-mail, ecc.)
- Raccolta di timbri, premi e punti furari
- Stato e storia delle classifiche
- Cronologia dei rimborsi dei punti e risposte al sondaggio
- Registri delle richieste di ricompensa e informazioni sulla spedizione

Nota: se avete richiesto premi che richiedono un indirizzo di spedizione, anche queste richieste saranno eliminate.
Anche se il premio non è ancora stato spedito, la vincita potrebbe non essere valida.
Si prega di ricontrollare le informazioni e di prendere le note necessarie prima di procedere.

I punti furari vengono assegnati in base a varie attività, come la raccolta di timbri, il completamento di obiettivi di eventi o campagne, la segnalazione di amici e il posizionamento nelle classifiche.
I punti vengono assegnati anche per i sondaggi ufficiali e le notifiche push che sono specificamente contrassegnati come "idonei per i punti furari".

Sì, in un normale raduno di timbri si guadagna 1 punto per ogni timbro raccolto.

Nota: i timbri raccolti con la Master Rally Card non fanno guadagnare punti.
Tuttavia, i timbri raccolti in ogni singolo rally che fa parte del Master Rally faranno guadagnare punti come al solito.

No, la raccolta di timbri su una Master Rally Card non fa guadagnare punti furari.
Tuttavia, se si raccolgono timbri nei singoli raduni che fanno parte del Master Rally, i punti saranno assegnati come di consueto.

Sì, se si soddisfano le condizioni specificate negli eventi o nelle campagne condotte da furari, si guadagnano punti speciali.
Il numero di punti assegnati e i requisiti variano a seconda dell'evento, quindi controllate le notifiche in-app per i dettagli.

Sì, se rispondete a un sondaggio ufficiale contrassegnato come "Idoneo per i punti furari", riceverete 5 punti.

I sondaggi a cui non si è ancora risposto appariranno nella pagina "Punti furari".
Una volta completato un sondaggio, questo verrà immediatamente rimosso dall'elenco.
I sondaggi senza risposta rimarranno visibili per 10 giorni dopo la fine della manifestazione, quindi verranno automaticamente cancellati.

Sì, se aprite una notifica push contrassegnata come "Idonea per i punti furari" entro 24 ore dalla sua ricezione, guadagnerete 2 punti.

Nota: il numero di punti assegnati può essere soggetto a modifiche.

Sì, se invitate un amico a furari e questi completa la registrazione utilizzando il vostro codice referral, voi riceverete 20 punti e il vostro amico 10 punti.

Nota: i punti verranno assegnati solo quando l'amico segnalato avrà completato la verifica di LINE.

Sì, i punti bonus vengono assegnati automaticamente il 1° di ogni mese in base alla classifica finale alla fine del mese precedente.

È possibile visualizzare la cronologia dei punti furari nella pagina "Punti furari" all'interno dell'app.
Le 5 voci più recenti vengono visualizzate automaticamente; è possibile toccare "Mostra altro" per visualizzare fino alle ultime 50 voci.

Le carte regalo ottenute tramite lotterie a punti possono essere visualizzate alla voce "Cronologia carte regalo" nella pagina "Punti furari" dell'applicazione.
Tutte le carte regalo non utilizzate saranno elencate, mentre quelle usate non appariranno.
Si noti che le carte regalo scadono 6 mesi dopo l'emissione. Anche se non utilizzate, una volta scadute verranno rimosse dall'elenco, pertanto si consiglia di utilizzarle in anticipo.

I sondaggi ufficiali contrassegnati come "Idonei per i punti furari" a cui non si è risposto appariranno nella pagina "Punti furari".
Rimangono visibili per 10 giorni dopo la fine della manifestazione, poi vengono automaticamente rimossi.
Una volta completato un sondaggio, questo verrà immediatamente rimosso dall'elenco.

È possibile utilizzare i punti furari per riscattare i premi o per partecipare a lotterie (ad esempio per ottenere carte regalo Amazon).
Dall'elenco dei premi disponibili nella pagina "Punti furari", selezionare il premio desiderato:

- Toccare "Riscatta" per completare lo scambio di premi.
- Toccate "Partecipa alla lotteria" per utilizzare i vostri punti e vedere immediatamente il risultato.

È possibile partecipare a una lotteria una volta al giorno, se non diversamente specificato dall'evento.

Il numero di punti richiesti varia a seconda del premio.
I punti necessari sono elencati nella pagina di dettaglio di ciascun premio, nella sezione "Punti furari".
Assicuratevi di controllare queste informazioni prima di riscuotere un premio.

Andate alla pagina "Punti furari", selezionate la lotteria della carta regalo Amazon dall'elenco dei premi disponibili e toccate il pulsante "Partecipa alla lotteria" per partecipare.
Ogni voce richiede 10 punti.
È possibile partecipare alla lotteria una volta al giorno e il conteggio delle iscrizioni si azzera ogni giorno a mezzanotte (12:00).

Sì, la verifica di LINE è necessaria per utilizzare i punti furari per il riscatto di premi o la partecipazione a lotterie, come parte della verifica dell'identità.
Se non è stata completata la verifica LINE, verrà visualizzato un messaggio quando si tenterà di utilizzare i punti.
Assicuratevi di completare il processo di verifica.

No, una volta utilizzati i punti per riscattare un premio o partecipare a una lotteria, non è possibile effettuare cancellazioni o rimborsi di punti, indipendentemente dal motivo.
Prima di utilizzare i punti, assicuratevi di leggere attentamente i dettagli dei premi e le condizioni della lotteria.

Sì, i punti furari hanno una data di scadenza.
Sono validi fino alla fine del mese successivo allo stesso mese dell'anno solare successivo.

Esempio:
Punti concessi il 22 aprile 2025 → validi fino al 31 maggio 2026．

Sì, a partire da un mese prima della scadenza, il numero di punti destinati a scadere e la loro data di scadenza saranno visualizzati nella pagina "Punti furari".
Riceverete inoltre una notifica push 7 giorni prima della scadenza.

Nota: anche le carte regalo hanno un periodo di validità di 6 mesi dalla data di emissione. Una volta scadute, non possono più essere utilizzate, quindi vi preghiamo di utilizzarle in tempo.

Sì, è considerata una frode. furari richiede che ogni partecipante utilizzi un solo conto.
Se si scopre che la stessa persona sta utilizzando più account, tutti i dati associati possono essere invalidati e qualsiasi classifica o punto furari può essere perso.

Sì, la condivisione di account o la manipolazione di dispositivi per conto di qualcuno viola i termini di servizio.
L'utilizzo di più dispositivi o account per guadagnare punti per una singola persona è monitorato dal sistema e, se rilevato, può comportare la cancellazione dei punti o la sospensione dell'account.

È severamente vietato utilizzare applicazioni di spoofing GPS per falsificare la propria posizione.
Tutti i dati relativi alla raccolta dei timbri, compresa la posizione e l'ora, vengono registrati e monitorati.
Se viene rilevato un comportamento fraudolento, la partecipazione dell'utente sarà invalidata e il suo account potrà essere sospeso senza preavviso.

Sì, è possibile segnalare qualsiasi attività sospetta o fraudolenta attraverso l'app andando su
"La mia pagina" → "Contatti" → "Modulo di richiesta".
Dopo aver esaminato il rapporto, il team operativo risponderà o prenderà provvedimenti adeguati, se necessario.
Apprezziamo la vostra collaborazione.

Le classifiche furari sono calcolate in base a un punteggio derivato da tre fattori:

- Numero di timbri raccolti: maggiore è il numero di timbri, più alto è il grado.
- Distanza di viaggio: a parità di numero di timbri, la distanza di viaggio più lunga è più alta.
- Tempo impiegato per raccogliere i timbri - se il numero di timbri e la distanza sono uguali, il tempo di completamento più breve è il più alto.

Le classifiche vengono determinate utilizzando questo sistema di punteggio chiaramente definito.

La classifica furari è influenzata da tre fattori chiave. Per migliorare il vostro ranking, tenete presente quanto segue:

- Collezionare più timbri è il fattore più importante.
- La maggiore distanza tra i punti di controllo offre un vantaggio a parità di numero di timbri.
- Anche completare il rally in un tempo più breve contribuisce positivamente alla classifica.

Concentrarsi su questi elementi vi aiuterà a raggiungere una posizione più alta nella classifica.

La classifica furari viene aggiornata automaticamente una volta al giorno, in genere tra la mezzanotte e la mattina presto.
Per alcuni eventi, i tempi di aggiornamento potrebbero essere diversi: per i dettagli, consultare le informazioni sulla manifestazione.

È possibile controllare la propria posizione attuale da "La mia pagina" all'interno dell'app furari.
La vostra classifica può cambiare ogni giorno in base alla vostra collezione di timbri e alle vostre attività di viaggio.

Se il vostro posizionamento non rientra tra i primi 9.999, la vostra posizione sarà indicata come "Fuori classifica".
In questo caso:

- Non riceverete uno status come Diamante, Oro, Argento o Bronzo.
- Verrà assegnato lo status di Regolare, che non prevede punti bonus.

Quando l'impostazione Nascondi classifica è attivata, il vostro nickname sarà nascosto agli altri partecipanti alla classifica.
Tuttavia, la classifica e il punteggio verranno comunque calcolati e visualizzati normalmente all'interno della propria applicazione.

È possibile controllare la cronologia delle classifiche degli ultimi 6 mesi dalla sezione Cronologia delle classifiche nella schermata "La mia pagina" dell'app furari.

Il vostro stato viene aggiornato automaticamente il 1° di ogni mese in base alla vostra classifica furari alla mezzanotte dell'ultimo giorno del mese precedente.
I punti bonus vengono assegnati lo stesso giorno in base al vostro status e possono essere utilizzati come punti furari.

I punti bonus per ogni livello di status sono i seguenti:

- Diamante (Posizioni 1–100): 100 punti
- Oro (Posizioni 101–1000): 50 punti
- Argento (Posizioni 1001–3000): 30 punti
- Bronzo (Posizioni 3001–9999): 10 punti
- Regolare (Posizione 10000 e oltre): Nessun punto bonus

I punti bonus sono validi fino alla fine del mese successivo allo stesso mese dell'anno solare successivo.
È possibile controllare lo stato assegnato e i punti assegnati nella sezione Cronologia delle classifiche di "La mia pagina".

Il vostro stato viene aggiornato automaticamente dopo la mezzanotte del 1° di ogni mese, in seguito al conteggio finale della classifica alla fine del mese precedente.
È possibile visualizzare lo stato assegnato nella sezione Cronologia delle classifiche della propria pagina personale.

Sì, l'icona della schermata iniziale dell'app furari assumerà un design speciale in base allo stato (Diamante, Oro, Argento o Bronzo) assegnato in base alla classifica alla fine del mese precedente.
L'icona speciale rimane attiva per tutto il mese in corso e, se si preferisce, si può tornare manualmente all'icona predefinita.

Se vengono rilevate azioni fraudolente, come la manipolazione della raccolta dei timbri, la falsificazione dei dati GPS, l'uso di più account o qualsiasi altro comportamento ritenuto inappropriato dal team operativo, le misure possono includere:

- Invalidazione della classifica
- Revoca dello status
- Perdita dei punti furari
- Sospensione dell'account

Si prega di seguire le regole e di partecipare in modo corretto.

Se non si riesce a completare la verifica di LINE nell'app furari, controllare quanto segue:

- Assicuratevi che l'applicazione LINE sia aggiornata all'ultima versione.
- Verificare che LINE sia correttamente installato sullo smartphone
- Assicuratevi che il vostro account LINE sia attivo e non sia limitato o disconnesso.

Se il problema persiste, provare a riavviare il dispositivo.
Se il problema non si risolve, contattare il team di supporto furari per assistenza.

Nota: si sconsiglia di disinstallare e reinstallare l'applicazione furari.

Nella maggior parte dei casi, è possibile partecipare a un raduno di timbri utilizzando l'app furari senza effettuare il login. Basta installare l'app per partecipare.
Tuttavia, alcuni raduni possono richiedere la verifica dell'identità.

Se è necessaria una verifica o un login, seguire le istruzioni fornite nella pagina informativa del rally specifico.

Se i dati sembrano essere scomparsi dopo aver completato la verifica di LINE, i possibili motivi sono i seguenti:

- Si è utilizzato un account LINE diverso da quello registrato in origine
- Avete resettato il dispositivo o cancellato l'app senza impostare il trasferimento dei dati (ad esempio, la registrazione via e-mail).

Per recuperare i dati precedenti, è necessario accedere utilizzando lo stesso account LINE o l'indirizzo e-mail e la password registrati in precedenza.
Se si completa la verifica con un altro account, i dati precedenti non possono essere ripristinati.

L'indirizzo e-mail registrato nell'app furari viene utilizzato come ID univoco per il trasferimento dei dati in caso di modifiche al dispositivo o problemi tecnici.
Non viene utilizzato per il login durante la normale partecipazione al rally, ma può essere richiesto per alcune azioni, come la richiesta di premi.

- Per aggiornare l'indirizzo e-mail, andare su "La mia pagina" → "Impostazioni account" nell'app.
- Dopo l'aggiornamento, verificare che l'indirizzo e-mail corretto sia visualizzato nella schermata Impostazioni account.

Se si registra un indirizzo errato, potrebbe non essere possibile trasferire i dati quando si cambia dispositivo .
Si consiglia di ricontrollare le informazioni per verificarne l'esattezza.

È possibile modificare liberamente la data di nascita, il sesso e la regione registrati andando su "La mia pagina" → "Impostazioni account" nell'app.
Tuttavia, furari non può modificare le informazioni legate all'account LINE dell'utente, come la data di nascita o il sesso registrati su LINE.
Per modificare questi dati, aggiornare le impostazioni direttamente nell'app LINE.

L'applicazione furari è supportata nei seguenti ambienti:

- Dispositivi iOS: iOS 13.0 o successivo
- Dispositivi Android: Android 6.0 o successivo

Nota:
- Alcuni dispositivi potrebbero non funzionare correttamente indipendentemente dalla versione del sistema operativo.
- I dispositivi modificati (ad esempio, rooted o jailbroken) non sono supportati.

Se il dispositivo non soddisfa l'ambiente consigliato, l'applicazione potrebbe non avviarsi o funzionare correttamente.

L'applicazione furari segue le impostazioni della lingua di sistema dello smartphone.
Non esiste un'opzione in-app per cambiare la lingua.
Per cambiare la lingua dell'applicazione, regolare le impostazioni del dispositivo come segue:

- iPhone (iOS 13 o successivo):
Accedere a Impostazioni > Generali > Lingua e regione > Lingua dell'app, selezionare l'app furari e scegliere la lingua preferita.

- Android (Android 13 o successivo):
Accedere a Impostazioni > Sistema > Lingue e immissione > Lingue app, selezionare l'app furari e impostare la lingua preferita.

L'applicazione furari supporta le impostazioni della lingua per app sui dispositivi compatibili.

Se l'applicazione furari non si avvia, verificare quanto segue:

- Assicuratevi che la versione del sistema operativo del vostro smartphone soddisfi i requisiti dell'applicazione.
- Riavviare il dispositivo e provare a lanciare nuovamente l'applicazione.
- Aggiornare l'app furari alla versione più recente tramite l'App Store.

Se il problema persiste, contattare il team di supporto furari per assistenza.
Nota: la reinstallazione dell'applicazione non è consigliata.

Se l'applicazione furari funziona lentamente o si blocca, provare a eseguire i seguenti passaggi:

- Chiudere altre applicazioni per ridurre l'utilizzo della memoria
- Liberare spazio di archiviazione sul dispositivo
- Aggiornare il sistema operativo dello smartphone e l'app furari alle versioni più recenti.
- Riavviare il dispositivo

Se il problema persiste, contattare il team di supporto furari per assistenza.

Se la posizione GPS non viene rilevata, controllare quanto segue:

- Assicuratevi che i servizi di localizzazione siano abilitati sul vostro smartphone
- Assicuratevi che l'app furari abbia l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione.
(Impostazioni → App → furari)
- Spostarsi in un'area all'aperto con una chiara visione del cielo.
(I segnali GPS potrebbero essere instabili in aree con edifici alti o sotterranei)

Se il problema persiste, provare a riavviare il dispositivo.

Questo messaggio viene visualizzato quando la posizione attuale non rientra nell'area valida per la raccolta dei timbri. Si prega di provare quanto segue:

- Verificare che il dispositivo acquisisca correttamente le informazioni sulla posizione.
- Utilizzate la mappa in-app per confermare la vostra posizione attuale rispetto al punto di controllo.
- L'attivazione del Wi-Fi può contribuire a migliorare la precisione del GPS
- Provare a calibrare la bussola muovendo il dispositivo con un movimento a otto (calibrazione del giroscopio).

Se vi trovate nella posizione corretta ma non riuscite a raccogliere il timbro, provate a riavviare l'app e a riprovare.

Se non si riesce a raccogliere un timbro NFC, controllare quanto segue:

- Assicuratevi che la funzione NFC del vostro smartphone sia attivata.
- Tenere la parte corretta del dispositivo (dove si trova l'antenna NFC) sopra al lettore NFC
- Assicurarsi che la custodia o la cover del telefono non interferiscano con il segnale NFC.

Se il problema persiste, chiedere a un membro del personale vicino o contattare il team di supporto furari per assistenza.

Se si riscontrano problemi nella scansione di un codice QR, verificare quanto segue:

- Assicurarsi che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e non graffiato.
- Assicuratevi che il codice QR non sia danneggiato o sporco.
- Se è troppo buio, utilizzate la torcia del vostro smartphone per una migliore visibilità.
- Assicurarsi che l'app furari abbia il permesso di accedere alla fotocamera.
(Impostazioni → App → furari)

Se il problema non è ancora risolto, contattare un membro del personale vicino o il team di assistenza furari.

Se non si ricevono le notifiche push, verificare quanto segue:

- Assicurarsi che le notifiche per l'app furari siano abilitate nelle impostazioni dello smartphone.
- Assicurarsi che la modalità risparmio batteria o risparmio energetico sia disattivata (ciò potrebbe bloccare le notifiche).
- Aggiornare l'app furari alla versione più recente

Se il problema persiste, contattare il team di supporto furari per assistenza.

Se l'applicazione si blocca durante il processo di raccolta dei timbri, chiuderla completamente e riavviarla.
Dopo il riavvio, tornate al checkpoint e provate a raccogliere di nuovo il timbro.
Se l'applicazione si è bloccata prima del completamento della raccolta, è possibile che il timbro non sia stato salvato; si prega quindi di riprovare allo stesso punto di controllo.

Sì, se si raccoglie un timbro in un'area priva di segnale, i dati del timbro vengono temporaneamente salvati sul dispositivo.
Una volta ripristinata la connessione di rete, riavviata l'applicazione e completata la procedura di accesso, i dati verranno sincronizzati automaticamente con il server.

Se il timbro non viene ancora visualizzato, controllare quanto segue:

- Lo smartphone è correttamente collegato a Internet (Wi-Fi o rete mobile)?
- Hai riavviato l'applicazione?
- Il processo di login è stato completato?

Se il problema persiste, contattare il team di supporto furari per assistenza.

Quando partecipate a un raduno di timbri, seguite queste regole di base:

- Rispettare l'etichetta pubblica ed evitare di disturbare gli altri partecipanti o il pubblico in generale.
- Non entrare in aree riservate o off-limits.
- Seguire le istruzioni del personale e la segnaletica
- Rimanere all'interno dei percorsi e delle aree designate

La vostra collaborazione garantisce un'esperienza sicura e senza intoppi per tutti.

All'interno dell'area del raduno sono vietate le seguenti azioni:

- Scattare foto o registrazioni all'interno delle strutture senza autorizzazione
- Cestinatura o danneggiamento di proprietà e spazi pubblici
- Disturbare gli altri partecipanti (ad esempio, spingere, tagliare la fila).
- Partecipare al rally per scopi commerciali o rivendere i premi ad altri.

Se uno di questi comportamenti vietati viene confermato, il diritto di partecipare al raduno può essere revocato.

Si prega di osservare le seguenti linee guida quando si utilizzano i negozi o le strutture:

- Evitare di fermarsi più del necessario
- Siate rispettosi anche se non state facendo acquisti o mangiando.
- Non parlare ad alta voce e non correre all'interno della struttura.

Chiediamo la vostra collaborazione per mantenere un rapporto positivo con la comunità e le imprese locali.

Tenete presente i seguenti punti quando scattate foto o condividete contenuti sui social media:

- Non scattate foto in aree in cui è vietato fotografare.
- Se altri partecipanti o membri del pubblico possono comparire nelle vostre foto, assicuratevi di ottenere il loro permesso.
- Evitare di scattare o pubblicare foto dettagliate dell'interno di strutture o negozi senza autorizzazione.

Si prega di rispettare la privacy degli altri e di attenersi alle regole di ogni struttura.

Durante il raduno dei timbri si prega di rispettare le norme del codice della strada. In particolare:

- Utilizzare le strisce pedonali e rispettare i segnali stradali
- Se andate in bicicletta, date la priorità alla sicurezza dei pedoni e guidate con prudenza.
- Non utilizzare mai lo smartphone mentre si cammina o si è in viaggio.

Date sempre la priorità alla vostra sicurezza e a quella di chi vi circonda.

Nelle aree affollate, tenete presente quanto segue:

- Mantenere una distanza di sicurezza dagli altri partecipanti e agire con prudenza.
- Raccogliete i timbri e utilizzate lo smartphone solo quando siete fermi in un luogo sicuro.
- Evitate di farvi strada a forza tra la folla: aspettate un momento appropriato per procedere.

Vi preghiamo di prestare attenzione a chi vi circonda e di fare la vostra parte per prevenire gli incidenti.

Se partecipate con bambini piccoli, tenete presente quanto segue:

- Un genitore o un tutore deve sempre stare con il bambino e non lasciarlo mai incustodito.
- Evitare le aree pericolose, come i bordi delle strade o le zone di costruzione.
- Se il bambino si stanca, fate le pause necessarie e non insistete troppo.

Vi preghiamo di prestare attenzione e di garantire un'esperienza sicura e piacevole per tutti.

In caso di maltempo o di catastrofe, interrompere immediatamente la partecipazione e trasferirsi in un luogo sicuro.

- In caso di allerta meteo (ad esempio, pioggia intensa, fulmini, tifone), agire a proprio giudizio e dare priorità alla sicurezza.
- Controllare il sito ufficiale del rally o le notifiche dell'app per gli ultimi aggiornamenti, se necessario.
- Non tentare di continuare o di muoversi in condizioni di pericolo.

Date priorità alla sicurezza e reagite in modo appropriato in base alla vostra situazione.

Durante la partecipazione al raduno dei timbri, l'app furari utilizza la funzione GPS del dispositivo per raccogliere i dati sulla posizione.
Queste informazioni possono essere utilizzate per verificare l'arrivo del checkpoint, elaborare la raccolta dei timbri o analizzare l'attività complessiva dell'evento.

Se si utilizza il servizio opzionale "Rally Info Auto-Notification Service" (in attesa di brevetto) e si è impostato l'accesso alla posizione del dispositivo su "Always Allow", i dati sulla posizione possono essere raccolti anche quando l'applicazione non è in esecuzione.

No, durante la normale partecipazione al rally, i dati sull'ubicazione vengono raccolti solo temporaneamente in relazione ad azioni specifiche come la raccolta di timbri.
L'applicazione non esegue un monitoraggio continuo né registra la cronologia dei movimenti in ogni momento.

Tuttavia, se si utilizza il servizio opzionale "Rally Info Auto-Notification Service" (in attesa di brevetto) e si è impostato il dispositivo su "Consenti sempre" l'accesso alla posizione, i dati GPS possono essere raccolti mentre l'applicazione è in esecuzione in background o anche quando non viene utilizzata attivamente.

L'app furari è progettata per accedere alla posizione dell'utente solo quando è necessario, ad esempio durante la raccolta dei timbri. Non esegue un monitoraggio GPS costante, quindi l'impatto sulla durata della batteria è minimo.

Se si utilizza il servizio opzionale "Rally Info Auto-Notification Service" (in attesa di brevetto) con le impostazioni di localizzazione del dispositivo impostate su "Consenti sempre", l'applicazione potrebbe raccogliere dati sulla posizione in background.
Tuttavia, i moderni sistemi operativi includono funzioni di risparmio energetico, per cui questo non causerà un consumo significativo della batteria.

Le informazioni registrate al primo avvio dell'app, come la data di nascita, il sesso e la regione, sono gestite in modo sicuro sul server furari.
Questi dati possono essere visualizzati e utilizzati dagli organizzatori del rally come informazioni statistiche non identificabili personalmente per analizzare le tendenze dei partecipanti e migliorare gli eventi.
Non saranno mai condivisi con terze parti, come aziende o organizzazioni esterne.

Tutte le informazioni vengono gestite in modo appropriato in conformità con la politica sulla privacy di ONE'S CORPORATION.

I dati personali raccolti tramite l'applicazione furari vengono utilizzati da ONE'S CORPORATION in conformità con la sua Informativa sulla privacy per i seguenti scopi:

- Gestione del servizio e comunicazione con gli utenti
- Rispondere alle richieste degli utenti
- Prevenire le attività non autorizzate e garantire un funzionamento sicuro del servizio.
- Migliorare i servizi esistenti e sviluppare nuove funzionalità
- Fornire raccomandazioni di servizio, aggiornamenti e pubblicità pertinenti.
- Condurre sondaggi, analisi e marketing come necessario per raggiungere gli scopi di cui sopra.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di ONE'S CORPORATION.

I dati dei timbri e dei premi vengono memorizzati sul server furari e conservati temporaneamente sul dispositivo.
Anche se il dispositivo viene smarrito o sostituito, i dati rimangono protetti sul server finché la registrazione di autenticazione è stata completata.

L'eliminazione dell'account cancellerà definitivamente tutti i dati, comprese le informazioni registrate, la cronologia dei timbri, i dettagli dei premi e i punti furari.
Una volta eliminati, questi dati non possono essere recuperati, pertanto si consiglia di procedere con cautela.

Sì. L'app furari utilizza la crittografia SSL per trasmettere e ricevere dati in modo sicuro.
In questo modo si evitano intercettazioni e manomissioni da parte di terzi e si garantisce un ambiente di comunicazione sicuro.

Sì. Quando si utilizza il Wi-Fi pubblico, tenere presente quanto segue:

- Utilizzare solo reti affidabili e sicure
- Evitare di trasmettere informazioni personali subito dopo aver raccolto i timbri.

Tenete conto dei potenziali rischi per la sicurezza e fate attenzione quando vi connettete.

ONE'S CORPORATION adotta le seguenti misure per proteggere la privacy degli utenti, in conformità con la sua politica ufficiale sulla privacy:

- Ridurre al minimo la quantità di informazioni raccolte
- Mantenere rigorosi controlli interni sulla gestione dei dati
- Limitazione della condivisione di informazioni con terzi

Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di ONE'S CORPORATION.

È possibile consultare l'Informativa sulla privacy di ONE'S CORPORATION al seguente link:
https://one-s.co.jp/privacy-policy

Siete liberi di scegliere qualsiasi metodo di trasporto che vi aggrada, come camminare, andare in bicicletta, treno, autobus o auto, quando vi spostate tra i checkpoint.
Non ci sono restrizioni sui metodi di trasporto, ma vi invitiamo a rispettare le regole di ogni sistema di trasporto e di ogni struttura che utilizzate.

Nella maggior parte dei raduni, è consentito utilizzare un'auto o una moto per spostarsi tra i posti di blocco.
Tuttavia, a seconda del formato del raduno, alcuni tipi di trasporto - come l'uso a piedi, in bicicletta o in motocicletta - possono essere specificamente richiesti o limitati.

Ad esempio, nei raduni di tipo sportivo può essere vietato l'uso di veicoli, mentre nei raduni di motociclisti l'uso di mezzi di trasporto diversi dalla motocicletta potrebbe violare le regole.
Prima di iscriversi, verificare le regole di partecipazione elencate nelle informazioni sul rally.

Nella maggior parte dei raduni è consentito viaggiare in bicicletta.
Tuttavia, per motivi di sicurezza, vi invitiamo a essere rispettosi nelle aree riservate ai pedoni, ad esempio attraversandole con la bicicletta.

Alcuni raduni possono richiedere specificamente l'uso della bicicletta, come nel caso dei "raduni ciclistici", mentre altri possono consentire solo di camminare.
Se una manifestazione specifica un particolare mezzo di trasporto, assicuratevi di seguire le regole di conseguenza.

Le distanze di viaggio e la collocazione dei posti di blocco variano in modo significativo a seconda del rally.
Consultate la "Mappa" nell'app furari o la pagina informativa del rally e pianificate la vostra partecipazione in base al vostro ritmo e alla vostra comodità.

Il raduno dei timbri furari è stato progettato per consentirvi di partecipare al vostro ritmo.
Se arrivate durante l'orario di apertura di ciascun punto di controllo, i ritardi nei trasporti non influiranno sulla possibilità di raccogliere i timbri.

Nota: alcuni premi possono avere periodi di applicazione o date di scadenza specifici.
Si prega di controllare in anticipo la pagina informativa del rally per i dettagli sulla disponibilità dei premi.

Sì. Il raduno dei timbri furari è stato progettato per essere divertente per i partecipanti di tutte le età.
Si prega di notare che alcuni punti di controllo possono comportare scale o pendenze. Si consiglia di controllare la mappa in anticipo e di partecipare a un ritmo che sia confortevole per il gruppo.

Nota: alcuni raduni, come quelli che prevedono l'assunzione di bevande alcoliche, potrebbero non essere adatti ai bambini. In questi casi si prega di astenersi dal partecipare.

Il rally del timbro furari è stato progettato per essere accessibile a tutti. Tuttavia, il livello di accessibilità di ogni punto di controllo varia a seconda del rally.

Al momento, l'app furari non visualizza informazioni su gradini, pendenze o percorsi senza barriere.
Fate riferimento all'ubicazione dei punti di controllo e ai dettagli di accesso forniti nelle informazioni sul rally e scegliete il rally più adatto alle vostre esigenze e al vostro livello di comfort.

Se ci si perde, è possibile aprire la schermata dettagliata di qualsiasi punto di controllo nell'app furari e toccare il pulsante "Guida al percorso" per avviare la navigazione.
Questa funzione consente di controllare il percorso dalla posizione attuale al punto di controllo.

I dettagli del rally e le informazioni sui checkpoint sono disponibili anche nell'app furari o nella pagina informativa del rally.
Prima di partecipare, si prega di prendere visione delle informazioni relative all'ubicazione e all'accesso.

Se avete domande sull'app furari o se volete segnalare un problema, andate su "La mia pagina" → "Contatti" → "Modulo di richiesta" nell'app.
Compilate i campi richiesti nel modulo e inviatelo. Il team di supporto risponderà alla vostra richiesta il prima possibile.

I dettagli, come le regole del rally, i punti di controllo e le ricompense, sono gestiti dall'organizzatore del rally.
Per prima cosa, controllate la pagina dei dettagli del raduno nell'app furari ed esaminate attentamente le note o le indicazioni fornite dall'organizzatore.
Se le informazioni di contatto dell'organizzatore sono elencate, contattatelo direttamente.

Per domande sull'utilizzo dell'applicazione furari o per segnalare problemi tecnici, utilizzare il modulo di richiesta nella sezione La mia pagina → Contatti.

Sì. Consultare la sezione "Domande frequenti (Q&A)" nell'app furari.
Contiene indicazioni su come utilizzare l'applicazione e su come gestire i problemi più comuni.
In molti casi, è possibile trovare una soluzione rapida senza dover presentare una richiesta.

I tempi di risposta possono variare a seconda della natura della richiesta, ma in genere rispondiamo entro 1 o 3 giorni lavorativi.
Se il volume delle richieste è elevato o se il vostro caso richiede un'ulteriore conferma, i tempi potrebbero essere più lunghi.

Se l'app furari non si apre, provare a riavviare lo smartphone, ad aggiornare l'app o a controllare la connessione a Internet.
Se il problema persiste, contattateci attraverso La mia pagina → Contatti → Modulo di richiesta non appena l'app sarà nuovamente accessibile.

Si noti che l'assistenza viene fornita principalmente tramite l'applicazione, pertanto potremmo non essere in grado di rispondere immediatamente quando l'applicazione non è disponibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente e vi chiediamo gentilmente di contattarci dopo aver risolto il problema all'indirizzo .

furari non fornisce una linea telefonica di emergenza dedicata.
Anche per questioni urgenti, vi preghiamo di contattarci attraverso il modulo di richiesta che si trova nella sezione La mia pagina → Contatti dell'app.