คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากแอปไม่เปิดขึ้น

หากแอป furari ไม่เริ่มต้น โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนของคุณตรงตามข้อกำหนดของแอป
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองเปิดแอปอีกครั้ง
• อัปเดตแอป furari เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง App Store

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน furari เพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ติดตั้งแอปใหม่

ฉันควรทำอย่างไรหากเห็นข้อความแจ้งว่า “ตำแหน่งอยู่นอกระยะ”

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อตำแหน่งปัจจุบันของคุณอยู่นอกพื้นที่ที่ถูกต้องสำหรับการเก็บแสตมป์ โปรดลองทำดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังรับข้อมูลตำแหน่งอย่างถูกต้อง
• ใช้แผนที่ในแอปเพื่อยืนยันตำแหน่งปัจจุบันของคุณที่สัมพันธ์กับจุดตรวจ
• การเปิด Wi-Fi อาจช่วยปรับปรุงความแม่นยำของ GPS
• ลองปรับเทียบเข็มทิศของคุณโดยเคลื่อนอุปกรณ์เป็นเลขแปด (การปรับเทียบเซ็นเซอร์ไจโร)

หากคุณอยู่ที่ตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วแต่ยังไม่สามารถเก็บแสตมป์ได้ ให้ลองรีสตาร์ทแอปแล้วลองอีกครั้ง

ฉันจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อใช้แอป furari หรือไม่

สำหรับการเข้าร่วมการแข่งขันแสตมป์แรลลี่มาตรฐาน คุณสามารถใช้แอป furari ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนบัญชี
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้คะแนน furari เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี หรือหากคุณกำลังเข้าร่วมการแข่งขันพิเศษ จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนผ่าน LINE

เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน คำแนะนำบนหน้าจอจะปรากฏในแอป โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ฉันจำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่าน LINE เมื่อใด

คุณจะต้องทำการยืนยัน LINE ให้เสร็จสิ้นในเวลาใดเวลาหนึ่งต่อไปนี้:

• เมื่อใช้คะแนน furari เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี
• เมื่อใช้รหัสอ้างอิงเพื่อนเพื่อรับคะแนนโบนัส
• เมื่อคุณเลือกที่จะยืนยันจาก "หน้าของฉัน" ในเวลาของคุณเอง

ในระหว่างการเปิดใช้งานแอปครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ป้อนวันเกิด (จำเป็น) เพศ (ไม่บังคับ) และภูมิภาค (ไม่บังคับ)
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยัน LINE ในขั้นตอนนั้น

ฉันสามารถสะสมแสตมป์ได้หรือไม่แม้ว่าจะไม่มีสัญญาณ (ออฟไลน์)

ได้ ด้วยแอป furari คุณสามารถสะสมแสตมป์ชั่วคราวได้แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์ ข้อมูลแสตมป์จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกลับมาเป็นปกติ เพียงแค่เปิดแอปอีกครั้งและเข้าสู่ระบบหากจำเป็น

โปรดทราบว่าหากคุณลบแอปก่อนที่จะซิงค์ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะสูญหาย

การสะสมแสตมป์

ก่อนเริ่มกิจกรรมแรลลี่แสตมป์

ฉันจะดาวน์โหลดแอปได้ที่ไหน

คุณสามารถดาวน์โหลดแอป furari ได้ฟรีบน App Store สำหรับอุปกรณ์ iOS และบน Google Play สำหรับอุปกรณ์ Android
คุณสามารถค้นหา "furari" ในร้านค้าหรือใช้ลิงก์ดาวน์โหลดที่ให้ไว้ในหน้าข้อมูลกิจกรรมแรลลี่
โปรดทราบว่าจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้งแอป

สามารถใช้แอป furari ได้ฟรีหรือไม่

ใช่ แอป furari ใช้งานได้ฟรี
โดยทั่วไปแล้ว การเข้าร่วมกิจกรรมแรลลี่แสตมป์ ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่บางกิจกรรมอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการเข้าชมหรือค่าเดินทาง
โปรดตรวจสอบหน้าข้อมูลกิจกรรมแรลลี่ แต่ละรายการเพื่อดูรายละเอียด

วิธีการสะสมแสตมป์

ฉันจะสะสมแสตมป์ได้อย่างไร

วิธีการสะสมแสตมป์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกิจกรรมแรลลี่ และจุดตรวจ ประเภทหลักๆ มีดังนี้:

• การสแกน QR Code: แตะปุ่ม “สะสมแสตมป์” บนหน้าจอสะสมแสตมป์เพื่อเปิดใช้งานกล้อง สแกน QR Code เพื่อสะสมแสตมป์

• การเช็คอินด้วย GPS: หลังจากถึงพื้นที่ที่กำหนดแล้ว ให้แตะปุ่ม “สะสมแสตมป์” บนหน้าจอสะสมแสตมป์เพื่อสะสมแสตมป์

• การป้อนคำสำคัญ (รูปแบบคำถาม): ป้อนคำสำคัญที่ถูกต้อง จากนั้นแตะปุ่ม “สะสมแสตมป์” ตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• การแตะ NFC: เปิดใช้งานฟังก์ชัน NFC ของอุปกรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ ถือสมาร์ทโฟนของคุณไว้ใกล้กับพื้นที่ที่กำหนดเพื่อสะสมแสตมป์

อย่าลืมอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอสะสมแสตมป์ก่อนพยายามสะสมแสตมป์

ฉันจะตรวจสอบวิธีการสะสมแสตมป์ที่จุดตรวจแต่ละจุดได้ที่ไหน

เมื่อคุณมาถึงจุดตรวจแล้ว ให้เปิดแอป furari เลือกจุดตรวจ แล้วไปที่หน้าจอสะสมแสตมป์
หน้าจอจะแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสะสมแสตมป์ที่จุดนั้น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นให้ครบถ้วน

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสะสมแสตมป์

ฉันควรทำอย่างไรหากสแกนรหัส QR ไม่ได้

โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นรหัส QR ทั้งหมดภายในกรอบกล้อง
• ใช้ไฟฉายของโทรศัพท์ของคุณหากบริเวณโดยรอบมืดเกินไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัส QR ไม่สกปรกหรือเสียหาย
• ตรวจสอบว่าแอป furari ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ (ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ)

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในบริเวณใกล้เคียง

ฉันควรทำอย่างไรหากรับสัญญาณ GPS ไม่ได้

โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง (GPS) บนสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว
• ย้ายไปยังพื้นที่กลางแจ้งที่เปิดโล่งซึ่งมองเห็นท้องฟ้าได้ชัดเจน
• ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

สัญญาณ GPS อาจไม่เสถียรในพื้นที่ที่มีอาคารสูงหรือใต้ดิน
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในบริเวณใกล้เคียง

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถสะสมแสตมป์ NFC ได้

โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชัน NFC บนสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว
• ถือส่วนที่ถูกต้องของอุปกรณ์ (บริเวณเสาอากาศ NFC) ไว้เหนือเครื่องอ่าน NFC
• ตรวจสอบว่าเคสโทรศัพท์หรือฝาครอบของคุณไม่ได้รบกวนสัญญาณ NFC

หากคุณยังไม่สามารถสะสมแสตมป์ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้เคียง

หากตอบคำถามในแบบทดสอบไม่ถูกต้อง ฉันสามารถลองใหม่อีกครั้งได้หรือไม่

ในการแข่งขันส่วนใหญ่ คุณสามารถทำแบบทดสอบได้หลายครั้งเท่าที่จำเป็นจนกว่าจะตอบถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม การแข่งขันบางรายการอาจอนุญาตให้ทำสำเร็จได้เพียงครั้งเดียว
โปรดตรวจสอบคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอการสะสมแสตมป์เพื่อดูกฎเฉพาะ

ฉันสามารถสะสมแสตมป์ได้หรือไม่แม้ว่าจะไม่มีสัญญาณ (ออฟไลน์)

ได้ ด้วยแอป furari คุณสามารถสะสมแสตมป์ชั่วคราวได้แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์ ข้อมูลแสตมป์จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกลับมาเป็นปกติ เพียงแค่เปิดแอปอีกครั้งและเข้าสู่ระบบหากจำเป็น

โปรดทราบว่าหากคุณลบแอปก่อนที่จะซิงค์ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะสูญหาย

จะเกิดอะไรขึ้นกับแสตมป์ของฉันหากแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมด

หากแบตเตอรี่ของคุณหมดหลังจากสะสมแสตมป์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ furari
เมื่อคุณชาร์จโทรศัพท์และเปิดแอปอีกครั้ง คุณสามารถยืนยันสถานะการสะสมแสตมป์ของคุณได้
อย่างไรก็ตาม หากแบตเตอรี่หมดก่อนที่จะสะสมแสตมป์ ข้อมูลจะไม่ได้รับการบันทึก และคุณจะต้องสะสมแสตมป์อีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่พบจุดตรวจ

คุณสามารถตรวจสอบ "แผนที่" หรือ "รายการจุดตรวจ" ในแอป furari ได้

• ประเภทรหัส QR: มองหาป้ายหรือกระดานที่ตำแหน่งที่มีรหัส QR
• ประเภท GPS: ในบางกรณี อาจไม่มีป้ายบอกทางจริง ใช้แผนที่แอปเพื่อนำทางไปยังพื้นที่ที่กำหนด จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอการสะสมแสตมป์

หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับตำแหน่ง โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้เคียง หรือติดต่อผู้จัดงานแรลลี่

ฉันสามารถสะสมแสตมป์ได้หลายครั้งที่จุดตรวจเดียวกันหรือไม่

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของแรลลี่

• รูปแบบการสะสมแสตมป์ (รูปแบบหมุนเวียน): คุณไม่สามารถสะสมแสตมป์ได้มากกว่าหนึ่งครั้งที่จุดตรวจเดียวกัน
• รูปแบบบัตรสะสมแสตมป์ (รูปแบบเยี่ยมชม/ซ้ำ): แรลลี่บางประเภทให้คุณสะสมแสตมป์ได้หลายครั้งที่สถานที่เดียวกัน

โปรดดูข้อมูลแรลลี่สำหรับรายละเอียดเฉพาะ

ฉันสามารถเริ่มแรลลี่ใหม่อีกครั้งหลังจากที่เริ่มไปแล้วได้หรือไม่

ตามหลักการแล้ว คุณไม่สามารถรีเซ็ตความคืบหน้าของคุณได้เมื่อแรลลี่เริ่มต้นขึ้นแล้ว
คุณสามารถเข้าร่วมต่อจากจุดที่คุณหยุดไว้ โดยที่แสตมป์ที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้ยังคงอยู่ การแข่งขันแรลลี่บางประเภทอาจมีกฎพิเศษที่อนุญาตให้คุณรีเซ็ตความคืบหน้าของคุณได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดการแข่งขันแรลลี่หากจำเป็น

ฉันสามารถสะสมแสตมป์โดยการสแกนรหัส QR ด้วยแอปกล้องของโทรศัพท์ได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่สามารถสะสมแสตมป์โดยใช้แอปกล้องเริ่มต้นของโทรศัพท์หรือเครื่องอ่านรหัส QR ภายนอกใดๆ
คุณต้องใช้ปุ่ม "สะสมแสตมป์" ในแอป furari เพื่อสแกนรหัส QR

การรับรางวัล (รางวัล)

วิธีรับรางวัล

ฉันจะรับรางวัลได้อย่างไร

คุณสามารถรับรางวัลได้โดยการสะสมแสตมป์และปฏิบัติตามเงื่อนไขเฉพาะของการแข่งขันแรลลี่
เมื่อมีสิทธิ์แล้ว “รายการรางวัล” จะปรากฏขึ้นในแอป
จากนั้นแตะ “ใช้รางวัล” เพื่อดำเนินการแลกรางวัลที่หน้างาน เข้าร่วมชิงโชค หรือดาวน์โหลดแบบดิจิทัล ขึ้นอยู่กับประเภทของรางวัล

โปรดทราบว่าเงื่อนไขและขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามการแข่งขันแรลลี่ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลการแข่งขันล่วงหน้า

ฉันจะรับรางวัลได้ที่ไหน

วิธีการรับรางวัลขึ้นอยู่กับการแข่งขันแรลลี่ ประเภทหลักๆ มีดังนี้:

• แลกรางวัลที่หน้างาน: แสดงหน้าจอรางวัลในแอป furari ให้กับเจ้าหน้าที่ที่จุดแลกรางวัลที่กำหนด
• การจัดส่งทางไปรษณีย์ (ต้องสมัคร): ส่งใบสมัครโดยใช้แบบฟอร์มในแอป รางวัลจะถูกส่งทางไปรษณีย์ในภายหลัง • รางวัลดิจิทัล: ดาวน์โหลดรางวัลโดยตรงจากหน้าจอรางวัลในแอป

โปรดตรวจสอบหน้าจอรางวัลหรือหน้าข้อมูลการแข่งขันเพื่อดูคำแนะนำเฉพาะ

ฉันรับรางวัลได้มากกว่าหนึ่งประเภทหรือไม่

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการแข่งขัน ประเภทหลักๆ มีดังนี้:

• รางวัลตามความคืบหน้า (ทั่วไป): คุณสามารถรับรางวัลได้หลายรางวัลโดยบรรลุเป้าหมายแสตมป์ที่แตกต่างกัน
• จำกัดรางวัลเดียว: การแข่งขันบางประเภทอนุญาตให้มีรางวัลได้เพียงรางวัลเดียวต่อคน ในกรณีดังกล่าว รางวัลอื่นๆ จะปรากฏเป็นสีเทา

โปรดตรวจสอบหน้าจอรางวัลหรือข้อมูลการแข่งขันเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการมอบรางวัล

รางวัลที่ปรากฏเมื่อวานหายไปจากรายการ เหตุใด

รางวัลทั้งหมดมีวันหมดอายุ เมื่อผ่านเส้นตายแล้ว รางวัลจะถูกลบออกจากรายการรางวัลโดยอัตโนมัติ
รางวัลอาจหายไปหากการแข่งขันสิ้นสุดลงหรือหากรางวัลหมดสต็อก
โปรดดูข้อมูลการแข่งขันหรือหน้าจอรางวัลสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

หมายเหตุสำคัญเมื่อใช้รางวัล

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำเครื่องหมายรางวัลว่า "ใช้แล้ว" โดยไม่ได้ตั้งใจ

เมื่อรางวัลถูกทำเครื่องหมายว่า “ใช้แล้ว” ไม่สามารถย้อนกลับหรือรับใหม่ได้ โปรดตรวจสอบก่อนยืนยันการใช้

• การแลกเปลี่ยนในสถานที่: ในบางกรณี เจ้าหน้าที่อาจให้ความช่วยเหลือได้หากคุณอธิบายสถานการณ์ให้ทราบ อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทของรางวัลและความพร้อมใช้งาน
• รางวัลตามแอปพลิเคชันหรือดิจิทัล: ไม่สามารถออกรางวัลใหม่ได้เมื่อทำเครื่องหมายว่าใช้แล้ว

โปรดตรวจสอบหน้าจอรางวัลอย่างละเอียดก่อนใช้รางวัลใดๆ

รางวัลมีวันหมดอายุหรือไม่

ใช่ รางวัลทั้งหมดมีวันหมดอายุ

• รางวัลแลกเปลี่ยนในสถานที่: ต้องแลกรับภายในระยะเวลาแลกเปลี่ยนที่กำหนด
• รางวัลตามแอปพลิเคชันหรือดิจิทัล: มีกำหนดเส้นตายการสมัครหรือดาวน์โหลดเฉพาะ

คุณจะไม่สามารถรับรางวัลได้หลังจากวันที่หมดอายุ ดังนั้นโปรดดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด

ถ้าฉันไม่ได้รับรางวัลลอตเตอรี ฉันจะได้รับรางวัลหรือไม่

ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน

• การแข่งขันบางรายการมีรางวัลให้เข้าร่วมแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับรางวัลลอตเตอรีก็ตาม
• ในกรณีอื่นๆ คุณอาจไม่ได้รับอะไรเลยหากคุณแพ้

โปรดตรวจสอบข้อมูลการแข่งขันหรือหน้าจอรางวัลเพื่อดูระบบลอตเตอรีเฉพาะและดูว่ารางวัลสำหรับเข้าร่วมมีหรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นหากบูธแลกรางวัลปิดทำการ

บูธแลกรางวัลเปิดให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาที่การแข่งขันกำหนดเท่านั้น

• คุณไม่สามารถแลกรางวัลนอกเวลาทำการหรือหลังจากที่กิจกรรมสิ้นสุดลง
• โปรดตรวจสอบข้อมูลการแข่งขันหรือหน้าจอรางวัลเพื่อดูชั่วโมงทำการของบูธล่วงหน้า

ฉันสามารถรับรางวัลหลายรางวัลพร้อมกันสำหรับครอบครัวของฉันได้หรือไม่

โดยหลักการแล้ว รางวัลจะได้รับบนบัญชีเดียวต่อคน

• สมาชิกในครอบครัวแต่ละคนต้องสะสมแสตมป์โดยใช้เครื่องหรือบัญชีของตนเองเพื่อแสดงรางวัลส่วนบุคคลของตน
• โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่สามารถสะสมรางวัลหลายรายการสำหรับบุคคลต่าง ๆ โดยใช้เครื่องเดียวได้

หากมีข้อยกเว้นใด ๆ โปรดดูข้อมูลการแข่งขันแรลลี่แสตมป์เพื่อดูรายละเอียด

การรับรางวัลดิจิทัลและบัตรของขวัญ

ฉันสามารถดาวน์โหลดรางวัลดิจิทัล เช่น วอลเปเปอร์หรือกรอบรูปได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลดรางวัลดิจิทัลจากหน้าจอรางวัลในแอป furari ได้

• แตะปุ่ม “ดาวน์โหลด” ที่แสดงบนหน้าจอรางวัลเพื่อบันทึกรายการลงในอุปกรณ์ของคุณ
• เมื่อบันทึกแล้ว คุณสามารถดูไฟล์ในแกลเลอรีของโทรศัพท์หรือแอปตัวจัดการไฟล์ได้

อย่าลืมตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบันทึกไว้ที่ใดหลังจากดาวน์โหลด

ฉันจะรับบัตรของขวัญ (เช่น บัตรของขวัญ Amazon) ได้อย่างไร

วิธีการรับรางวัลบัตรของขวัญอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน

• ในบางกรณี รหัสหรือ URL จะปรากฏบนหน้าจอรางวัล
• ในกรณีอื่นๆ บัตรของขวัญอาจถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

โปรดตรวจสอบหน้าจอรางวัลหรือหน้าข้อมูลการแข่งขันเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีรับบัตรของขวัญของคุณ

ขั้นตอนการสมัครและรับรางวัลทางไปรษณีย์

ฉันสามารถตรวจสอบหรือยืนยันรายละเอียดการสมัครของฉันหลังจากส่งใบสมัครได้หรือไม่

เมื่อคุณส่งใบสมัครแล้ว คุณไม่สามารถแก้ไขหรือตรวจสอบรายละเอียดได้
เราขอแนะนำให้จับภาพหน้าจอยืนยันการส่งใบสมัครไว้เป็นหลักฐาน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการส่งใบสมัครได้ในแอป furari ภายใต้หัวข้อ:
“การแจ้งเตือน” → “ประวัติการส่งใบสมัคร”

หมายเหตุ: สำหรับการแข่งขันบางประเภท คุณอาจได้รับอีเมลยืนยันหลังจากส่งใบสมัคร

รางวัลที่สมัครไว้จะมาถึงเมื่อใด และฉันสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ไหน

กำหนดการส่งมอบและวิธีการแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับประเภทของรางวัล

• รางวัลที่มอบให้ในแต่ละการแข่งขันจะได้รับการจัดการและจัดส่งโดยผู้จัดงานการแข่งขัน
โดยปกติแล้ว การจัดส่งจะเกิดขึ้นภายในหนึ่งเดือนหลังจากการแข่งขันสิ้นสุดลง
สำหรับรายละเอียด โปรดดูข้อมูลการแข่งขันและติดต่อผู้จัดงานโดยตรงหากจำเป็น
• รางวัลที่ได้รับจากการใช้คะแนนfurari (เช่น ของขวัญดิจิทัลหรือสินค้าพิเศษ) จะได้รับการจัดการโดยสำนักงานบริหารfurari
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งหรือการแจ้งเตือน โปรดไปที่ “หน้าของฉัน” → “ติดต่อ” → “แบบฟอร์มสอบถาม” ในแอป

การจัดการบัญชีและข้อมูล

การลงทะเบียนและยืนยันบัญชี

ฉันจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเพื่อใช้แอป furari หรือไม่

สำหรับการเข้าร่วมการแข่งขันแสตมป์แรลลี่มาตรฐาน คุณสามารถใช้แอป furari ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนบัญชี
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้คะแนน furari เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี หรือหากคุณกำลังเข้าร่วมการแข่งขันพิเศษ จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนผ่าน LINE

เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน คำแนะนำบนหน้าจอจะปรากฏในแอป โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ฉันจำเป็นต้องยืนยันตัวตนผ่าน LINE เมื่อใด

คุณจะต้องทำการยืนยัน LINE ให้เสร็จสิ้นในเวลาใดเวลาหนึ่งต่อไปนี้:

• เมื่อใช้คะแนน furari เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี
• เมื่อใช้รหัสอ้างอิงเพื่อนเพื่อรับคะแนนโบนัส
• เมื่อคุณเลือกที่จะยืนยันจาก "หน้าของฉัน" ในเวลาของคุณเอง

ในระหว่างการเปิดใช้งานแอปครั้งแรก คุณจะถูกขอให้ป้อนวันเกิด (จำเป็น) เพศ (ไม่บังคับ) และภูมิภาค (ไม่บังคับ)
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยัน LINE ในขั้นตอนนั้น

ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหลังจากทำการยืนยัน LINE (ลงทะเบียนบัญชี) เสร็จเรียบร้อยแล้ว

เมื่อคุณทำการยืนยัน LINE เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสมบัติต่อไปนี้จะพร้อมใช้งาน:

• ใช้คะแนน furari เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี
• สมัครรับรางวัลที่ต้องใช้คะแนน
• โอนข้อมูลแสตมป์และรางวัลของคุณเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่
(สามารถทำได้ด้วยการลงทะเบียนอีเมล)

คุณยังคงเข้าร่วมกิจกรรมสะสมแสตมป์มาตรฐานได้โดยไม่ต้องทำการยืนยัน LINE ให้เสร็จสิ้น

การยืนยัน LINE ฟรีหรือไม่

ใช่ การยืนยัน LINE ฟรีอย่างสมบูรณ์ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการยืนยัน

ข้อมูลใดที่ใช้เมื่อทำการยืนยัน LINE เสร็จ

คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลใหม่ใดๆ ระหว่างการยืนยัน LINE
รายละเอียดต่อไปนี้ที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดแอพครั้งแรกจะยังคงใช้ต่อไปหลังจากการยืนยัน:

• วันเกิด (จำเป็น)
• เพศ (ไม่บังคับ)
• ภูมิภาค (ไม่บังคับ)

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลาจาก “หน้าของฉัน” ในแอพ

ข้อมูลโปรไฟล์และการจัดการบัญชี

ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ (วันเกิด เพศ ภูมิภาค) ในภายหลังได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถอัปเดตวันเกิด เพศ และภูมิภาคที่ลงทะเบียนไว้ได้ตลอดเวลาโดยไปที่
“หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” ในแอพ

ฉันจะลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณได้โดยไปที่ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” ในแอพ
หลังจากลงทะเบียนแล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นหากจำเป็น

ฉันสามารถลงทะเบียนหรือเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถลงทะเบียนหรืออัปเดตที่อยู่อีเมลได้โดยไปที่ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” ในแอป furari

• การลงทะเบียนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้เมื่อสลับอุปกรณ์
• อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าต้องมีการยืนยัน LINE เพื่อใช้คะแนน furari เพื่อแลกรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี

ฉันสามารถตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนได้ที่ไหน

คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนได้ตลอดเวลาจาก หน้าของฉัน → การตั้งค่าบัญชี ในแอป furari
ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนจะแสดงในช่องที่อยู่อีเมล โปรดตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยไปที่ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” และป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ
คุณสมบัตินี้ใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่คุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมลแล้วเท่านั้น

ฉันควรทำอย่างไรหากลืมที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้?

ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในแอป furari จะไม่ถูกใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ แต่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลในกรณีที่อุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงหรือขัดข้อง
หากคุณลืมที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณยังสามารถใช้แอปบนอุปกรณ์เดียวกันได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณทำการยืนยัน LINE เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถถ่ายโอนและปกป้องข้อมูลปัจจุบันของคุณได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้ที่อยู่อีเมล

โปรดทราบ:
หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่โดยไม่ได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลหรือทำการยืนยัน LINE เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลก่อนหน้านี้ได้
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ลงทะเบียนอย่างน้อยหนึ่งรายการล่วงหน้า

ฉันสามารถใช้แอปด้วยการยืนยัน LINE เพียงอย่างเดียวได้หรือไม่ โดยไม่ต้องลงทะเบียนที่อยู่อีเมล?

ได้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติพื้นฐานของแอป furari ได้ เช่น การเข้าร่วมกิจกรรมสะสมแสตมป์ โดยไม่ต้องลงทะเบียนที่อยู่อีเมลหรือทำการยืนยัน LINE ให้เสร็จเรียบร้อย
อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการยืนยัน LINE เพื่อรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี การลงทะเบียนที่อยู่อีเมลเพียงอย่างเดียวไม่อนุญาตให้เข้าถึงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับรางวัล

นอกจากนี้ หากต้องการโอนข้อมูลเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตน LINE หรือที่อยู่อีเมลพร้อมรหัสผ่าน
เราขอแนะนำให้ทำการยืนยันตัวตน LINE เนื่องจากรองรับทั้งการใช้รางวัลและการโอนข้อมูล

การโอนข้อมูลและการเปลี่ยนอุปกรณ์

ข้อมูลแสตมป์และรางวัลของฉันจะสูญหายหรือไม่หากฉันไม่ลงทะเบียนบัญชี

แสตมป์และรางวัลที่รวบรวมผ่าน furari จะถูกบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ furari
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีผ่านการยืนยัน LINE หรือที่อยู่อีเมล คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลของคุณในกรณีที่อุปกรณ์ขัดข้อง รีเซ็ต หรือลบแอป ซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลงทะเบียนด้วยการยืนยัน LINE หรือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน

ฉันสามารถโอนข้อมูลของฉันเมื่อเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถโอนข้อมูลแสตมป์และรางวัลของคุณไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้โดยใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• ดำเนินการยืนยัน LINE ให้เสร็จสิ้นล่วงหน้า จากนั้นใช้บัญชี LINE เดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องใหม่
• ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านล่วงหน้า จากนั้นเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์เครื่องใหม่

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการลงทะเบียนทั้งสองอย่างล่วงหน้า ข้อมูลของคุณจะไม่สามารถโอนได้หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์

ฉันสามารถใช้บัญชีเดียวกันบนสมาร์ทโฟนสองเครื่องได้หรือไม่

บัญชีfurariได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้กับอุปกรณ์เครื่องเดียว
อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ทำการยืนยัน LINE หรือลงทะเบียนที่อยู่อีเมลเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เครื่องอื่นและเข้าสู่ระบบเพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณได้

โปรดทราบว่าไม่แนะนำให้ใช้แอปบนอุปกรณ์สองเครื่องในเวลาเดียวกัน

การลบบัญชี

หากฉันลบบัญชีของฉัน แสตมป์และคะแนนของฉันจะถูกลบหรือไม่

ใช่ การลบบัญชีของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลที่ลงทะเบียน แสตมป์ที่สะสม รางวัล และคะแนน furari ที่คุณถืออยู่
เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านี้ได้ โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวังเมื่อลบบัญชีของคุณ

ฉันจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ลงทะเบียนไว้ในแอปได้อย่างไร

หากต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนในแอป furari ออกให้หมด (เช่น วันเกิด เพศ ภูมิภาค และที่อยู่อีเมล) โปรดใช้ฟีเจอร์ “ลบบัญชี” ซึ่งอยู่ภายใต้ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี”
เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ furari อย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้:

• ข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียน (วันเกิด เพศ ภูมิภาค ที่อยู่อีเมล ฯลฯ)
• แสตมป์ที่สะสม รางวัล และคะแนน furari
• สถานะและประวัติการจัดอันดับ
• ประวัติการแลกคะแนนและการตอบแบบสำรวจ
• บันทึกการสมัครรางวัลและข้อมูลการจัดส่ง

หมายเหตุ: หากคุณสมัครรางวัลที่ต้องมีที่อยู่จัดส่ง การสมัครเหล่านั้นจะถูกลบออกด้วย
แม้ว่ารางวัลจะยังไม่ได้จัดส่ง แต่รางวัลอาจถือเป็นโมฆะได้
โปรดตรวจสอบข้อมูลของคุณอีกครั้งและจดบันทึกที่จำเป็นก่อนดำเนินการต่อ

คะแนน furari

เงื่อนไขในการรับคะแนน furari

คะแนน furari มอบให้ได้อย่างไร

คะแนน furari มอบให้ตามกิจกรรมต่างๆ เช่น การสะสมแสตมป์ การบรรลุเป้าหมายกิจกรรมหรือแคมเปญ การแนะนำเพื่อน และการจัดอันดับสูงบนกระดานผู้นำ
คะแนนยังมอบให้สำหรับแบบสำรวจอย่างเป็นทางการและการแจ้งเตือนแบบพุชที่ระบุอย่างชัดเจนว่า "มีสิทธิ์ได้รับคะแนน furari"

ฉันจะได้รับคะแนนจากการสะสมแสตมป์ในกิจกรรมสะสมแสตมป์ทั่วไปหรือไม่

ใช่ ในกิจกรรมสะสมแสตมป์ทั่วไป คุณจะได้รับ 1 คะแนนต่อแสตมป์ที่สะสม

หมายเหตุ: แสตมป์ที่สะสมด้วยแรลลี่มาสเตอร์ จะไม่ได้รับคะแนน
อย่างไรก็ตาม แสตมป์ที่สะสมในกิจกรรมสะสมแสตมป์แต่ละรายการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมสะสมแสตมป์หลักจะได้รับคะแนนตามปกติ

ฉันจะได้รับคะแนนจากการเข้าร่วมกิจกรรมสะสมแสตมป์หลักหรือไม่

ไม่ การสะสมแสตมป์ด้วยแรลลี่มาสเตอร์ จะไม่ได้รับคะแนน furari อย่างไรก็ตาม หากคุณสะสมแสตมป์ในแรลลี่แต่ละรายการที่เป็นส่วนหนึ่งของแรลลี่มาสเตอร์ คุณจะได้รับคะแนนตามปกติ

ฉันสะสมคะแนนจากการเข้าร่วมกิจกรรมหรือแคมเปญได้หรือไม่

ใช่ หากคุณตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดในกิจกรรมหรือแคมเปญที่จัดขึ้นโดย furari คุณจะได้รับคะแนนพิเศษ
จำนวนคะแนนที่ได้รับและข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปในแต่ละกิจกรรม ดังนั้นโปรดตรวจสอบการแจ้งเตือนในแอปสำหรับรายละเอียด

ฉันสะสมคะแนนจากการตอบแบบสำรวจอย่างเป็นทางการได้หรือไม่

ใช่ หากคุณตอบแบบสำรวจอย่างเป็นทางการที่ระบุว่า "มีสิทธิ์ได้รับคะแนน furari" คุณจะได้รับ 5 คะแนน

แบบสำรวจที่คุณยังไม่ได้ตอบจะปรากฏบนหน้า "คะแนน furari"
เมื่อคุณทำแบบสำรวจเสร็จแล้ว แบบสำรวจดังกล่าวจะถูกลบออกจากรายการทันที
แบบสำรวจที่ไม่ได้รับคำตอบจะยังคงมองเห็นได้เป็นเวลา 10 วันหลังจากแรลลี่สิ้นสุด จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ฉันสะสมคะแนนได้โดยเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชจากทีมปฏิบัติการ furari หรือไม่

ใช่ หากคุณเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชที่ระบุว่า “มีสิทธิ์ได้รับคะแนน furari” ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับ คุณจะได้รับ 2 คะแนน

หมายเหตุ: จำนวนคะแนนที่ได้รับอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ฉันจะได้รับคะแนน furari ได้จากการแนะนำเพื่อนหรือไม่

ใช่ หากคุณเชิญเพื่อนเข้าร่วม furari และพวกเขาลงทะเบียนโดยใช้รหัสอ้างอิงของคุณเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ 20 คะแนน และเพื่อนของคุณจะได้รับ 10 คะแนน

หมายเหตุ: คะแนนจะได้รับเมื่อเพื่อนที่ได้รับการแนะนำทำการยืนยัน LINE เสร็จสิ้นเท่านั้น

ฉันจะได้รับคะแนนโบนัสสำหรับการจัดอันดับสูงบนกระดานผู้นำหรือไม่

ใช่ คะแนนโบนัสจะได้รับโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 ของทุกเดือนตามการจัดอันดับสุดท้ายของคุณเมื่อสิ้นเดือนก่อนหน้า

การดูประวัติคะแนน furari ของคุณ

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติการสะสมและการใช้คะแนน furari ของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถดูประวัติคะแนน furari ของคุณได้ที่หน้า “คะแนน furari” ในแอป
ระบบจะแสดงรายการ 5 รายการล่าสุดโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถแตะ "แสดงเพิ่มเติม" เพื่อดูรายการล่าสุดสูงสุด 50 รายการ

ฉันจะตรวจสอบประวัติของบัตรกำนัลที่ได้รับได้ที่ไหน

บัตรกำนัลที่ได้รับจากลอตเตอรีแบบใช้คะแนนสามารถดูได้ที่ "ประวัติบัตรกำนัล" ในหน้า " คะแนน furari " ในแอป
บัตรกำนัลที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดจะแสดงรายการไว้ ส่วนบัตรที่ใช้แล้วจะไม่ปรากฏ
โปรดทราบว่าบัตรกำนัลจะหมดอายุหลังจากออกบัตรไปแล้ว 6 เดือน แม้ว่าจะไม่ได้ใช้ บัตรกำนัลเหล่านี้จะถูกลบออกจากรายการเมื่อบัตรหมดอายุ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้บัตรกำนัลโดยเร็วที่สุด

ฉันจะค้นหาแบบสำรวจอย่างเป็นทางการที่ยังไม่ได้ตอบได้ที่ไหน

แบบสำรวจอย่างเป็นทางการที่ทำเครื่องหมายว่า "มีสิทธิ์ได้รับคะแนน furari " ซึ่งคุณยังไม่ได้ตอบจะปรากฏในหน้า " คะแนน furari "
แบบสำรวจเหล่านี้จะยังปรากฏให้เห็นเป็นเวลา 10 วันหลังจากสิ้นสุดการแข่งขัน จากนั้นจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณทำแบบสำรวจเสร็จเรียบร้อยแล้ว แบบสำรวจนั้นจะถูกลบออกจากรายการทันที

วิธีใช้คะแนน furari (การแลกรางวัลและลอตเตอรี)

ฉันจะใช้คะแนน furari ได้อย่างไร

คุณสามารถใช้คะแนน furari เพื่อแลกรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี (เช่น บัตรของขวัญ Amazon)
จากรายการรางวัลที่มีในหน้า “คะแนน furari” เลือกรางวัลที่คุณต้องการ:

• แตะ “แลก” เพื่อแลกรางวัลให้เสร็จสิ้น
• แตะ “เข้าร่วมลอตเตอรี” เพื่อใช้คะแนนของคุณและดูผลลัพธ์ทันที

คุณสามารถเข้าร่วมลอตเตอรีได้วันละครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกิจกรรม

ต้องใช้คะแนนกี่คะแนนจึงจะแลกรางวัลได้

จำนวนคะแนนที่ต้องการจะแตกต่างกันไปตามรางวัล
คุณสามารถดูคะแนนที่ต้องการได้ในหน้ารายละเอียดของรางวัลแต่ละรายการภายในส่วน “คะแนน furari”
โปรดตรวจสอบข้อมูลนี้ก่อนแลกรางวัล

ฉันจะเข้าร่วมลอตเตอรีบัตรของขวัญ Amazon ได้อย่างไร

ไปที่หน้า “คะแนน furari” เลือกลอตเตอรีบัตรของขวัญ Amazon จากรายการรางวัลที่มี และแตะปุ่ม “เข้าร่วมลอตเตอรี” เพื่อเข้าร่วม
การเข้าร่วมแต่ละครั้งต้องใช้ 10 คะแนน
คุณสามารถเข้าร่วมลอตเตอรีได้วันละครั้ง และจำนวนการเข้าร่วมจะรีเซ็ตทุกวันในเวลาเที่ยงคืน (00.00 น.)

หมายเหตุสำคัญเมื่อใช้คะแนนfurari

ฉันจำเป็นต้องยืนยัน LINE เพื่อใช้คะแนน furari หรือไม่

ใช่ จำเป็นต้องมีการยืนยัน LINE เพื่อใช้คะแนน furari พื่อแลกรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรี ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันตัวตน
หากคุณยังไม่ได้ยืนยัน LINE คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนเมื่อพยายามใช้คะแนนของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนการยืนยันให้ครบถ้วน

ฉันสามารถยกเลิกหลังจากแลกรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรีได้หรือไม่

ไม่ได้ เมื่อคุณใช้คะแนนเพื่อแลกรับรางวัลหรือเข้าร่วมลอตเตอรีแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนคะแนนได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
โปรดตรวจสอบรายละเอียดรางวัลและเงื่อนไขลอตเตอรีอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนใช้คะแนนของคุณ

การหมดอายุของคะแนน furari และการจัดการระยะเวลาหมดอายุ

คะแนน furari มีวันหมดอายุหรือไม่

ใช่ คะแนน furari มีวันหมดอายุ
คะแนนเหล่านี้จะมีอายุการใช้งานจนถึงสิ้นเดือนถัดจากเดือนเดียวกันในปีปฏิทินถัดไป
ตัวอย่าง:
คะแนนที่ได้รับในวันที่ 22 เมษายน 2025 → ใช้ได้ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2026

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่คะแนนจะหมดอายุหรือไม่

ใช่ เริ่มตั้งแต่หนึ่งเดือนก่อนวันหมดอายุ จำนวนคะแนนที่กำหนดให้หมดอายุและวันที่หมดอายุจะแสดงในหน้า "คะแนน furari"
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช 7 วันก่อนวันหมดอายุด้วย

หมายเหตุ: บัตรของขวัญยังมีอายุการใช้งาน 6 เดือนนับจากวันที่ออก เมื่อหมดอายุแล้วจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ดังนั้นโปรดใช้ให้ทันเวลา

การใช้ในทางที่ผิดและการฉ้อโกง

ถือว่าเป็นการฉ้อโกงหรือไม่ หากบุคคลเดียวกันสะสมแสตมป์หรือคะแนนโดยใช้หลายบัญชี

ใช่ ถือว่าเป็นการฉ้อโกง furari กำหนดให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนต้องใช้บัญชีเดียวเท่านั้น หากพบว่าบุคคลเดียวกันใช้หลายบัญชี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอาจถือเป็นโมฆะ และอันดับหรือคะแนน furari ทั้งหมดอาจถูกริบ

จะมีปัญหาหรือไม่หากฉันใช้โทรศัพท์ของสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนเพื่อเพิ่มคะแนนของตัวเอง

ใช่ การแชร์บัญชีหรือการจัดการอุปกรณ์ในนามของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
ระบบจะตรวจสอบการใช้หลายอุปกรณ์หรือหลายบัญชีเพื่อรับคะแนนสำหรับบุคคลเดียว และหากตรวจพบ อาจส่งผลให้คะแนนถูกยกเลิกหรือระงับบัญชี

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้แอปปลอม GPS เพื่อสะสมแสตมป์

ห้ามใช้แอปปลอม GPS เพื่อปลอมตำแหน่งของคุณโดยเด็ดขาด
ข้อมูลการสะสมแสตมป์ทั้งหมด รวมถึงตำแหน่งและเวลา จะถูกบันทึกและตรวจสอบ
หากตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การมีส่วนร่วมของคุณจะถือเป็นโมฆะ และบัญชีของคุณอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

มีวิธีรายงานกิจกรรมฉ้อโกงหรือไม่ หากฉันพบเห็น

ใช่ คุณสามารถรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกงผ่านแอปได้โดยไปที่
“หน้าของฉัน” → “ติดต่อ” → “แบบฟอร์มสอบถาม”
หลังจากตรวจสอบรายงานแล้ว ทีมปฏิบัติการจะตอบกลับหรือดำเนินการที่เหมาะสมหากจำเป็น
เราขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ

อันดับfurari

อันดับfurariทำงานอย่างไร

อันดับ furari กำหนดได้อย่างไร

อันดับ furari คำนวณจากคะแนนที่ได้จากสามปัจจัย:

• จำนวนแสตมป์ที่สะสมได้ ยิ่งสะสมแสตมป์ได้มาก อันดับก็จะยิ่งสูงขึ้น
• ระยะทางการเดินทาง – หากจำนวนแสตมป์เท่ากัน ระยะทางการเดินทางที่ไกลกว่าจะได้รับอันดับสูงกว่า
• เวลาที่ใช้ในการสะสมแสตมป์ – หากจำนวนแสตมป์และระยะทางเท่ากัน เวลาที่ใช้ในการทำเสร็จที่สั้นกว่าจะได้รับอันดับสูงกว่า

อันดับจะพิจารณาจากระบบคะแนนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนนี้

จำนวนแสตมป์ ระยะทางการเดินทาง และเวลาส่งผลต่ออันดับของฉันอย่างไร

อันดับ furari ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลักสามประการ หากต้องการปรับปรุงอันดับของคุณ โปรดจำสิ่งต่อไปนี้:

• การสะสมแสตมป์มากขึ้นเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด
• ระยะทางการเดินทางที่มากขึ้นระหว่างจุดตรวจจะทำให้คุณได้เปรียบเมื่อจำนวนแสตมป์เท่ากัน • การทำแรลลี่ให้เสร็จภายในระยะเวลาสั้นลงยังส่งผลดีต่ออันดับของคุณด้วย

การเน้นที่องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้ตำแหน่งที่สูงขึ้นบนกระดานผู้นำ

วิธีตรวจสอบและอัปเดตอันดับฟูรารีของคุณ

อันดับจะอัปเดตเมื่อใด

อันดับฟูรารีจะอัปเดตโดยอัตโนมัติวันละครั้ง โดยปกติจะอยู่ระหว่างเที่ยงคืนถึงเช้าตรู่
สำหรับบางอีเวนต์ เวลาในการอัปเดตอาจแตกต่างกันไป โปรดดูข้อมูลแรลลี่เพื่อดูรายละเอียด

ฉันสามารถตรวจสอบอันดับปัจจุบันของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถตรวจสอบอันดับปัจจุบันของคุณได้จาก "หน้าของฉัน" ในแอปฟูรารี
อันดับของคุณอาจเปลี่ยนแปลงทุกวันขึ้นอยู่กับการสะสมแสตมป์และกิจกรรมการเดินทางของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ติดอันดับ 9,999 อันดับแรก

หากอันดับของคุณอยู่นอก 9,999 อันดับแรก ตำแหน่งของคุณจะแสดงเป็น "นอกอันดับ" ในกรณีนี้:

• คุณจะไม่ได้รับสถานะเช่น Diamond, Gold, Silver หรือ Bronze
• คุณจะได้รับสถานะปกติซึ่งไม่รวมคะแนนโบนัส

การตั้งค่า "ซ่อนอันดับ" คืออะไร

เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าซ่อนอันดับ ชื่อเล่นของคุณจะถูกซ่อนจากผู้เข้าร่วมคนอื่นบนกระดานผู้นำ
อย่างไรก็ตาม อันดับและคะแนนของคุณจะยังคงถูกคำนวณและแสดงตามปกติภายในแอปของคุณเอง

ประวัติอันดับและระดับสถานะ

ฉันจะดูประวัติอันดับของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติอันดับของคุณในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาได้จากส่วนประวัติอันดับบนหน้าจอ "หน้าของฉัน" ในแอป furari

สถานะของฉัน (Diamond, Gold ฯลฯ) ถูกกำหนดอย่างไร

สถานะของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 ของทุกเดือนตามอันดับ furari ของคุณ ณ เที่ยงคืนของวันสุดท้ายของเดือนก่อนหน้า คะแนนโบนัสจะมอบให้ในวันเดียวกันตามสถานะของคุณและสามารถใช้เป็นคะแนนฟูรารีได้

คะแนนโบนัสสำหรับแต่ละระดับสถานะมีดังนี้:

• ไดมอนด์ (ระดับ 1–100): 100 คะแนน
• โกลด์ (ระดับ 101–1000): 50 คะแนน
• ซิลเวอร์ (ระดับ 1001–3000): 30 คะแนน
• บรอนซ์ (ระดับ 3001–9999): 10 คะแนน
• เรกูลาร์ (ระดับ 10000 และต่ำกว่า): ไม่มีคะแนนโบนัส

คะแนนโบนัสจะมีผลจนถึงสิ้นเดือนถัดจากเดือนเดียวกันในปีปฏิทินถัดไป
คุณสามารถตรวจสอบสถานะที่กำหนดและคะแนนที่ได้รับในส่วนประวัติการจัดอันดับใน "หน้าของฉัน"

สถานะของฉันจะได้รับการอัปเดตเมื่อใด

สถานะของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังเที่ยงคืนของวันที่ 1 ของแต่ละเดือน โดยจะนับรวมอันดับสุดท้ายเมื่อสิ้นเดือนก่อนหน้า คุณสามารถดูสถานะที่กำหนดของคุณได้ในส่วนประวัติการจัดอันดับในหน้าของฉัน

การเปลี่ยนแปลงไอคอนตามการจัดอันดับของ furari

ไอคอนบนหน้าจอหลักของแอพจะเปลี่ยนแปลงตามการจัดอันดับของฉันหรือไม่

ใช่ ไอคอนบนหน้าจอหลักของแอพ furari จะเปลี่ยนเป็นดีไซน์พิเศษตามสถานะ (เพชร ทอง เงิน หรือบรอนซ์) ที่กำหนดตามการจัดอันดับของคุณเมื่อสิ้นเดือนก่อนหน้า
ไอคอนพิเศษนี้จะยังคงอยู่ตลอดทั้งเดือนปัจจุบัน และคุณยังมีตัวเลือกในการสลับกลับเป็นไอคอนเริ่มต้นด้วยตนเองหากต้องการ

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการจัดอันดับของ furari

จะเกิดอะไรขึ้นหากพบกิจกรรมฉ้อโกง?

หากตรวจพบการกระทำอันเป็นการฉ้อโกง เช่น การจัดการชุดสะสมแสตมป์ การปลอมแปลงข้อมูล GPS การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ทีมปฏิบัติการเห็นว่าไม่เหมาะสม มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง:

• การยกเลิกอันดับของคุณ
• การเพิกถอนสถานะของคุณ
• การริบคะแนนฟูรารี
• การระงับบัญชีของคุณ

โปรดปฏิบัติตามกฎและมีส่วนร่วมอย่างยุติธรรม

การยืนยันและการแก้ไขปัญหาการลงทะเบียน

ปัญหาการยืนยันและเข้าสู่ระบบ LINE

ฉันควรทำอย่างไรหากการยืนยัน LINE ไม่ทำงาน

หากคุณไม่สามารถทำการยืนยัน LINE ในแอป furari ได้ โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าแอป LINE ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
• ยืนยันว่าติดตั้ง LINE อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟนของคุณ
• ตรวจสอบว่าบัญชี LINE ของคุณเปิดใช้งานอยู่และไม่ถูกจำกัดหรือออกจากระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน furari เพื่อขอความช่วยเหลือ

หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป furari ใหม่

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องทำการยืนยันเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันแรลลี่แสตมป์

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเข้าร่วมการแข่งขันแรลลี่แสตมป์โดยใช้แอป furari ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เพียงแค่ติดตั้งแอปก็ช่วยให้คุณเข้าร่วมได้แล้ว

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันแรลลี่แสตมป์บางรายการอาจต้องมีการยืนยันตัวตน

หากจำเป็นต้องทำการยืนยันหรือเข้าสู่ระบบ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้าข้อมูลการแข่งขันโดยเฉพาะ

ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลของฉันดูเหมือนจะหายไปหลังจากทำการยืนยัน

หากข้อมูลของคุณดูเหมือนจะหายไปหลังจากทำการยืนยัน LINE เสร็จเรียบร้อยแล้ว สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• คุณใช้บัญชี LINE อื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในตอนแรก
• คุณรีเซ็ตอุปกรณ์หรือลบแอปโดยไม่ได้ตั้งค่าการถ่ายโอนข้อมูล (เช่น การลงทะเบียนอีเมล)

หากต้องการกู้คืนข้อมูลก่อนหน้านี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี LINE เดิมหรือใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณทำการยืนยันโดยใช้บัญชีอื่น ข้อมูลก่อนหน้านี้ของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอย่างละเอียด

การแก้ไขปัญหาข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์

ฉันควรระวังอะไรบ้างเมื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในแอป furari จะใช้เป็น ID เฉพาะสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือปัญหาทางเทคนิค
ที่อยู่อีเมลนี้ไม่ได้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบระหว่างการเข้าร่วมการแข่งขันปกติ แต่จำเป็นต้องใช้สำหรับการดำเนินการบางอย่าง เช่น การสมัครรับรางวัล

• หากต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมล ให้ไปที่ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” ในแอป
• หลังจากอัปเดตแล้ว โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องปรากฏบนหน้าจอการตั้งค่าบัญชี

หากคุณลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถโอนข้อมูลของคุณได้เมื่อสลับอุปกรณ์
เราขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้อง

ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง

คุณสามารถแก้ไขวันเกิด เพศ และภูมิภาคที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างอิสระ โดยไปที่ “หน้าของฉัน” → “การตั้งค่าบัญชี” ในแอป
อย่างไรก็ตาม furari ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี LINE ของคุณได้ เช่น วันเกิดหรือเพศที่ลงทะเบียนใน LINE
หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเหล่านี้ โปรดอัปเดตการตั้งค่าโดยตรงในแอป LINE

การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และสมาร์ทโฟน

อุปกรณ์ที่รองรับและสภาพแวดล้อมที่แนะนำ

อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการใดบ้างที่แอป furari รองรับ

แอป furari รองรับสภาพแวดล้อมต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ iOS: iOS 13.0 ขึ้นไป
• อุปกรณ์ Android: Android 6.0 ขึ้นไป

หมายเหตุ:
• อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องไม่ว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดก็ตาม
• ไม่รองรับอุปกรณ์ที่ปรับเปลี่ยนแล้ว (เช่น รูทหรือเจลเบรก)

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามสภาพแวดล้อมที่แนะนำ แอปอาจไม่เริ่มทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันจะเปลี่ยนภาษาของแอป furari ได้อย่างไร

แอป furari ทำตามการตั้งค่าภาษาของระบบสมาร์ทโฟนของคุณ
ไม่มีตัวเลือกในแอปสำหรับเปลี่ยนภาษา หากต้องการเปลี่ยนภาษาของแอป โปรดปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณดังต่อไปนี้:

• iPhone (iOS 13 หรือใหม่กว่า):
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ภาษาและภูมิภาค > ภาษาแอป เลือกแอป furari และเลือกภาษาที่คุณต้องการ

• Android (Android 13 หรือใหม่กว่า):
ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ภาษาและการป้อนข้อมูล > ภาษาแอป เลือกแอป furari และตั้งค่าภาษาที่คุณต้องการ

แอป furari รองรับการตั้งค่าภาษาของแต่ละแอปบนอุปกรณ์ที่เข้ากันได้

ความผิดพลาดของแอปและปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน

ฉันควรทำอย่างไรหากแอปไม่เปิดขึ้น

หากแอป furari ไม่เริ่มต้น โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนของคุณตรงตามข้อกำหนดของแอป
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองเปิดแอปอีกครั้ง
• อัปเดตแอป furari เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่านทาง App Store

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน furari เพื่อขอความช่วยเหลือ
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ติดตั้งแอปใหม่

ฉันควรทำอย่างไรหากแอปทำงานช้าหรือขัดข้อง

หากแอป furari ทำงานช้าหรือขัดข้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดแอปอื่น ๆ เพื่อลดการใช้หน่วยความจำ
• เพิ่มพื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ
• อัปเดตระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนและแอป furari เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน furari เพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ GPS, NFC และกล้อง

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถรับตำแหน่ง GPS ได้

หากไม่สามารถตรวจจับตำแหน่ง GPS ได้ โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนสมาร์ทโฟนของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป furari ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งของคุณ
(การตั้งค่า → แอป → furari)
• ย้ายไปยังพื้นที่กลางแจ้งที่มองเห็นท้องฟ้าได้ชัดเจน
(สัญญาณ GPS อาจไม่เสถียรในพื้นที่ที่มีอาคารสูงหรือใต้ดิน)

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากเห็นข้อความแจ้งว่า “ตำแหน่งอยู่นอกระยะ”

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อตำแหน่งปัจจุบันของคุณอยู่นอกพื้นที่ที่ถูกต้องสำหรับการเก็บแสตมป์ โปรดลองทำดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังรับข้อมูลตำแหน่งอย่างถูกต้อง
• ใช้แผนที่ในแอปเพื่อยืนยันตำแหน่งปัจจุบันของคุณที่สัมพันธ์กับจุดตรวจ
• การเปิด Wi-Fi อาจช่วยปรับปรุงความแม่นยำของ GPS
• ลองปรับเทียบเข็มทิศของคุณโดยเคลื่อนอุปกรณ์เป็นเลขแปด (การปรับเทียบเซ็นเซอร์ไจโร)

หากคุณอยู่ที่ตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วแต่ยังไม่สามารถเก็บแสตมป์ได้ ให้ลองรีสตาร์ทแอปแล้วลองอีกครั้ง

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเก็บแสตมป์ NFC ได้

หากคุณไม่สามารถรับแสตมป์ NFC ได้ โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าฟังก์ชัน NFC ของสมาร์ทโฟนของคุณเปิดอยู่
• ถือส่วนที่ถูกต้องของอุปกรณ์ (ที่เสาอากาศ NFC ตั้งอยู่) ไว้เหนือเครื่องอ่าน NFC
• ตรวจสอบว่าเคสโทรศัพท์หรือฝาครอบของคุณไม่ได้รบกวนสัญญาณ NFC

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ๆ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ furari เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากสแกนรหัส QR ไม่ได้

หากคุณประสบปัญหาในการสแกนรหัส QR โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าเลนส์กล้องสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน
• ตรวจสอบว่ารหัส QR ไม่ได้รับความเสียหายหรือสกปรก
• หากมืดเกินไป ให้ใช้ไฟฉายของสมาร์ทโฟนเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น
• ตรวจสอบว่าแอป furari ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
(การตั้งค่า → แอป → furari)

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ที่อยู่ใกล้ๆ หรือทีมสนับสนุนของ furari

ปัญหาการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอป furari ในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่หรือประหยัดพลังงานแล้ว (ซึ่งอาจบล็อกการแจ้งเตือนได้)
• อัปเดตแอป furari เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน furari เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันควรทำอย่างไรหากแอปขัดข้องขณะสะสมแสตมป์

หากแอปขัดข้องระหว่างกระบวนการสะสมแสตมป์ โปรดปิดแอปทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท
หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้กลับไปที่จุดตรวจและลองสะสมแสตมป์อีกครั้ง

หากแอปขัดข้องก่อนที่จะสะสมแสตมป์เสร็จสิ้น แสตมป์อาจไม่ได้รับการบันทึก ดังนั้น โปรดลองอีกครั้งที่จุดตรวจเดิม

หากฉันสะสมแสตมป์ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ แสตมป์จะยังคงถูกบันทึกหรือไม่

ใช่ หากคุณเก็บแสตมป์ในขณะที่อยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ ข้อมูลแสตมป์จะถูกบันทึกไว้ชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกลับมาเป็นปกติแล้ว และคุณรีสตาร์ทแอปและทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจนเสร็จสิ้น ข้อมูลจะซิงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากแสตมป์ยังไม่ปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• สมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ (Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ)
• คุณได้รีสตาร์ทแอปแล้วหรือไม่
• ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ furari เพื่อขอความช่วยเหลือ

กฎและมารยาทในการเข้าร่วม

กฎพื้นฐานในการเข้าร่วมงานแรลลี่แสตมป์

ฉันควรปฏิบัติตามกฎพื้นฐานใดบ้างเมื่อเข้าร่วมงานแรลลี่แสตมป์

โปรดปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเหล่านี้เมื่อเข้าร่วมงานแรลลี่แสตมป์:

• เคารพมารยาทในที่สาธารณะและหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้เข้าร่วมคนอื่นหรือสาธารณชนทั่วไป
• ห้ามเข้าไปในพื้นที่ที่จำกัดหรือห้ามเข้า
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่และป้ายที่ติดไว้
• อยู่ในเส้นทางและพื้นที่ที่กำหนด

ความร่วมมือของคุณจะช่วยให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การจัดงานที่ปลอดภัยและราบรื่น

ห้ามกระทำการใดภายในพื้นที่แรลลี่แสตมป์

ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้ภายในพื้นที่ชุมนุม:

• ถ่ายภาพหรือบันทึกภาพภายในสถานที่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทิ้งขยะหรือทำลายทรัพย์สินและพื้นที่สาธารณะ
• รบกวนผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ (เช่น ผลัก แซงคิว)
• เข้าร่วมชุมนุมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือขายรางวัลให้ผู้อื่น

หากพบว่ามีพฤติกรรมต้องห้ามเหล่านี้ สิทธิ์ในการเข้าร่วมชุมนุมของคุณอาจถูกเพิกถอน

มารยาทในการใช้สถานที่และร้านค้า

ฉันควรคำนึงถึงอะไรบ้างเมื่อเยี่ยมชมร้านค้าหรือสถานที่ต่างๆ ระหว่างการแข่งขันแรลลี่แสตมป์

โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เมื่อใช้ร้านค้าหรือสถานที่ต่างๆ:

• หลีกเลี่ยงการอยู่เกินความจำเป็น
• แสดงความเคารพแม้ว่าคุณจะไม่ได้ซื้อของหรือรับประทานอาหาร
• ห้ามพูดเสียงดังหรือวิ่งภายในสถานที่

เราขอความร่วมมือในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชนและธุรกิจในท้องถิ่น

ฉันควรระวังอะไรบ้างเมื่อถ่ายภาพหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

โปรดคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้เมื่อถ่ายภาพหรือแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย:

• ห้ามถ่ายภาพในพื้นที่ที่ห้ามถ่ายภาพ
• หากผู้เข้าร่วมหรือบุคคลทั่วไปคนอื่นอาจปรากฏในรูปภาพของคุณ โปรดขออนุญาตจากพวกเขา
• หลีกเลี่ยงการถ่ายภาพหรือโพสต์ภาพรายละเอียดภายในสถานที่หรือร้านค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

โปรดเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นและปฏิบัติตามกฎของแต่ละสถานที่

กฎจราจรและข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัย

ฉันควรปฏิบัติตามกฎจราจรใดบ้างเมื่อเคลื่อนที่ระหว่างจุดตรวจ

โปรดปฏิบัติตามกฎจราจรมาตรฐานทั้งหมดในระหว่างการจัดงานแรลลี่แสตมป์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ใช้ทางม้าลายและปฏิบัติตามสัญญาณจราจร
• หากขี่จักรยาน ให้คำนึงถึงความปลอดภัยของคนเดินเท้าเป็นอันดับแรกและขับขี่อย่างระมัดระวัง
• ห้ามใช้สมาร์ทโฟนขณะเดินหรืออยู่บนถนน

ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคุณเองและความปลอดภัยของผู้คนรอบข้างเสมอ

ฉันควรระวังอะไรในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านหรือพลุกพล่าน

ในบริเวณที่มีผู้คนพลุกพล่าน โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• รักษาระยะห่างที่ปลอดภัยจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และปฏิบัติตนด้วยความเกรงใจ
• สะสมแสตมป์และใช้งานสมาร์ทโฟนของคุณเฉพาะเมื่อหยุดอยู่ในสถานที่ปลอดภัยเท่านั้น
• หลีกเลี่ยงการฝ่าฝูงชน - รอเวลาที่เหมาะสมก่อนจึงจะดำเนินการต่อ

โปรดคำนึงถึงผู้คนรอบข้างและทำหน้าที่ของตนเองเพื่อช่วยป้องกันอุบัติเหตุ

หมายเหตุสำคัญอื่นๆ สำหรับการเข้าร่วม

ฉันควรระมัดระวังอะไรบ้างเมื่อเข้าร่วมกับเด็กเล็ก

หากคุณเข้าร่วมกับเด็กเล็ก โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลควรอยู่กับเด็กเสมอและอย่าปล่อยให้เด็กอยู่โดยไม่มีใครดูแล
• หลีกเลี่ยงบริเวณอันตราย เช่น ริมถนนหรือเขตก่อสร้าง
• หากบุตรหลานของคุณรู้สึกเหนื่อย ให้พักเป็นระยะๆ และอย่าหักโหมจนเกินไป

โปรดระมัดระวังและให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

ฉันควรทำอย่างไรในกรณีที่มีสภาพอากาศเลวร้ายหรือเกิดภัยธรรมชาติ

หากเกิดสภาพอากาศเลวร้ายหรือภัยพิบัติ ให้หยุดการเข้าร่วมทันทีและย้ายไปอยู่ในสถานที่ปลอดภัย

• หากมีการออกคำเตือนเกี่ยวกับสภาพอากาศ (เช่น ฝนตกหนัก ฟ้าแลบ พายุไต้ฝุ่น) ให้ตัดสินใจเองและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือแอปของการแข่งขันเพื่อรับข้อมูลอัปเดตล่าสุด หากจำเป็น
• อย่าพยายามเดินทางต่อหรือเคลื่อนไหวในสภาวะอันตราย

โปรดให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเหนือสิ่งอื่นใด และตอบสนองอย่างเหมาะสมตามสถานการณ์ของคุณ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่งและการใช้งาน GPS

ข้อมูลตำแหน่งถูกเก็บรวบรวมอย่างไร

ระหว่างการเข้าร่วมการแข่งขันแรลลี่ แอป furari จะใช้ฟังก์ชัน GPS ของอุปกรณ์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลตำแหน่ง
ข้อมูลนี้อาจใช้เพื่อยืนยันการมาถึงของจุดตรวจ ประมวลผลการสะสมแสตมป์ หรือวิเคราะห์กิจกรรมโดยรวมของงาน

หากคุณใช้ "บริการแจ้งเตือนข้อมูลแรลลี่อัตโนมัติ" (อยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร) และตั้งค่าการเข้าถึงตำแหน่งของอุปกรณ์เป็น "อนุญาตเสมอ" ข้อมูลตำแหน่งก็อาจถูกเก็บรวบรวมเช่นกัน แม้ว่าแอปจะไม่ได้ทำงานอยู่ก็ตาม

ตำแหน่ง GPS ของฉันถูกติดตามตลอดเวลาหรือไม่

ไม่ ระหว่างการเข้าร่วมการแข่งขันแรลลี่ตามปกติ ข้อมูลตำแหน่งจะถูกเก็บรวบรวมชั่วคราวเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการบางอย่าง เช่น การสะสมแสตมป์
แอปจะไม่ติดตามหรือบันทึกประวัติการเคลื่อนไหวของคุณตลอดเวลา
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ "แรลลี่ Info Auto-Notification Service" (อยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร) และตั้งค่าอุปกรณ์เป็น "อนุญาตเสมอ" การเข้าถึงตำแหน่ง ข้อมูล GPS อาจถูกรวบรวมในขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลังหรือแม้กระทั่งเมื่อไม่ได้ใช้งาน

การใช้ GPS จะทำให้แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของฉันหมดเร็วหรือไม่

แอป furari ได้รับการออกแบบมาให้เข้าถึงตำแหน่งของคุณเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น ระหว่างการสะสมแสตมป์ แอปจะไม่ติดตาม GPS อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงมีผลกระทบต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่น้อยมาก

หากคุณใช้ "แรลลี่ Info Auto-Notification Service" (อยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร) โดยตั้งค่าตำแหน่งของอุปกรณ์เป็น "อนุญาตเสมอ" แอปอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งในเบื้องหลัง
อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยมีคุณลักษณะประหยัดพลังงาน ดังนั้นสิ่งนี้จะไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็ว

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน เช่น วันเกิด เพศ และภูมิภาค จะถูกจัดการอย่างไร

ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนเมื่อเปิดใช้งานแอปเป็นครั้งแรก เช่น วันเกิด เพศ และภูมิภาค จะถูกจัดการอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ furari
ข้อมูลนี้อาจดูและใช้โดยผู้จัดงานแรลลี่เป็นข้อมูลทางสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อช่วยวิเคราะห์แนวโน้มของผู้เข้าร่วมและปรับปรุงกิจกรรม
ข้อมูลดังกล่าวจะไม่มีวันถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เช่น บริษัทหรือองค์กรภายนอก

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ONE'S CORPORATION

จุดประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านแอป furari จะถูกใช้โดย ONE'S CORPORATION ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การดำเนินการบริการและการสื่อสารกับผู้ใช้
• การตอบคำถามของผู้ใช้
• การป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและการรับรองการดำเนินการบริการที่ปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการที่มีอยู่และการพัฒนาคุณสมบัติใหม่
• การให้คำแนะนำบริการที่เกี่ยวข้อง การอัปเดต และการโฆษณา
• การดำเนินการสำรวจ การวิเคราะห์ และการตลาดตามความจำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ONE'S CORPORATION

นโยบายการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ข้อมูลแสตมป์และรางวัลจะถูกจัดเก็บอย่างไร

ข้อมูลแสตมป์และรางวัลจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ furari และถูกเก็บไว้ชั่วคราวบนอุปกรณ์
แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะสูญหายหรือถูกเปลี่ยนใหม่ ข้อมูลของคุณจะยังคงได้รับการปกป้องบนเซิร์ฟเวอร์ตราบใดที่การลงทะเบียนยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลที่ลงทะเบียนและข้อมูลแสตมป์ของฉันหากฉันลบบัญชีของฉัน

การลบบัญชีของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลที่ลงทะเบียน ประวัติแสตมป์ รายละเอียดรางวัล และคะแนน furari
เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลนี้ได้ ดังนั้น โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

มาตรการเครือข่ายและการรักษาความปลอดภัย

การสื่อสารปลอดภัยหรือไม่เมื่อใช้แอป

ใช่ แอป furari ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อส่งและรับข้อมูลอย่างปลอดภัย
ซึ่งจะช่วยป้องกันการดักฟังและการดัดแปลงโดยบุคคลที่สาม และช่วยให้มั่นใจได้ว่าสภาพแวดล้อมการสื่อสารจะปลอดภัย

มีข้อควรระวังใดๆ เมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะหรือไม่

ใช่ เมื่อใช้ Wi-Fi สาธารณะ โปรดจำสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้เฉพาะเครือข่ายที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเท่านั้น
• หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลทันทีหลังจากสะสมแสตมป์

โปรดคำนึงถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น และใช้ความระมัดระวังเมื่อเชื่อมต่อ

นโยบายการปกป้องความเป็นส่วนตัว

ทีมงาน furari ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้อย่างไร

ONE'S CORPORATION ใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ:

• ลดปริมาณข้อมูลที่รวบรวม
• รักษาการควบคุมการจัดการข้อมูลภายในที่เข้มงวด
• จำกัดการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ONE'S CORPORATION

ฉันจะค้นหานโยบายความเป็นส่วนตัวได้จากที่ไหน

คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ONE'S CORPORATION ได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้:
https://one-s.co.jp/privacy-policy

การขนส่งและการเข้าถึง

วิธีการเดินทางและเคล็ดลับความปลอดภัย

ฉันสามารถใช้การขนส่งประเภทใดเพื่อเข้าร่วมได้บ้าง

คุณสามารถเลือกวิธีการขนส่งใดๆ ก็ได้ที่เหมาะกับคุณ เช่น การเดิน การปั่นจักรยาน รถไฟ รถประจำทาง หรือรถยนต์ เมื่อต้องเดินทางระหว่างจุดตรวจ
ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับวิธีการขนส่ง แต่โปรดปฏิบัติตามกฎของระบบขนส่งและสิ่งอำนวยความสะดวกแต่ละแห่งที่คุณใช้

ฉันเดินทางโดยรถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์ระหว่างการแข่งขันแรลลี่ได้หรือไม่

ในการแข่งขันแรลลี่ส่วนใหญ่ คุณได้รับอนุญาตให้ใช้รถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์เพื่อเดินทางระหว่างจุดตรวจ
อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับรูปแบบของการแข่งขันแรลลี่ การขนส่งบางประเภท เช่น การเดิน การปั่นจักรยาน หรือการใช้มอเตอร์ไซค์ อาจจำเป็นหรือถูกจำกัดโดยเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ในการแข่งขันแรลลี่ประเภทกีฬา อาจห้ามใช้ยานพาหนะ ในขณะที่ในการแข่งขันแรลลี่ประเภทมอเตอร์ไซค์ การใช้ยานพาหนะอื่นที่ไม่ใช่มอเตอร์ไซค์อาจถือเป็นการฝ่าฝืนกฎได้
โปรดตรวจสอบกฎการเข้าร่วมที่ระบุไว้ในข้อมูลการแข่งขันแรลลี่ก่อนเข้าร่วม

ฉันสามารถเดินทางด้วยจักรยานได้ไหม มีกฎใด ๆ ที่ฉันควรปฏิบัติตามหรือไม่

ในการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ส่วนใหญ่ อนุญาตให้เดินทางด้วยจักรยานได้
อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดคำนึงถึงผู้อื่นในพื้นที่สำหรับคนเดินเท้าเท่านั้น เช่น เดินจูงจักรยานผ่านพื้นที่ดังกล่าว

การแข่งขันแรลลี่แสตมป์บางกรณีอาจกำหนดให้ใช้จักรยานโดยเฉพาะ เช่น ใน "การแข่งขันแรลลี่แสตมป์จักรยาน" ในขณะที่บางกรณีอาจอนุญาตให้เดินเท่านั้น
หากการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ระบุวิธีการเดินทางเฉพาะ โปรดปฏิบัติตามกฎดังกล่าว

การจัดการกับข้อกังวลและปัญหาด้านการเดินทาง

ฉันจะต้องเดินทางไกลแค่ไหนระหว่างการแข่งขันแรลลี่แสตมป์

ระยะทางในการเดินทางและตำแหน่งของจุดตรวจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับการแข่งขันแรลลี่แสตมป์
โปรดดู "แผนที่" ในแอป furari หรือหน้าข้อมูลการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ และวางแผนการเข้าร่วมของคุณในลักษณะที่เหมาะกับจังหวะและความสะดวกสบายของคุณ

หากระบบขนส่งสาธารณะล่าช้า ฉันจะพลาดโอกาสในการสะสมแสตมป์หรือไม่

การแข่งขันแรลลี่แสตมป์ฟูรารีได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าร่วมได้ตามจังหวะของคุณเอง
ตราบใดที่คุณมาถึงในช่วงเวลาทำการของจุดตรวจแต่ละจุด ความล่าช้าในการขนส่งจะไม่ส่งผลต่อความสามารถของคุณในการสะสมแสตมป์

หมายเหตุ: รางวัลบางอย่างอาจมีระยะเวลาการสมัครหรือวันหมดอายุที่เฉพาะเจาะจง
โปรดตรวจสอบหน้าข้อมูลการแข่งขันล่วงหน้าสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมของรางวัล

ฉันสามารถเข้าร่วมกับเด็กเล็กหรือสมาชิกในครอบครัวที่เป็นผู้สูงอายุได้หรือไม่

ได้ การแข่งขันแรลลี่แสตมป์ฟูรารีได้รับการออกแบบมาให้สนุกสนานสำหรับผู้เข้าร่วมทุกวัย
โปรดทราบว่าจุดตรวจบางจุดอาจมีบันไดหรือทางลาด เราขอแนะนำให้ตรวจสอบแผนที่ล่วงหน้าและเข้าร่วมในจังหวะที่กลุ่มของคุณรู้สึกสบายใจ

หมายเหตุ: การแข่งขันแรลลี่บางประเภท เช่น การแข่งขันที่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ อาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก โปรดหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมในกรณีดังกล่าว

ฉันสามารถเข้าร่วมโดยใช้รถเข็นหรือรถเข็นเด็กได้หรือไม่

การแข่งขันแรลลี่แสตมป์ฟูรารีได้รับการออกแบบมาให้สนุกสนานสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตาม ระดับการเข้าถึงในแต่ละจุดตรวจจะแตกต่างกันไปในแต่ละการแข่งขัน

ในขณะนี้ แอป furari จะไม่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับขั้นบันได ทางลาด หรือเส้นทางที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง
โปรดดูตำแหน่งจุดตรวจและรายละเอียดการเข้าถึงที่ให้ไว้ในข้อมูลการแข่งขัน และเลือกการแข่งขันที่เหมาะกับความต้องการและระดับความสะดวกสบายของคุณ

ฉันควรทำอย่างไรหากหลงทางระหว่างการแข่งขัน

หากคุณหลงทาง คุณสามารถเปิดหน้าจอรายละเอียดของจุดตรวจใดก็ได้ในแอป furari แล้วแตะปุ่ม "คำแนะนำเส้นทาง" เพื่อเปิดใช้งานการนำทาง
ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบเส้นทางจากตำแหน่งปัจจุบันของคุณไปยังจุดตรวจ

คุณสามารถค้นหารายละเอียดการแข่งขันและข้อมูลจุดตรวจได้ในแอป furari หรือในหน้าข้อมูลการแข่งขัน
โปรดตรวจสอบตำแหน่งและข้อมูลการเข้าถึงก่อนเข้าร่วม

การสนับสนุนและการสอบถามข้อมูล

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนและสิ่งที่คาดหวังได้

หากฉันมีปัญหากับการใช้แอป ฉันสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแอป furari หรือต้องการรายงานปัญหา โปรดไปที่ “หน้าของฉัน” → “ติดต่อ” → “แบบฟอร์มสอบถามข้อมูล” ในแอป
กรอกช่องที่จำเป็นในแบบฟอร์มและส่งมา ทีมสนับสนุนจะตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด

หากฉันมีคำถามเกี่ยวกับการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ ฉันควรใช้แบบฟอร์มสอบถามข้อมูลหรือไม่

รายละเอียด เช่น กฎของการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ จุดตรวจ และรางวัล จะได้รับการจัดการโดยผู้จัดงานการแข่งขันแรลลี่แสตมป์
ขั้นแรก โปรดตรวจสอบหน้ารายละเอียดของการแข่งขันแรลลี่แสตมป์ในแอป furari และตรวจสอบหมายเหตุหรือคำแนะนำที่ผู้จัดงานให้มาอย่างละเอียด
หากมีข้อมูลติดต่อของผู้จัดงาน โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรง
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้แอป furari หรือต้องการรายงานปัญหาทางเทคนิค โปรดใช้แบบฟอร์มสอบถามข้อมูลภายใต้หน้าของฉัน → ติดต่อ

มีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไม่

ใช่ โปรดตรวจสอบส่วน "คำถามที่พบบ่อย (Q&A)" ในแอป furari
ซึ่งมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้แอปและวิธีจัดการกับปัญหาทั่วไป
ในหลายๆ กรณี คุณอาจพบวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องส่งคำถาม

ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับคำตอบหลังจากส่งคำถาม

เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของคำถามของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้ว เราจะตอบกลับภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ
หากเราพบปริมาณการสอบถามที่สูงหรือหากกรณีของคุณต้องการการยืนยันเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย

ฉันควรทำอย่างไรหากแอป furari เปิดไม่ได้

หากแอป furari ไม่เปิด โปรดลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน อัปเดตแอป หรือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านหน้าของฉัน → ติดต่อ → แบบฟอร์มสอบถาม เมื่อสามารถเข้าถึงแอปได้อีกครั้ง

โปรดทราบว่าการสนับสนุนส่วนใหญ่ให้บริการผ่านแอป ดังนั้นเราอาจไม่สามารถตอบกลับได้ทันทีในขณะที่แอปไม่พร้อมใช้งาน
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก และขอให้คุณติดต่อเราหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการสอบถามข้อมูลเร่งด่วน

furari ไม่มีสายด่วนสำหรับกรณีฉุกเฉินโดยเฉพาะ
แม้แต่เรื่องเร่งด่วน โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มสอบถามที่อยู่ภายใต้หน้าของฉัน → ติดต่อ ในแอป