常见问题

furari 应用程序可在 iOS 设备的 App Store 和 Android 设备的 Google Play 免费下载。
您可以在商店中搜索 "furari"，或使用集章活动信息页面上提供的下载链接。
请注意，安装应用程序需要网络连接。

是的，furari 应用程序免费使用。
参加集章活动一般是免费的，但有些活动可能需要额外费用，如入场费或交通费。
请查看每个集会的信息页面了解详情。

集章方法因集章活动和检查站而异。主要类型如下：

- 二维码扫描：在印章收集屏幕上点击 "收集印章 "按钮，启动相机。扫描二维码即可集章。

- GPS 签到：到达指定区域后，点击印章收集界面上的 "收集印章 "按钮即可收集印章。

- 输入关键词（测验格式）：输入正确的关键字，然后根据屏幕上的说明点击 "收集印章 "按钮。

- NFC 点击：启用设备的 NFC 功能，并按照屏幕上的说明操作。将智能手机放在指定区域附近，收集印章。

在尝试收集印章之前，请务必阅读并遵守印章收集屏幕上显示的说明。

到达检查站后，打开 furari 应用程序，选择检查站，然后进入印章收集屏幕。
屏幕上将显示如何在该地点盖章的说明。
请按照说明完成相应的必要步骤。

请核对以下内容：

- 确保整个 QR 码在相机框内可见。
- 如果周围太暗，请使用手机手电筒。
- 确保 QR 码没有脏污或损坏。
- 确认 furari 应用程序有访问相机的权限（检查手机设置）。

如果问题仍然存在，请向附近的工作人员寻求帮助。

请核对以下内容：

- 确保智能手机已启用定位服务 (GPS)。
- 转移到视野开阔的室外区域。
- 尝试重启智能手机。

在高楼或地下区域，GPS 信号可能不稳定。
如果问题仍然存在，请向附近的工作人员寻求帮助。

请核对以下内容：

- 确保智能手机已启用 NFC 功能。
- 将设备的正确部分（NFC 天线区域）放在 NFC 读取器上。
- 确保您的手机外壳或保护套不会干扰 NFC 信号。

如果您仍然无法收集印章，请向附近的工作人员寻求帮助。

在大多数集会中，您可以根据需要多次尝试测验，直到输入正确答案为止。
不过，有些集会可能只允许尝试一次。
请务必查看集章屏幕上显示的说明，了解具体规则。

是的，有了 furari 应用程序，即使设备处于离线状态，您也可以临时收集印章。
印章数据将存储在设备上，一旦恢复网络连接，就会自动同步到服务器。只需重新打开应用程序，并在需要时登录即可。

请注意，如果在同步前删除应用程序，保存的数据将丢失。

如果您在收集印章后电池电量耗尽，数据会安全地保存在 furari 服务器上。
给手机充电并重新打开应用程序后，就可以确认集章状态。
但是，如果在采集印章前电池电量耗尽，数据将无法保存，您需要重新采集印章。

您可以在 furari 应用程序中查看 "地图 "或 "检查点列表"。

- QR 码类型：查看地点是否有包含 QR 码的标志或展板。
- GPS 类型：在某些情况下，可能没有实体标志。使用应用程序地图导航到指定区域，然后按照集章屏幕上的说明进行操作。

如果您仍不确定地点，请询问附近的工作人员或联系集会组织者。

这取决于集会的类型。

- 印章集结格式（循环式）：您不能在同一检查站多次集章。
- 印章卡格式（访问/重复样式）：有些集会允许您在同一地点多次集章。

具体详情请参见集会信息。

原则上，集章活动开始后就不能重置进度。
您可以继续参与之前的活动，并保留之前收集的印章。
有些集章活动可能有允许您重置进度的特殊规则，因此请查看集章活动详情（如适用）。

不行，您不能使用手机的默认相机应用程序或任何外部 QR 码阅读器集章。
您必须使用 furari 应用程序中的 "集章 "按钮扫描二维码。

您可以通过收集印章和完成集章活动的特定条件来获得奖励。
符合条件后，"奖励列表 "将出现在应用程序中。
然后，点击 "使用奖励"，即可根据奖励类型进行现场兑换、抽奖或数字下载。

请注意，不同集会的条件和程序可能有所不同，因此请务必提前查看集会信息。

奖励领取方式取决于集会。主要类型有

- 现场兑换：向指定兑换地点的工作人员展示 furari 应用程序中的奖励界面。
- 邮寄（需要申请）：使用应用程序中的表格提交申请。奖励将在稍后通过邮件发送。
- 数字奖励：直接从应用程序的奖励界面下载奖励。

具体说明请查看奖励屏幕或集会信息页面。

这取决于集章活动的形式。主要类型有

- 基于进度的奖励（常见）：达到不同的盖章里程碑可以获得多种奖励。
- 单次奖励限制：有些集会只允许每人获得一次奖励。在这种情况下，其他奖励将显示为灰色。

有关奖励发放方式的详细信息，请查看奖励界面或集会信息。

所有奖励都有截止日期。一旦过期，它们就会自动从奖励列表中删除。
如果活动已结束或奖励已用完，奖励也可能消失。
详情请查看集会信息或奖励屏幕。

奖励一旦被标记为 "已使用"，一般就无法撤销。

- 现场交换：在某些情况下，如果您说明情况，工作人员可能会提供帮助。不过，这取决于奖励类型和可用性。
- 基于申请的奖励或数字奖励：这些奖励一旦标记为已使用，就不能再发放。

在使用任何奖励之前，请务必仔细查看奖励屏幕。

是的，所有奖励都有有效期。

- 现场兑换奖励：必须在指定兑换期内兑换。
- 基于申请的奖励或数字奖励：规定具体的申请或下载截止日期。

过期后您将无法领取奖励，因此请务必及时完成流程。

这取决于集会。

- 有些集会即使没有中奖，也会提供参与奖。
- 在其他情况下，如果您输了，您可能什么也得不到。

请查看集会信息或奖励屏幕，了解具体的抽奖系统以及是否有参与奖。

奖励兑换处只在集会规定的时间内开放。

- 营业时间外或活动结束后不能兑换奖励。
- 请提前查看集会信息或悬赏屏幕上的展位工作时间。

原则上，奖励按每人一个账户发放。

- 每个家庭成员都必须使用自己的设备或账户收集印章，以显示各自的奖励。
- 一般来说，您不能使用一台设备为不同的人领取多个奖励。

如有任何例外情况，请参阅集会信息了解详情。

数字奖励可从 furari 应用程序中的奖励屏幕下载。

- 点击奖励屏幕上显示的 "下载 "按钮，将项目保存到您的设备中。
- 保存后，您可以在手机的图库或文件管理器应用中查看文件。

请务必检查文件下载后的保存位置。

领取礼品卡奖励的方法可能因集会而异。

- 在某些情况下，奖励屏幕上会出现一个代码或 URL。
- 在其他情况下，礼品卡可能会发送到您注册的电子邮件地址。

请查看奖励页面或集会信息页面，了解如何领取礼品卡。

提交申请表后，您将无法修改或查看详细信息。
我们建议您将提交确认屏幕截图存档。
您还可以在 furari 应用程序中查看您的提交历史记录：
"通知"→"提交历史记录"。

注意：对于某些集会，提交后您可能还会收到一封确认电子邮件。

交付时间和通知方式取决于奖励类型。

- 每次集章活动提供的奖励由集章活动组织者管理和运送。
通常在集会结束后一个月内交货。
详情请参阅集会信息，如有需要，请直接联系主办方。

- 使用furari 积分获得的奖励（如数码礼品或独家商品）由furari 管理办公室负责处理。
如果您对发货状态或通知有任何疑问，请进入应用程序中的 "我的页面"→"联系"→"咨询表"。

对于标准的集章活动，您可以使用 furari 应用程序，无需登录或注册账户。
但是，如果您想使用 furari 积分领取奖励或参加抽奖活动，或者如果您想参加特别集会，则需要通过 LINE 验证来确认身份。
每当需要验证时，应用程序中都会出现屏幕提示。请按照提示完成程序。

您需要在以下任何时间完成 LINE 验证：

- 使用 furari 积分领取奖励或参加抽奖时
- 使用朋友推荐代码获得奖励积分时
- 当您选择按自己的时间从 "我的页面 "验证时

在初次启动应用程序时，系统会要求您输入出生日期（必填）、性别（可选）和地区（可选）。
不过，在这一阶段不需要进行 LINE 核查。

完成 LINE 验证后，即可使用以下功能：

- 使用 furari 积分领取奖励或参加抽奖活动
- 申请需要积分的奖励
- 切换到新设备时转移印章和奖励数据
(也可通过电子邮件注册）

您仍可参加标准集章活动，无需完成 LINE 验证。

是的，LINE 验证完全免费。
完成验证过程不收取额外费用。

在 LINE 验证过程中，您无需输入任何新信息。
您在首次启动应用程序时提供的以下详细信息将在验证后继续使用：

- 出生日期（必填）
- 性别（可选）
- 地区（可选）

您可以随时从应用程序中的 "我的页面 "查看和编辑这些信息。

是的，您可以随时更新您登记的出生日期、性别和地区，请访问
应用程序中的 "我的页面"→"账户设置"。

您可以通过应用程序中的 "我的页面"→"账户设置 "注册您的电子邮件地址。
注册后，您可能会收到一封确认电子邮件。
如有需要，请按照电子邮件中的说明完成流程。

是的，您可以在 furari 应用程序的 "我的页面"→"账户设置 "中注册或更新您的电子邮件地址。

- 注册电子邮件地址和密码后，您就可以在切换设备时传输数据。
- 但请注意，使用 furari 积分兑换奖励或参加抽奖时，必须通过 LINE 验证。

您可以随时从 furari 应用程序中的 "我的页面" → "账户设置 "查看您的注册电子邮件地址。
注册的电子邮件地址将显示在电子邮件地址栏中，请仔细查看，确保正确无误。

您可以进入 "我的页面"→"账户设置 "并输入当前密码来更改密码。
只有在注册了电子邮件地址后，才能使用此功能。

在 furari 应用程序中注册的电子邮件地址不用于登录，而是在设备变更或出现故障时用于数据传输。
如果您忘记了注册的电子邮件地址，仍可在同一设备上继续使用该应用程序。
不过，如果您完成了 LINE 验证，就可以安全地传输和保护您当前的数据，而无需您的电子邮件地址。

请注意
如果您在未注册电子邮件地址或未完成 LINE 验证的情况下更换到新设备，您将无法访问以前的数据。
为避免出现这种情况，我们建议至少提前注册其中一项。

是的，您无需注册电子邮件地址或完成 LINE 验证，即可使用 furari 应用程序的基本功能（如参加集章活动）。
但是，在申请奖励或参加抽奖活动时，必须通过 LINE 验证。
仅注册电子邮件地址无法使用与奖励相关的功能。

此外，要在切换设备时传输数据，您必须注册 LINE 验证或带有密码的电子邮件地址。
我们建议完成 LINE 验证，因为它同时支持奖励使用和数据传输。

通过 "毛利 "收集的印章和奖励会保存在 "毛利 "服务器上。
但是，如果您没有通过 LINE 验证或电子邮件地址注册账户，那么在设备故障、重置或删除应用程序时，您可能会无法访问您的数据，从而导致无法恢复。

为确保您的数据受到保护，我们强烈建议您使用 LINE 验证或电子邮件地址和密码进行注册。

可以，您可以使用以下方法之一将印章和奖励数据传输到新设备：

- 提前完成 LINE 验证，然后在新设备上使用相同的 LINE 帐户
- 提前注册电子邮件地址和密码，然后在新设备上登录

如果您没有事先完成这两项注册，您的数据在更换设备后将无法传输。

furari 账户专为在单一设备上使用而设计。
不过，如果您已完成 LINE 验证或注册了电子邮件地址，您可以在不同的设备上安装应用程序，然后登录以传输数据。

请注意，不建议同时在两台设备上使用该应用程序。

是的，删除您的账户将永久删除所有数据，包括您的注册信息、收集的印章、奖励和您持有的任何 furari 积分。
一旦删除，这些数据将无法恢复。删除账户时请谨慎操作。

要完全删除您在 furari 应用程序中注册的个人信息（如出生日期、性别、地区和电子邮件地址），请使用 "我的页面"→"账户设置 "下的 "删除账户 "功能。
删除账户后，以下数据将从 furari 服务器中永久删除，无法恢复：

- 注册账户信息（出生日期、性别、地区、电子邮件地址等）
- 集章、奖励和furari 积分
- 排名状态和历史
- 积分兑换历史和调查反馈
- 奖励申请记录和运输信息

注意：如果您申请的奖励需要寄送地址，这些申请也将被删除。
即使奖品尚未寄出，中奖也可能失效。
请仔细核对您的信息，并在继续操作前做必要的记录。

furari 积分根据各种活动授予，如收集印章、完成活动或运动目标、推荐朋友以及在排行榜上排名靠前。
官方调查和推送通知中明确标注为 "可获得 furari 积分 "的内容也可获得积分。

是的，在常规集章活动中，每收集一枚印章可获得 1 分。

注：用拉力大师卡收集的印章不能获得积分。
不过，在作为大师集章活动一部分的每场集章活动中收集的印章将照常获得积分。

不，使用拉力大师卡集章不能获得 furari 积分。
但是，如果您在作为大师集章活动一部分的单项集章活动中集章，则将照常获得积分。

是的，如果您在 "furari "举办的活动中满足指定条件，您将获得特殊积分。
不同活动的积分数量和要求各不相同，详情请查看应用程序内的通知。

是的，如果您回答了标有 "有资格获得 furari 积分 "的官方调查，您将获得 5 积分。

您尚未回答的调查问卷将显示在 "furari 积分 "页面上。
完成调查后，该调查将立即从列表中删除。
在集会结束后的 10 天内，未回复的调查问卷将保持可见，然后自动删除。

是的，如果您在收到推送通知后 24 小时内打开了标有 "有资格获得 furari 积分 "的推送通知，您将获得 2 个积分。

注：所获分数可能会有变动。

是的，如果您邀请朋友使用您的推荐代码完成注册，您将获得 20 个积分，您的朋友将获得 10 个积分。

注：只有当被推荐的朋友完成 LINE 验证后，才能获得积分。

是的，奖励积分在每月 1 日根据您上个月末的最终排名自动发放。

您可以在应用程序内的 "furari 积分 "页面查看您的 furari 积分历史记录。
最近的 5 个条目会自动显示，您可以点击 "显示更多 "来查看最近的 50 个条目。

通过积分抽奖获得的礼品卡可在应用程序 "furari 积分 "页面的 "礼品卡历史记录 "下查看。
所有未使用的礼品卡都将列出，已使用的礼品卡则不会出现。
请注意，礼品卡在发行 6 个月后过期。即使未使用，过期后也会从列表中删除，因此我们建议尽早使用。

标记为 "有资格获得 furari 积分 "但您尚未回答的官方调查将出现在 "furari 积分 "页面上。
在集会结束后的 10 天内，它们仍然可见，然后自动移除。
完成调查后，该调查将立即从列表中删除。

您可以使用 furari 积分兑换奖励或参加抽奖（如亚马逊礼品卡）。
在 "furari Points（furari 积分）"页面的可用奖励列表中，选择您想要的奖励：

- 点击 "兑换 "完成奖励兑换
- 点击 "进入彩票 "使用您的积分并立即查看结果

除非活动另有规定，否则每天只能参加一次抽奖。

不同奖励所需的点数也不同。
您可以在每项奖励的详细页面上的 "furari Points（furari 积分）"部分找到所需的积分。
在兑换奖励之前，请务必核对这些信息。

进入 "furari 积分 "页面，从可用奖励列表中选择亚马逊礼品卡抽奖，然后点击 "参加抽奖 "按钮即可参加抽奖。
每个参赛作品需要 10 分。
您每天可以参加一次抽奖，抽奖次数在每天午夜（上午 12:00）重置。

是的，作为身份验证的一部分，使用 furari 积分兑换奖励或参加抽奖活动时需要进行 LINE 验证。
如果您尚未完成 LINE 验证，则在尝试使用积分时会看到提示。
请务必完成验证过程。

不行，一旦您使用积分兑换奖励或参加抽奖，无论出于何种原因，都不能取消或退还积分。
在使用积分前，请务必仔细阅读奖励细则和抽奖条件。

是的，furari 积分有有效期。
有效期至下一日历年同月的下一个月月底。

例如
2025 年 4 月 22 日授予的积分→有效期至 2026 年 5 月 31 日．

是的，从过期前一个月开始，"过期积分 "页面上将显示设定过期的积分数量及其过期日期。
您还会在到期前 7 天收到推送通知。

注：礼品卡的有效期也是 6 个月，自发行之日起计算。过期后将无法继续使用，请及时使用。

是的，这被视为欺诈行为。furari 要求每位参与者只能使用一个账户。
如果发现同一人使用多个账户，所有相关数据可能失效，任何排名或furari 积分也可能被取消。

是的，共享账户或以他人名义操纵设备都违反了服务条款。
使用多个设备或账户为一个人赚取积分会受到系统监控，如果被发现，可能会导致积分取消或账户暂停。

严禁使用 GPS 欺骗应用程序伪造您的位置。
所有集章数据，包括地点和时间，都会被记录和监控。
如果发现任何欺诈行为，您的参与将被视为无效，您的账户可能会被暂停，恕不另行通知。

是的，您可以通过应用程序报告任何可疑或欺诈活动，请访问
"我的页面"→"联系"→"咨询表"。
在审查报告后，运营团队将作出回应，或在必要时采取适当行动。
感谢您的合作。

皮毛排名是根据三个因素得出的分数计算得出的：

- 集章数量 - 集章数量越多，等级越高
- 旅行距离 - 如果印章数量相同，旅行距离越长排名越靠前
- 集章所需时间--如果印章数量和距离相同，则完成时间越短，排名越靠前

排名就是通过这一明确的评分系统确定的。

furari 排名受三个关键因素影响。要提高排名，请牢记以下几点：

- 收集更多的印章是最重要的因素。
- 当印章数量相同时，检查站之间的距离越长，你就越有优势。
- 在较短时间内完成集章活动也会对您的排名产生积极影响。

注重这些要素将有助于您在排行榜上取得更高的名次。

毛利排名每天自动更新一次，一般在午夜至清晨之间。
对于某些活动，更新时间可能会有所不同--详情请参考集会信息。

您可以从 furari 应用程序中的 "我的页面 "查看您的当前排名。
您的排名可能会根据您的集章和旅行活动每天发生变化。

如果您的排名在前 9999 名之外，您的位置将显示为 "排名之外"。
在这种情况下

- 您不会获得钻石、黄金、白银或青铜等等级证书
- 您将获得普通身份，但不包括奖励积分

启用 "隐藏排名 "设置后，您的昵称将对排行榜上的其他参与者隐藏。
不过，您的排名和分数仍会在您自己的应用程序中正常计算和显示。

您可以在 furari 应用程序 "我的页面 "界面的 "排名历史 "部分查看过去 6 个月的排名历史。

您的状态会在每月 1 日根据您在上月最后一天午夜时的毛利排名自动更新。
奖励积分也会根据您的身份在同一天发放，并可作为furari 积分使用。

各等级身份的奖励积分如下：

- 钻石（等级 1-100）：100 分
- 黄金（等级 101-1000）：50 分
- 白银（等级 1001-3000）：30 积分
- 青铜（等级 3001-9999）：10 点
- 普通（等级 10000 及以下）：无奖励积分

奖励积分有效期至下一日历年同月的下一个月月底。
您可以在 "我的页面 "的 "排名历史 "部分查看您的分配状态和获得的积分。

您的状态将在每月 1 日午夜后根据上月底的最终排名自动更新。
您可以在 "我的页面 "的 "排名历史 "部分查看您的分配状态。

是的，furari 应用程序的主屏幕图标将根据您在上个月末的排名情况（钻石、黄金、白银或青铜）切换为特殊设计。
这个特殊图标会在当前月份保持不变，如果你愿意，也可以手动切换回默认图标。

如果发现任何欺诈行为，例如操纵印章收集、伪造 GPS 数据、使用多个账户或运营团队认为不适当的任何其他行为，则可采取的措施包括：

- 您的排名无效
- 取消您的身份
- 没收 furari 积分
- 暂停您的账户

请遵守规则，公平参与。

如果您无法在 furari 应用程序中完成 LINE 验证，请检查以下内容：

- 确保您的 LINE 应用程序更新至最新版本
- 确认智能手机已正确安装 LINE
- 确保您的 LINE 帐户处于活动状态，未被限制或注销

如果问题仍然存在，请尝试重启设备。
如果还不能解决问题，请联系 furari 支持团队寻求帮助。

注意：不建议卸载并重新安装 furari 应用程序。

在大多数情况下，您可以使用 furari 应用程序参加集章活动，而无需登录。只需安装应用程序即可参与。
不过，有些集会可能需要核实身份。

如果需要验证或登录，请按照特定集会信息页面提供的说明进行操作。

如果您的数据在完成 LINE 验证后似乎消失了，可能的原因包括

- 您使用的 LINE 帐户与最初注册的帐户不同
- 您重置了设备或在未设置数据传输（如电子邮件注册）的情况下删除了应用程序

要恢复以前的数据，您必须使用以前注册的同一 LINE 帐户或电子邮件地址和密码登录。
如果您使用不同的账户完成验证，您过去的数据将无法恢复，因此请仔细验证。

在 furari 应用程序中注册的电子邮件地址将作为唯一 ID，用于在设备更换或出现技术问题时进行数据传输。
在参加常规集章活动期间，登录时不使用该密码，但在某些操作（如申请奖励）时可能需要使用该密码。

- 要更新电子邮件地址，请进入应用程序中的 "我的页面"→"账户设置"。
- 更新后，请确保账户设置屏幕上显示的电子邮件地址正确无误。

如果注册的地址不正确，在切换 设备时可能无法传输数据。
我们建议您仔细核对信息，确保准确无误。

您可以在应用程序的 "我的页面"→"账户设置 "中自由编辑您注册的出生日期、性别和地区。
但是，furari 无法修改与您的 LINE 帐户相关联的信息，例如您在 LINE 上注册的出生日期或性别。
要更改这些信息，请直接在 LINE 应用程序中更新设置。

以下环境支持 furari 应用程序：

- iOS 设备：iOS 13.0 或更高版本
- 安卓设备：安卓 6.0 或更高版本

请注意：
- 无论操作系统版本如何，某些设备可能无法正常运行。
- 不支持修改过的设备（如已 root 或越狱）。

如果您的设备不符合推荐的环境，应用程序可能无法正常启动或运行。

furari 应用程序遵循智能手机的系统语言设置。
应用程序内没有更改语言的选项。
要更改应用程序的语言，请按以下步骤调整设备设置：

- iPhone（iOS 13 或更高版本）：
进入设置 > 通用 > 语言和地区 > 应用程序语言，选择 furari 应用程序，然后选择您喜欢的语言。

- 安卓（安卓 13 或更高版本）：
进入设置 > 系统 > 语言和输入法 > 应用程序语言，选择 furari 应用程序，然后设置您的首选语言。

在兼容设备上，furari 应用程序支持每个应用程序的语言设置。

如果无法启动 furari 应用程序，请检查以下内容：

- 确保智能手机的操作系统版本符合应用程序的要求
- 重新启动设备，然后尝试再次启动应用程序
- 通过应用程序商店将 furari 应用程序更新至最新版本

如果问题仍然存在，请联系 furari 支持团队寻求帮助。
注意：不建议重新安装应用程序。

如果 furari 应用程序运行缓慢或崩溃，请尝试以下步骤：

- 关闭其他应用程序以减少内存使用量
- 释放设备存储空间
- 将智能手机操作系统和 furari 应用程序更新至最新版本
- 重启设备

如果问题仍然存在，请联系 furari 支持团队寻求帮助。

如果没有检测到 GPS 位置，请检查以下内容：

- 确保智能手机已启用定位服务
- 确保 furari 应用程序拥有访问您位置的权限
(设置 → 应用程序 → furari）
- 转移到视野开阔的室外区域
(在高楼或地下区域，GPS 信号可能不稳定）

如果问题仍然存在，请尝试重启设备。

当您当前所在位置不在有效集章区域内时，会出现此信息。请尝试以下方法：

- 检查设备是否正确获取位置信息
- 使用应用内地图确认您当前相对于检查点的位置
- 打开 Wi-Fi 可能有助于提高 GPS 精度
- 尝试以 "八 "字形移动设备来校准指南针（陀螺仪传感器校准）

如果您已到达正确位置，但仍无法收集印章，请尝试重新启动应用程序并再试一次。

如果您无法领取 NFC 印章，请检查以下内容：

- 确保智能手机的 NFC 功能已打开
- 将设备的正确部分（NFC 天线所在位置）放在 NFC 读取器上
- 确保手机外壳或保护套不会干扰 NFC 信号

如果问题仍然存在，请询问附近的工作人员或联系 furari 支持团队寻求帮助。

如果您在扫描 QR 代码时遇到问题，请检查以下内容：

- 确保相机镜头清洁无划痕
- 确保二维码没有损坏或弄脏
- 如果天色太暗，使用智能手机的手电筒可以提高能见度
- 确保 furari 应用程序拥有访问相机的权限
(设置 → 应用程序 → furari）

如果问题仍未解决，请联系附近的工作人员或 furari 支持团队。

如果您没有收到推送通知，请检查以下内容：

- 确保在智能手机设置中启用了 furari 应用程序的通知功能
- 确保关闭电池保护或省电模式（这可能会阻止通知的发送）
- 将 furari 应用程序更新至最新版本

如果问题仍然存在，请联系 furari 支持团队寻求帮助。

如果在集章过程中应用程序崩溃，请完全关闭应用程序并重新启动。
重新启动后，返回检查点，再次尝试收集印章。
如果应用程序在收集完成前崩溃，邮戳可能没有保存，请在同一检查点重试。

是的，如果您在没有信号的区域收集印章，印章数据将暂时保存在您的设备上。
网络连接恢复后，重新启动应用程序并完成登录过程，数据就会自动同步到服务器。

如果印章仍未显示，请检查以下内容：

- 您的智能手机是否已正确连接到互联网（Wi-Fi 或移动网络）？
- 重新启动应用程序了吗？
- 登录程序是否已完成？

如果问题仍然存在，请联系 furari 支持团队寻求帮助。

参加集章活动时，请遵守以下基本规则：

- 尊重公共礼仪，避免打扰其他参赛者或公众
- 不要进入限制区或禁区
- 遵守工作人员的指示和张贴的标志
- 遵守指定路线和区域

您的合作将确保每个人都能获得安全、顺利的活动体验。

禁止在集会区域内进行以下活动：

- 未经许可在设施内拍照或录音
- 乱扔垃圾或破坏财产和公共场所
- 干扰其他参与者（如推搡、插队）
- 出于商业目的参加集章活动或向他人转售奖励

如果被确认有任何上述禁止行为，您参加集会的权利可能会被取消。

在使用商店或设施时，请遵守以下准则：

- 避免逗留超过必要的时间
- 即使没有购物或用餐，也要尊重他人
- 不要在设施内大声说话或奔跑

我们希望得到您的合作，与当地社区和企业保持积极的关系。

在社交媒体上拍照或分享内容时，请牢记以下几点：

- 请勿在禁止拍照的区域拍照
- 如果照片中可能出现其他参与者或公众成员，请务必征得他们的同意
- 未经许可，避免拍摄或张贴设施或商店内部的详细照片

请尊重他人隐私并遵守各设施的规则。

集章活动期间，请遵守所有交通法规。特别是

- 走人行横道，遵守交通信号
- 如果骑自行车，应优先考虑行人安全，小心骑行
- 切勿在行走或路上操作智能手机

始终把自己和周围人的安全放在首位。

在人群拥挤的地方，请注意以下几点：

- 与其他参与者保持安全距离，并考虑周全
- 集章和操作智能手机只能在安全的地方进行
- 避免在人群中强行穿行--等待适当时机再前进

请注意周围的人，并尽自己的一份力量帮助防止事故的发生。

如果您和年幼的孩子一起参加活动，请记住以下几点：

- 父母或监护人应始终陪伴在孩子身边，切勿让他们处于无人看管的状态
- 避开危险区域，如路边或施工区
- 如果您的孩子感到疲倦，请按需休息，不要太用力

请注意安全，确保每个人都能获得安全、愉快的体验。

如果发生恶劣天气或灾难，请立即停止参加活动并转移到安全地点。

- 如果发布天气警告（如暴雨、闪电、台风），请根据自己的判断行事，并将安全放在首位
- 如有需要，查看集章活动的官方网站或应用程序通知，了解最新更新信息
- 不要试图在危险条件下继续或移动

请将安全放在首位，并根据自己的情况做出适当的反应。

在参与集章活动期间，furari 应用程序会使用设备的 GPS 功能收集位置数据。
这些信息可用于核实检查站的到达情况、处理印章收集或分析整个活动。

如果您使用可选的 "集章活动信息自动通知服务"（专利申请中），并将设备的位置访问权限设置为 "始终允许"，则即使在应用程序未运行时，也可能会收集位置数据。

不会，在正常的集会参与过程中，位置数据只会在集章等特定活动中被临时收集。
该程序不会进行持续跟踪，也不会随时记录您的运动历史。

但是，如果您使用的是可选的 "集章活动信息自动通知服务"（专利申请中），并将设备设置为 "始终允许 "位置访问，则可能会在应用程序后台运行时，甚至在不使用时收集 GPS 数据。

furari 应用程序仅在必要时（如集章期间）访问您的位置。它不会持续进行 GPS 跟踪，因此对电池寿命的影响很小。

如果您使用可选的 "集章活动信息自动通知服务"（专利申请中），并将设备的位置设置设为 "始终允许"，则应用程序可能会在后台收集位置数据。
不过，现代操作系统都有省电功能，因此不会造成严重的电池损耗。

您在首次启动应用程序时注册的信息，如出生日期、性别和地区等，均由 furari 服务器安全管理。
集会组织者可将这些数据作为非个人身份识别统计信息查看和使用，以帮助分析参与者趋势和改进活动。
这些信息绝不会与任何第三方共享，如公司或外部组织。

所有信息均按照 ONE'S 公司的隐私政策妥善处理。

通过 furari 应用程序收集的个人信息由 ONE'S CORPORATION 根据其隐私政策用于以下目的：

- 运营服务并与用户沟通
- 答复用户询问
- 防止未经授权的活动，确保服务运行安全
- 改进现有服务并开发新功能
- 提供相关服务建议、更新和广告
- 进行必要的调查、分析和营销，以实现上述目的

详情请参阅 ONE'S CORPORATION 的隐私政策。

印章和奖励数据存储在 furari 服务器上，并暂时保存在设备上。
即使您的设备丢失或更换，只要完成了身份验证注册，您的数据在服务器上仍会受到保护。

删除账户将永久删除所有数据，包括您的注册信息、印章历史、奖励详情和furari 积分。
一旦删除，这些数据将无法恢复，因此请谨慎操作。

是的，furari 应用程序使用 SSL 加密技术安全地传输和接收数据。
这可以防止第三方窃听和篡改，确保安全的通信环境。

可以。使用公共 Wi-Fi 时，请注意以下几点：

- 只使用可信和安全的网络
- 避免在集章后立即传输个人信息

注意潜在的安全风险，连接时要谨慎。

ONE'S 公司根据其官方隐私政策，采取以下措施保护用户隐私：

- 尽量减少收集的信息量
- 保持严格的内部数据管理控制
- 限制与第三方共享信息

详情请参阅 ONE'S CORPORATION 的隐私政策。

您可通过以下链接查看 ONE'S CORPORATION 的隐私政策：
https://one-s.co.jp/privacy-policy

在检查站之间移动时，您可以自由选择适合自己的任何交通方式，如步行、骑自行车、火车、公共汽车或汽车。
对交通方式没有限制，但请遵守每个交通系统和设施的规定。

在大多数集章活动中，您可以使用汽车或摩托车在检查站之间穿行。
不过，根据集章活动的形式，可能会特别要求或限制使用某些类型的交通工具，如步行、骑自行车或摩托车。

例如，在运动型集会中，可能禁止使用车辆，而在摩托车集会中，使用摩托车以外的交通工具可能违反规定。
参加前请务必查看集会信息中列出的参加规则。

大多数集会都允许骑自行车旅行。
不过，为了安全起见，在行人专用区请注意安全--例如，请骑自行车通过这些区域。

有些集会可能明确要求使用自行车，如 "自行车集会"，而有些集会可能只允许步行。
如果集会规定了特定的交通方式，请务必遵守相应的规则。

根据集章活动的不同，旅行距离和检查站的位置也大不相同。
请参考 furari 应用程序中的 "地图 "或集章活动信息页面，并根据自己的节奏和舒适度制定参与计划。

furari 印章集结活动旨在让您按照自己的节奏参与活动。
只要您在每个检查站的工作时间内到达，交通延误不会影响您集章。

注意：某些奖励可能有特定的申请期限或失效日期。
请提前查看集会信息页面，了解有关奖励可用性的详细信息。

furari 印章集结活动旨在让所有年龄段的参与者都能享受到乐趣。
请注意，有些检查点可能会有楼梯或斜坡。我们建议您提前查看地图，并按照自己的节奏参加活动。

注意：有些集会，如涉及酒精饮料的集会，可能不适合儿童参加。请避免参加这些活动。

毛利印章集章活动旨在让每个人都能享受到乐趣。不过，每个检查站的无障碍程度因集章活动而异。

目前，furari 应用程序不显示有关台阶、斜坡或无障碍路线的信息。
请参考集章活动信息中提供的检查站位置和交通详情，选择适合您的需求和舒适度的集章活动。

如果您迷路了，可以打开 furari 应用程序中任何检查点的详细界面，点击 "路线指引 "按钮启动导航。
该功能可帮助您查看从当前位置到检查站的路线。

您还可以在 furari 应用程序或集章活动信息页面找到集章活动详情和检查站信息。
请在参加活动前查看地点和交通信息。

如果您对 furari 应用程序有任何疑问或需要报告问题，请进入应用程序中的 "我的页面"→"联系"→"咨询表"。
填写表格中的必填字段并提交。支持团队将尽快回复您的咨询。

集章活动规则、检查点和奖励等细节由集章活动组织者管理。
首先，请在 furari 应用程序中查看集会的详细页面，并仔细阅读主办方提供的任何说明或指导。
如果列出了组织者的联系信息，请直接联系他们。

有关如何使用 furari 应用程序的问题或报告技术问题，请使用 "我的页面"→"联系 "下的咨询表。

是的。请查看 furari 应用程序中的 "常见问题 (Q&A) "部分。
其中包含如何使用应用程序以及如何处理常见问题的指导。
在许多情况下，您可能无需提交查询即可快速找到解决方案。

回复时间视您咨询的性质而定，但我们一般会在 1 至 3 个工作日内回复。
如果我们的咨询量很大，或者您的案件需要额外确认，则可能需要更长的时间。

如果无法打开 furari 应用程序，请尝试重启智能手机、更新应用程序或检查网络连接。
如果问题仍然存在，请在应用程序恢复访问后通过 "我的页面"→"联系我们"→"咨询表 "与我们联系。

请注意，支持主要通过应用程序提供，因此在应用程序不可用时，我们可能无法立即响应。
我们对给您带来的不便深表歉意，并恳请您在 问题解决后与我们联系。

皮毛里不提供紧急电话专线。
即使是紧急事项，也请通过应用程序中 "我的页面"→"联系 "下的 "咨询表 "与我们联系。