常見問題

furari 應用程式可在 iOS 裝置的 App Store 和 Android 裝置的 Google Play 免費下載。
您可以在商店搜尋「furari」，或使用拉力賽資訊頁面提供的下載連結。
請注意，安裝應用程式需要網際網路連線。

是的，furari 應用程式是免費使用的。
參加集章活動一般是免費的，但有些活動可能需要額外的費用，例如入場費或交通費。
詳情請參閱各集章活動的資訊頁面。

集章方法因拉力賽和檢查站而異。主要類型如下：

- QR 碼掃描：在印章收集畫面上點選「收集印章」按鈕，啟動相機。掃描 QR 代碼以收集印章。

- GPS 報到：到達指定區域後，點選印章收集畫面中的「收集印章」按鈕，即可收集印章。

- 輸入關鍵字（測驗格式）：輸入正確的關鍵字，然後根據螢幕上的指示點選「收集印章」按鈕。

- NFC 點按：啟動裝置的 NFC 功能，並依照螢幕上的指示操作。將智慧型手機靠近指定區域，即可收集印章。

在嘗試集章之前，請務必閱讀並遵從集章畫面上顯示的指示。

當您抵達檢查站時，請開啟 furari 應用程式，選擇檢查站，並前往印章收集畫面。
螢幕上會顯示如何在該地點集章的指示。
請依照指示，完成相應的必要步驟。

請檢查下列項目：

- 確保整個 QR 代碼在相機框內可見。
- 如果周圍太暗，請使用手機的手電筒。
- 確保 QR 代碼沒有髒污或損壞。
- 確認 furari 應用程式有權限存取您的相機 (檢查您的手機設定)。

如果問題仍然存在，請向附近的工作人員尋求協助。

請檢查下列項目：

- 確保您的智慧型手機已啟用定位服務 (GPS)。
- 移動到可以清楚看到天空的開放式戶外區域。
- 嘗試重新啟動您的智慧型手機。

在有高大建築物或地下的區域，GPS 訊號可能會不穩定。
如果問題持續，請向附近的工作人員尋求協助。

請檢查下列項目：

- 確定您的智慧型手機已啟用 NFC 功能。
- 將您裝置的正確部分（NFC 天線區域）放在 NFC 讀取器上。
- 請確定您的手機保護套或外殼沒有干擾 NFC 訊號。

如果您仍然無法收集印章，請向附近的工作人員尋求協助。

在大多數集會中，您可以依需要多次嘗試測驗，直到輸入正確答案為止。
不過，有些拉力賽可能只允許一次嘗試。
請務必查看集章畫面上顯示的說明，以瞭解具體規則。

是的，有了 furari 應用程式，即使裝置離線，您也可以暫時收集印章。
印章資料會儲存在您的裝置上，當您的網路連線恢復後，印章資料會自動同步到伺服器。只要重新開啟應用程式，並在需要時登入即可。

請注意，如果您在同步之前刪除應用程式，儲存的資料將會遺失。

如果您的電池在收集印章後耗盡，資料會安全地儲存在 furari 伺服器上。
當您為手機充電並重新開啟應用程式後，就可以確認您的集章狀態。
但是，如果在收集印章前電池已沒電，資料將不會儲存，您需要重新收集印章。

您可以在 furari 應用程式中檢查「地圖」或「檢查點清單」。

- QR 代碼類型：在地點尋找包含 QR 代碼的標誌或展板。
- GPS 類型：在某些情況下，可能沒有實體指示牌。使用應用程式地圖導航至指定區域，然後根據集章畫面上的指示進行操作。

如果您仍不確定地點，請詢問附近的工作人員或聯絡集會組織者。

這取決於拉力賽的類型。

- 印章拉力賽格式（流通方式）：您不能在同一檢查站多次收集印章。
- 印章卡格式（到訪/重複式）：有些集會允許您在同一地點多次集章。

具體細節請參閱拉力賽資訊。

原則上，一旦拉力賽開始，您就無法重新設定您的進度。
您可以繼續參與之前的活動，並保留之前收集的印章。
有些拉力賽可能有特殊規則，允許您重設進度，因此如果適用，請查看拉力賽詳細資訊。

不可以，您無法使用手機的預設相機應用程式或任何外部 QR 代碼閱讀器收集印章。
您必須使用 furari 應用程式內的「收集印章」按鈕掃描 QR 代碼。

您可以透過收集印章和完成拉力賽特定條件來獲得獎勵。
一旦符合資格，「獎勵列表」就會出現在應用程式中。
從那裡，點選「使用獎勵」進行現場兌換、抽獎或數位下載，視獎勵類型而定。

請注意，不同拉力賽的條件和程序可能會有所不同，因此請務必事先查看拉力賽資訊。

獎金收取方式取決於拉力賽。主要類型有：

- 現場兌換：向指定兌換地點的工作人員顯示 furari 應用程式中的獎賞畫面。
- 郵遞（需申請）：使用應用程式中的表格提交申請。獎勵將於稍後郵寄。
- 數位獎勵：直接從應用程式中的獎勵畫面下載獎勵。

請查看獎勵畫面或集會資訊頁面以獲得具體指示。

這取決於拉力賽的形式。主要類型有

- 以進度為基礎的獎勵（常見）：您可以透過達到不同的印章里程碑賺取多種獎勵。
- 單一獎勵限制：某些集會只允許每人獲得一項獎勵。在這種情況下，其他獎勵會顯示為灰色。

有關如何頒發獎勵的詳細資訊，請查看獎勵畫面或集會資訊。

所有獎勵都有截止日期。一旦過了截止日期，它們就會自動從獎勵列表中移除。
如果集會已結束或獎勵已缺貨，獎勵也可能會消失。
詳情請參閱集會資訊或獎勵畫面。

獎勵一旦被標示為「已使用」，通常就無法取消。

- 現場兌換：在某些情況下，如果您說明情況，工作人員可能會提供協助。但是，這取決於獎勵類型和可用性。
- 基於申請的獎勵或數位獎勵：這些獎勵一旦標示為已使用，就無法再發行。

在使用任何獎勵之前，請務必仔細查看獎勵畫面。

是的，所有獎勵都有到期日。

- 現場兌換獎勵：必須在指定的兌換期間內兌換。
- 基於申請的獎勵或數位獎勵：有特定的申請或下載截止日期。

過期後您將無法獲得獎勵，請務必及早完成處理。

這取決於集會。

- 有些集會即使您沒有中獎，也會提供參與獎。
- 在其他情況下，如果您輸了，您可能什麼都收不到。

請查看集會資訊或獎勵畫面，以瞭解特定的抽獎系統以及是否提供參與獎。

獎勵交換攤位只在大會指定的時間內提供服務。

- 您不能在營業時間外或活動結束後兌換獎勵。
- 請事先查看集會資訊或獎勵畫面，以瞭解攤位的營業時間。

原則上，獎勵是以個人帳戶為單位。

- 每位家庭成員必須使用自己的裝置或帳戶收集印章，才能顯示個人獎勵。
- 一般而言，您無法使用單一裝置為不同的人收集多個獎勵。

若有任何例外情況，請參閱拉力賽資訊以瞭解詳情。

數位獎賞可從 furari 應用程式內的獎賞畫面下載。

- 點選獎賞畫面中顯示的「下載」按鈕，即可將項目儲存至您的裝置。
- 儲存後，您可以在手機的圖庫或檔案管理應用程式中檢視檔案。

請務必檢查檔案下載後的儲存位置。

領取禮品卡獎勵的方法可能會根據不同的拉力而有所不同。

- 在某些情況下，獎勵畫面會出現一個代碼或 URL。
- 在其他情況下，禮物卡可能會寄送到您註冊的電子郵件地址。

有關如何領取禮物卡的詳細資訊，請查看獎勵畫面或集會資訊頁面。

一旦提交申請表，您就無法修改或檢視詳細資料。
我們建議您將提交確認畫面截圖存檔。
您也可以在 furari 應用程式下方查看您的提交記錄：
「通知」→「提交歷史」。

注意：對於某些集會，您也可能在提交後收到一封確認電子郵件。

交付時間表和通知方式取決於獎勵類型。

- 每個拉力賽提供的獎勵都由拉力賽組織者管理和運送。
通常在集會結束後一個月內交付。
詳情請參閱集會資訊，如有需要，請直接與主辦單位聯絡。

- 使用 furari 點數獲得的獎勵（如數位禮品或專屬商品）由 furari 管理處處理。
如果您對運送狀態或通知有疑問，請前往應用程式中的「我的頁面」→「聯絡人」→「詢問表」。

若要參加標準的印章活動，您可以使用 furari 應用程式，無須登入或註冊帳號。
但是，如果您想使用 furari 點數領取獎賞或參加抽獎，或是參加特別集會，則必須進行 LINE 驗證以確認身份。
每當需要驗證時，應用程式中會出現螢幕指示。請依照指示完成程序。

您需要在以下任何時間完成 LINE 驗證：

- 使用 furari 點數領取獎賞或參加抽獎時
- 使用朋友推薦代碼獲得積分獎勵時
- 當您選擇在自己的時間從 「我的頁面 」驗證時

在初次啟動應用程式時，會要求您輸入出生日期 (必填)、性別 (選填) 和地區 (選填)。
但是，在此階段不需要 LINE 驗證。

完成 LINE 驗證後，即可使用下列功能：

- 使用 furari 點數領取獎賞或參加抽獎
- 申請需要點數的獎勵
- 轉換新裝置時，可傳輸您的印章和獎勵資料
(這也可以透過電子郵件註冊）

您仍可參加標準印章活動，而無需完成 LINE 驗證。

是的，LINE 驗證完全免費。
完成驗證程序不會收取額外費用。

在 LINE 驗證時，您不需要輸入任何新的資訊。
您在首次啟動應用程式時提供的下列詳細資訊，將在驗證後繼續使用：

- 出生日期（必填）
- 性別（選擇性）
- 區域（選擇性）

您可以隨時從應用程式中的「我的頁面」檢視和編輯這項資訊。

是的，您可以隨時更新您註冊的出生日期、性別和地區，只要前往
應用程式中的 「我的頁面」→「帳戶設定」。

您可以前往應用程式中的「我的頁面」→「帳戶設定」，註冊您的電子郵件地址。
註冊後，可能會收到一封確認電子郵件。
如有需要，請按照電子郵件中的指示完成處理。

是的，您可以在 furari 應用程式的「我的頁面」→「帳戶設定」中註冊或更新您的電子郵件地址。

- 註冊您的電子郵件地址和密碼可讓您在切換裝置時傳輸資料。
- 但請注意，使用 furari 點數兌換獎賞或參加抽獎時，必須通過 LINE 認證。

您可以隨時從 furari 應用程式中的「我的頁面」→「帳戶設定」查看您的註冊電子郵件地址。
註冊的電子郵件地址將顯示在電子郵件地址欄中，請仔細查看以確保正確無誤。

您可以前往「我的頁面」→「帳戶設定」，輸入目前的密碼來變更密碼。
只有當您已註冊電子郵件地址時，才能使用此功能。

在 furari 應用程式中註冊的電子郵件地址並非用於登入，而是用於裝置變更或故障時的資料傳輸。
如果您忘記已註冊的電子郵件地址，仍可在同一裝置上繼續使用應用程式。
但是，如果您完成 LINE 驗證，就可以安全地傳輸和保護您目前的資料，而不需要您的電子郵件地址。

請注意
如果您在未登錄電子郵件地址或未完成 LINE 驗證的情況下轉換到新的裝置，您將無法存取之前的資料。
為了避免這種情況，我們建議至少提前註冊一個。

是的，您可以使用 furari 應用程式的基本功能，例如參加印章活動，無需註冊電子郵件地址或完成 LINE 驗證。
不過，領取獎品或參加抽獎必須經過 LINE 驗證。
僅註冊電子郵件地址無法存取獎勵相關功能。

此外，若要在切換裝置時傳輸資料，您必須註冊 LINE 驗證或附有密碼的電子郵件地址。
我們建議完成 LINE 驗證，因為它同時支援獎賞使用和資料傳輸。

透過 furari 收集的印章和獎勵會儲存在 furari 伺服器上。
但是，如果您沒有透過 LINE 驗證或電子郵件地址註冊帳號，您可能會在裝置故障、重設或應用程式刪除時無法存取您的資料，導致無法復原。

為確保您的資料受到保護，我們強烈建議您使用 LINE 驗證或電子郵件地址和密碼註冊。

是的，您可以使用下列其中一種方法，將印花和獎勵資料傳輸至新裝置：

- 預先完成LINE驗證，然後在新裝置上使用相同的LINE帳號
- 預先註冊您的電子郵件地址和密碼，然後在新設備上登錄

如果您沒有事先完成這兩項註冊，您的資料在更換裝置後就無法傳輸。

furari 帳戶專為在單一裝置上使用而設計。
但是，如果您已完成 LINE 驗證或註冊您的電子郵件地址，您可以在不同的裝置上安裝應用程式，並登入以傳輸您的資料。

請注意，不建議同時在兩部裝置上使用此應用程式。

是的，刪除您的帳戶將永久刪除所有資料，包括您的註冊資訊、收集的印章、獎勵以及您持有的任何 furari 點數。
一旦刪除，此資料將無法復原。刪除帳戶時請謹慎行事。

要完全刪除您在 furari 應用程式中登錄的個人資訊（例如出生日期、性別、地區和電子郵件地址），請使用位於 「我的頁面」 → 「帳戶設定」 下的 「刪除帳戶」 功能。
一旦您刪除您的帳號，下列資料將會從 furari 伺服器中永久刪除，無法復原：

- 註冊帳戶資訊（出生日期、性別、地區、電子郵件地址等）
- 收集的印章、獎勵和 furari 點數
- 排名狀態和歷史
- 點數兌換歷史和調查回應
- 獎勵申請記錄和運送資訊

注意： 如果您申請了需要送貨地址的獎勵，這些申請也會被刪除。
即使獎勵尚未寄送，贏得的獎金也可能失效。
在繼續之前，請仔細檢查您的資訊，並記下任何必要的筆記。

furari 點數會根據各種活動頒發，例如收集印章、完成活動或活動目標、推薦朋友，以及在排行榜上名列前茅。
官方調查和推送通知中特別標示為「有資格獲得 furari 點數」的項目也可獲得點數。

是的，在一般的印章活動中，每收集一枚印章可獲得 1 分。

注意：使用大師集章卡收集的印章不能獲得點數。
不過，在每個屬於「大師拉力賽」的個別拉力賽中收集的印章，仍可照常獲得分數。

不，使用大師集章卡集章不能賺取 furari 點數。
不過，如果您在屬於大師拉力賽一部分的個別拉力賽中集章，則會照常獲得分數。

是的，如果您在由 f舉辦的活動或活動中符合指定條件，您將可獲得特別點數。
頒發的點數和要求因活動而異，詳情請查看應用程式內的通知。

是的，如果您回答標示為「有資格獲得 furari 點數」的官方調查問卷，您就可以獲得 5 點數。

您尚未回答的調查問卷會出現在 "furari Points" 頁面。
完成調查問卷後，該調查問卷會立即從清單中移除。
未回覆的調查問卷在集會結束後 10 天內仍會顯示，之後會自動刪除。

是的，如果您在收到推送通知後 24 小時內開啟標示為「符合 furari 積點資格」的推送通知，您就可以獲得 2 點積點。

注意：授予的分數可能會有所變更。

是的，如果您邀請朋友加入 furari 並且他們使用您的推薦代碼完成註冊，您將獲得 20 點積分，您的朋友將獲得 10 點積分。

注意：只有在所推薦的朋友完成 LINE 驗證後，才能獲得積分。

是的，獎勵積分會根據您上月底的最終排名在每月 1 號自動授予。

您可以在應用程式內的「furari 點數」頁面檢視您的 furari 點數記錄。
最近的 5 個記錄會自動顯示，您可以點選「顯示更多」查看最近的 50 個記錄。

透過點數抽獎獲得的禮品卡，可在應用程式中「furari 點數」頁面的「禮品卡記錄」下檢視。
所有未使用的禮品卡都會列出，已使用的禮品卡則不會出現。
請注意，禮物卡在發行 6 個月後就會過期。即使未使用，過期後也會從清單中移除，因此我們建議您及早使用。

標示為「有資格獲得 furari 點數」而您尚未回答的官方調查問卷，將出現在「furari 點數」頁面。
在集會結束後的 10 天內，這些圖片仍然可見，之後會自動移除。
完成調查問卷後，該調查問卷會立即從清單中移除。

您可以使用 furari 點數兌換獎賞或參加抽獎（例如購買 Amazon 禮品卡）。
從「furari Points」頁面的可用獎勵列表中，選擇您想要的獎勵：

- 點選「兌換」完成獎勵兌換
- 點選「進入樂透」使用您的點數，並立即看到結果

您每天可以參加一次抽獎，除非活動另有規定。

不同獎勵所需的點數也不同。
您可以在每項獎勵的詳細頁面中的「furari Points」部份找到所需的點數。
兌換獎勵前請務必檢查此資訊。

前往「furari Points」頁面，從可用獎勵列表中選擇 Amazon 禮品卡抽獎，然後點選「Enter Lottery」按鈕參加抽獎。
每個參賽項目需要 10 分。
您每天可以參加一次抽獎，參加次數會在每天午夜（上午 12:00）重設。

是的，使用 furari 點數兌換獎賞或參加抽獎，必須通過 LINE 身份驗證。
如果您尚未完成 LINE 驗證，您在嘗試使用點數時會看到提示。
請務必完成驗證程序。

不可以，一旦您使用積分兌換獎勵或參加抽獎，無論原因為何，都無法取消或退還積分。
在使用您的積分之前，請務必仔細查看獎勵詳情和抽獎條件。

是的，furari 點數有有效期限。
有效期至下一曆年同月的下一個月底。

範例：
2025 年 4 月 22 日授予的積分 → 有效期至 2026 年 5 月 31 日．

是的，從到期前一個月開始，設定到期的點數及其到期日將顯示在 "furari Points" 頁面上。
您也會在到期前 7 天收到推送通知。

注意：禮品卡的有效期也是自發行之日起 6 個月。一旦過期，將無法繼續使用，請及時使用。

furari 要求每位參與者只能使用一個帳戶。
如果發現同一人使用多個帳號，所有相關資料可能會失效，任何排名或 furari 點數也可能會被取消。

是的，共用帳戶或以他人名義操縱裝置都違反了服務條款。
使用多個裝置或帳號為一個人賺取點數會受到系統監控，如果被發現，可能會導致點數取消或帳號停用。

嚴禁使用 GPS 偽造應用程式偽造您的位置。
所有集章資料，包括位置和時間，都會被記錄和監控。
如果發現任何欺詐行為，您的參與將無效，您的帳戶可能會被暫停，恕不另行通知。

是的，您可以透過應用程式報告任何可疑或詐騙活動，請前往
"My Page" → "Contact" → "Inquiry Form"。
在檢閱報告後，營運團隊將作出回應，或在必要時採取適當的行動。
我們感謝您的合作。

furari 排名根據三個因素得出的分數計算：

- 收集的印章數量 - 印章數量越多，等級越高
- 旅行距離 - 如果印章數量相同，則旅行距離較長者排名較前
- 收集印章所花的時間 - 如果印章數量和距離相同，完成時間較短的排名較前

排名使用此明確的評分系統決定。

furari 排名受三個關鍵因素影響。要提高您的排名，請牢記以下幾點：

- 收集更多的印章是最重要的因素。
- 當印章數量相同時，檢查站之間較大的行程距離會讓您佔有優勢。
- 在更短的時間內完成拉力賽也對您的排名有正面貢獻。

專注於這些元素將有助於您在排行榜上取得更高的名次。

furari 排名每天自動更新一次，通常在午夜至清晨之間。
對於某些活動，更新時間可能有所不同 - 詳情請參閱拉力賽資訊。

您可以從 furari 應用程式內的「我的頁面」查看您目前的排名。
您的排名可能會根據您的集章和旅行活動而每天改變。

如果您的排名在前 9,999 名之外，您的位置將顯示為 "Out of Rank"。
在這種情況下：

- 您將不會獲得鑽石、金、銀或銅等級別。
- 您將被指定為常規狀態，此狀態不包含獎勵積分

當隱藏排名設定啟用時，您的暱稱將會對排行榜上的其他參與者隱藏。
但是，您的排名和分數仍會在您自己的應用程式中正常計算和顯示。

您可以從 furari 應用程式中「我的頁面」畫面的「排名記錄」中查看過去 6 個月的排名記錄。

您的狀態會在每個月的 1 號根據您在上個月最後一天午夜時的毛利排名自動更新。
獎勵點數也會在同一天根據您的狀態頒發，並可當作 furari 點數使用。

各身份等級的獎勵積分如下：

- 鑽石 (等級 1-100)：100 點
- 金（排名 101-1000）：50 點
- 銀 (等級 1001-3000)：30 點
- 銅 (等級 3001-9999)：10 點
- 普通（等級 10000 及以下）：無積分獎勵

獎勵積分有效期至下一曆年同月的下一個月底。
您可以在 「我的頁面」 的 「排名記錄」 區段中檢查您的指定狀態和授予的點數。

您的狀態會在每月 1 日午夜之後，根據上月底的最終排名統計結果自動更新。
您可以在 「我的頁面 」的 「排名記錄 」中檢視您的指定狀態。

是的，furari 應用程式的首頁畫面圖示會根據您在上月底的排名所指定的狀態 (鑽石、金、銀或銅) 切換為特別的設計。
這個特殊圖示會在當月保持不變，如果您願意的話，也可以選擇手動切換回預設圖示。

如果發現任何欺詐行為，例如篡改印章收集、偽造 GPS 資料、使用多個帳戶，或任何其他營運團隊認為不適當的行為，則可能採取的措施包括：

- 您的排名無效
- 取消您的身份
- 沒收 furari 點數
- 暫停您的帳戶

請遵守規則，公平參與。

如果您無法在 furari 應用程式中完成 LINE 驗證，請檢查以下項目：

- 確保您的 LINE 應用程式已更新至最新版本
- 確認 LINE 已正確安裝在您的智慧型手機上
- 確保您的 LINE 帳戶已啟用，且未受限制或登出

如果問題仍然存在，請嘗試重新啟動裝置。
如果這仍無法解決問題，請聯絡 furari 支援團隊尋求協助。

注意：不建議卸載並重新安裝 furari 應用程式。

在大多數情況下，您可以使用 furari 應用程式參加印章活動，而無需登入。只要安裝應用程式即可參加。
不過，有些集會可能需要身份驗證。

如果需要驗證或登入，請遵循特定拉力賽資訊頁面提供的指示。

如果您的資料在完成 LINE 驗證後似乎消失了，可能的原因包括

- 您使用的 LINE 帳號與最初註冊的帳號不同
- 您在未設定資料傳輸 (例如：電子郵件註冊) 的情況下重設裝置或刪除應用程式

若要恢復您之前的資料，您必須使用相同的 LINE 帳號或之前註冊的電子郵件地址和密碼登入。
如果您使用不同的帳戶完成驗證，您過去的資料將無法還原，因此請小心驗證。

在 furari 應用程式中註冊的電子郵件地址，會在裝置變更或技術問題發生時，作為資料傳輸的唯一 ID。
在定期參加集會時，不使用此帳號登入，但某些動作可能需要使用此帳號，例如申請獎勵。

- 若要更新您的電子郵件地址，請前往應用程式中的「我的頁面」→「帳戶設定」。
- 更新後，請確定帳戶設定畫面顯示正確的電子郵件地址。

如果您註冊的位址不正確，在切換 裝置時可能無法傳輸資料。
我們建議仔細檢查您的資訊，以確保其準確性。

您可以在應用程式中進入「我的頁面」→「帳戶設定」，自由編輯註冊的出生日期、性別和地區。
但是，furari無法修改與您的LINE帳號相關聯的資訊，例如您在LINE註冊的出生日期或性別。
若要變更這些詳細資訊，請直接在 LINE 應用程式中更新您的設定。

下列環境支援 furari 應用程式：

- iOS 裝置：iOS 13.0 或更新版本
- Android 裝置：Android 6.0 或更新版本

請注意：
- 無論 OS 版本為何，某些裝置可能無法正常運作。
- 不支援經修改的裝置 (例如已 root 或越獄)。

如果您的裝置不符合建議的環境，應用程式可能無法正常啟動或運作。

furari 應用程式會遵循您智慧型手機的系統語言設定。
應用程式內沒有變更語言的選項。
若要變更應用程式的語言，請依下列方式調整您的裝置設定：

- iPhone (iOS 13 或更新版本)：
移至「設定」>「一般」>「語言與地區」>「應用程式語言」，選取 furari 應用程式，然後選擇您偏好的語言。

- Android (Android 13 或更新版本)：
移至「設定」>「系統」>「語言與輸入」>「應用程式語言」，選取 furari 應用程式，然後設定您偏好的語言。

furari 應用程式支援相容裝置上的每項應用程式語言設定。

如果 furari 應用程式無法啟動，請檢查下列項目：

- 確保您智慧型手機的作業系統版本符合應用程式的要求
- 重新啟動裝置，然後嘗試再次啟動應用程式
- 透過應用程式商店更新 furari 應用程式至最新版本

如果問題仍然存在，請聯絡 furari 支援團隊尋求協助。
注意：不建議重新安裝應用程式。

如果 furari 應用程式執行緩慢或當機，請嘗試以下步驟：

- 關閉其他應用程式以減少記憶體使用量
- 釋放您裝置上的儲存空間
- 更新您智慧型手機的作業系統和 furari 應用程式至最新版本
- 重新啟動您的裝置

如果問題仍然存在，請聯絡 furari 支援團隊尋求協助。

如果偵測不到 GPS 位置，請檢查下列項目：

- 確定您的智慧型手機已啟用定位服務
- 確定 furari 應用程式有存取您位置的權限
(設定 → 應用程式 → furari)
- 移動到可以清楚看到天空的戶外區域
(在有高樓大廈或地下的地區，GPS 訊號可能不穩定）

如果問題仍然存在，請嘗試重新啟動裝置。

當您目前的位置不在有效的集章區域時，此訊息便會出現。請嘗試以下方法：

- 檢查您的裝置是否正確取得位置資訊
- 使用應用程式內的地圖確認您目前相對於檢查點的位置
- 開啟 Wi-Fi 可能有助於提高 GPS 精確度
- 嘗試以八字形移動裝置來校正指南針（陀螺儀感測器校正）

如果您已到達正確位置，但仍無法收集印章，請嘗試重新啟動應用程式再試一次。

如果您無法領取 NFC 印章，請檢查下列內容：

- 確定您智慧型手機的 NFC 功能已開啟
- 將裝置的正確部分（NFC 天線所在位置）放在 NFC 讀取器上
- 確保您的手機保護套或外殼不會干擾 NFC 訊號

如果問題仍然存在，請詢問附近的工作人員或聯絡 furari 支援團隊尋求協助。

如果您在掃描 QR 代碼時遇到問題，請檢查下列內容：

- 確保相機鏡頭乾淨且沒有刮傷
- 確保 QR 代碼沒有損壞或髒污
- 如果太暗，請使用智慧型手機的手電筒，以獲得更好的能見度
- 確定 furari 應用程式有權限存取您的相機
(設定 → 應用程式 → furari)

如果問題仍未解決，請聯絡附近的工作人員或 furari 支援團隊。

如果您未收到推送通知，請檢查下列內容：

- 確保已在智慧型手機的設定中啟用 furari 應用程式的通知功能
- 確保已關閉電池保護程式或省電模式 (這可能會阻擋通知)
- 更新 furari 應用程式至最新版本

如果問題仍然存在，請聯絡 furari 支援團隊尋求協助。

如果應用程式在集章過程中當機，請完全關閉應用程式並重新啟動。
重新啟動後，回到檢查點，再嘗試收集印章。
如果應用程式在收集完成前當機，可能無法儲存印章，因此請在相同的檢查點重新嘗試。

是的，如果您在沒有訊號的區域收集印章，印章資料會暫時保存在您的裝置上。
當您的網路連線恢復後，重新啟動應用程式並完成登入程序，資料就會自動同步到伺服器。

如果印章仍然沒有出現，請檢查下列內容：

- 您的智慧型手機是否已正確連線至網際網路 (Wi-Fi 或行動網路)？
- 您有重新啟動應用程式嗎？
- 登入程序是否已完成？

如果問題仍然存在，請聯絡 furari 支援團隊尋求協助。

參加印章活動時，請遵守以下基本規則：

- 尊重公共禮儀，避免打擾其他參加者或大眾
- 請勿進入限制區或禁區
- 遵循工作人員的指示和張貼的標誌
- 保持在指定路線和區域內

您的合作可確保所有人都能享有安全、順暢的活動體驗。

禁止在集會區域內進行以下動作：

- 未經許可在設施內拍照或錄影
- 亂丟垃圾或破壞財產和公共空間
- 打擾其他參加者（例如：推擠、插隊）
- 以商業目的參加拉力賽或向他人轉售獎勵

如果證實有任何上述禁止行為，您參加集會的權利可能會被取消。

使用商店或設施時，請遵守下列指引：

- 避免逗留超過必要的時間
- 即使沒有購物或用餐，也要尊重他人
- 請勿在設施內高聲說話或奔跑

我們請求您的合作，與當地社區和企業保持良好的關係。

在社交媒體上拍照或分享內容時，請記住以下幾點：

- 請勿在禁止攝影的區域拍照
- 如果其他參加者或公眾人士可能會出現在您的照片中，請務必取得他們的同意
- 避免在未經許可的情況下，拍攝或張貼設施或商店內部的詳細照片

請尊重他人隱私並遵守各設施的規則。

集章活動期間，請遵守所有標準交通法。具體來說

- 使用人行道並遵守交通號誌
- 如果騎自行車，請優先注意行人安全，並小心騎乘
- 切勿在步行或上路時操作智慧型手機

務必將您自己和周圍人的安全放在首位。

在人多擠迫的地方，請記住以下幾點：

- 與其他參加者保持安全距離，並體諒他們的行為
- 只有在安全的地方停下來時，才能收集印章和操作您的智慧型手機
- 避免在人潮中擠來擠去-等待適當的時機繼續前進

請注意您周圍的人，並盡您的一份力來防止意外發生。

如果您和年幼的孩子一起參加，請記住以下幾點：

- 家長或監護人應經常陪伴兒童，切勿讓兒童無人看管。
- 避開危險區域，例如路旁或施工區域
- 如果您的孩子累了，請按需要休息，不要太用力。

請注意並確保每個人都能獲得安全且愉快的體驗。

如果發生惡劣天氣或災難，請立即停止參與並移至安全地點。

- 如果發出天氣警告（如暴雨、閃電、颱風），請根據自己的判斷行事，並將安全放在首位
- 如有需要，請查看拉力賽的官方網站或應用程式通知，以瞭解最新消息
- 請勿嘗試在危險狀況下繼續或移動

請將安全放在第一位，並根據您的情況做出適當的反應。

在參與集章活動期間，furari 應用程式會使用裝置的 GPS 功能收集位置資料。
此資訊可用於確認檢查站到達、處理印章收集或分析整體活動。

如果您使用選購的「集結資訊自動通知服務」（專利申請中），並將裝置的位置存取設定為「永遠允許」，則即使應用程式未執行，也可能會收集位置資料。

不會，在正常參加集會期間，位置資料只會因特定動作 (例如集章) 而暫時收集。
此應用程式不會執行連續追蹤，也不會隨時記錄您的運動記錄。

但是，如果您使用選購的「Rally Info Auto-Notification Service」（專利申請中），並將裝置設定為「Always Allow」（永遠允許）位置存取，則可能會在應用程式於背景執行時，甚至在未使用時收集 GPS 資料。

furari 應用程式僅在必要時（例如集章期間）才會存取您的位置。它不會持續執行 GPS 追蹤，因此對電池壽命的影響極小。

如果您使用選購的「Rally Info 自動通知服務」（專利申請中），且裝置的位置設定設為「永遠允許」，則本應用程式可能會在背景中收集位置資料。
不過，現代的作業系統都有省電功能，因此不會造成電池嚴重耗損。

您首次啟動應用程式時所註冊的資訊，例如您的出生日期、性別和地區，會在 furari 伺服器上進行安全管理。
拉力賽組織者可將此資料視為非個人識別統計資訊，並加以使用，以協助分析參加者趨勢和改善活動。
我們絕不會與任何第三方分享，例如公司或外部組織。

所有資訊均依照 ONE'S CORPORATION 的隱私權政策妥善處理。

透過furari應用程式收集的個人資訊，ONE'S CORPORATION會依據其隱私權政策，將其用於下列用途：

- 營運服務並與使用者溝通
- 回應使用者詢問
- 防止未經授權的活動，並確保服務安全運作
- 改善現有服務並開發新功能
- 提供相關的服務推薦、更新和廣告
- 進行必要的調查、分析和行銷，以達成上述目的

詳情請參閱 ONE'S CORPORATION 的隱私權政策。

印章和獎勵資料會儲存在 furari 伺服器上，並暫時保留在裝置上。
即使您的裝置遺失或更換，只要認證註冊已完成，您的資料在伺服器上仍會受到保護。

刪除您的帳戶將永遠刪除所有資料，包括您的註冊資訊、戳記歷史、獎勵詳細資料和 furari 點數。
一旦刪除，此資料將無法復原，因此請謹慎處理。

是的，furari 應用程式使用 SSL 加密來安全傳輸和接收資料。
這可以防止第三方的竊聽和竄改，確保安全的通訊環境。

是的。使用公共 Wi-Fi 時，請注意以下事項：

- 只使用受信任的安全網路
- 避免在集章後立即傳輸個人資訊

請注意潛在的安全風險，並在連線時謹慎行事。

ONE'S公司根據其官方隱私政策，採取以下措施保護用戶隱私：

- 盡量減少收集的資訊數量
- 維持嚴格的內部資料管理控制
- 限制與第三方共用資訊

詳情請參閱 ONE'S CORPORATION 的隱私權政策。

您可以通過以下鏈接查看ONE'S CORPORATION的隱私政策：
https://one-s.co.jp/privacy-policy

在檢查站之間移動時，您可以自由選擇任何適合您的交通方式，例如步行、騎自行車、火車、公車或汽車。
對於交通方式沒有限制，但請遵守您使用的每個交通系統和設施的規則。

在大多數的拉力賽中，您可以使用汽車或機車在檢查站之間移動。
不過，依據拉力賽的形式，可能會特別要求或限制使用某些類型的交通工具，例如步行、騎單車或機車。

例如，在運動型拉力賽中，可能禁止使用車輛，而在摩托車拉力賽中，使用摩托車以外的交通工具可能違反規定。
請務必在參加前查看集會資訊中列出的參加規則。

在大多數集會中，騎自行車旅行是被允許的。
但是，為了安全起見，請在行人專用區內多加注意 - 例如，騎腳踏車通過這些區域。

有些集會可能特別要求使用腳踏車，例如「單車集會」，而有些集會可能只允許步行。
如果集會指定了特定的交通方式，請務必遵守相應的規則。

旅行距離和檢查站的位置因拉力賽而異。
請參考 furari 應用程式中的「地圖」或集會資訊頁面，以適合您的步調和舒適度來規劃您的參與。

furari 印章活動的設計是讓您以自己的步調參與。
只要您在各檢查站的營業時間內抵達，交通延誤不會影響您的集章。

注意：某些獎勵可能有特定的申請期限或到期日。
請事先查看拉力賽資訊頁面，以瞭解有關獎勵可用性的詳細資訊。

是的。 furari 印章活動的設計是讓所有年齡層的參加者都能享受其中。
請注意，有些檢查點可能會涉及樓梯或斜坡。我們建議您事先查看地圖，並根據您的團體覺得舒適的速度來參與。

注意：某些集會（例如涉及酒精飲料的集會）可能不適合兒童參加。請避免參與這些情況。

furari 印章拉力賽旨在讓所有人都能享受拉力賽的樂趣。不過，每個檢查站的無障礙程度因拉力賽而異。

目前，furari 應用程式並未顯示有關台階、斜坡或無障礙路線的資訊。
請參閱拉力賽資訊中提供的檢查站位置和交通細節，並選擇適合您的需求和舒適度的拉力賽。

如果您迷路了，可以在 furari 應用程式中開啟任何檢查點的詳細畫面，然後點選「路線指引」按鈕啟動導航。
此功能可協助您檢查從目前位置到檢查站的路線。

您也可以在 furari 應用程式或拉力賽資訊頁面中找到拉力賽詳細資訊和檢查站資訊。
請在參與之前查看地點和存取資訊。

如果您對 furari 應用程式有任何疑問或需要報告問題，請至應用程式中的「我的頁面」→「聯絡人」→「詢問表」。
填寫表格中的必填欄位，並提交。支援團隊將儘快回覆您的詢問。

拉力賽規則、檢查點和獎勵等細節由拉力賽組織者管理。
首先，請在 furari 應用程式中查看集會的詳細頁面，並仔細查看主辦單位提供的任何注意事項或指引。
如果列出了主辦單位的聯絡資訊，請直接與他們聯絡。

有關如何使用 furari 應用程式的問題或報告技術問題，請使用「我的頁面」→「聯絡人」下的「詢問表」。

是的。請查看 furari 應用程式中的「常見問題 (Q&A)」部分。
其中包含如何使用應用程式以及如何處理常見問題的指引。
在許多情況下，您可能不需要提交查詢就能快速找到解決方案。

回覆時間可能因您詢問的性質而異，但我們一般會在 1 至 3 個工作天內回覆。
如果我們的查詢量很大，或您的案件需要額外確認，可能需要較長的時間。

如果無法開啟 furari 應用程式，請嘗試重新啟動您的智慧型手機、更新應用程式或檢查您的網路連線。
如果問題仍然存在，請在應用程式可再次存取後，透過「我的頁面」→「聯絡我們」→「詢問表」與我們聯絡。

請注意，支援主要是透過應用程式提供，因此當應用程式無法使用時，我們可能無法立即回應。
對於造成的不便，我們深表歉意，並懇請您在 解決問題後再與我們聯絡。

furari 不提供專用的緊急電話線。
即使是緊急事項，也請透過應用程式中「我的頁面」→「聯絡人」下的「詢問表」與我們聯繫。