常见问题

是的，参加集章活动一般都是免费的。
不过，有些集章活动可能需要额外费用，如入场费或交通费。
详情请参阅每个集章活动的信息页面。

不，您可以使用浏览器参与，无需下载应用程序。
只需使用智能手机的默认摄像头扫描集章活动信息页面或海报上指定的二维码即可。集章活动页面将自动打开。

注意：对于 iPhone，我们建议使用 Safari。安卓系统请使用 Chrome 浏览器。
如果通过 LINE、X（原 Twitter）或 Instagram 等社交媒体平台的应用内浏览器访问，集章活动可能无法正常运行。请确保在设备的默认浏览器中重新打开页面。

印章收集方法因集章活动和检查站而异。主要类型如下：

- QR 码扫描：使用智能手机的默认摄像头扫描检查站显示的 QR 码。印章将自动添加。

- GPS 签到：到达指定区域后，点击印章页面上的 "收集印章 "按钮。您的位置将得到确认，印章也将被授予。

- 输入关键词（测验格式）：输入正确的关键词，点击 "收集印章 "按钮即可获得印章。

- NFC 轻触：打开智能手机的 NFC 功能，然后按照屏幕上的说明操作。将设备靠近读卡器，收集印章。

在尝试收集印章之前，请务必阅读并遵守印章收集屏幕上显示的说明。

到达检查站后，请查看集章活动信息页面或印章页面。
将显示如何在该地点收集印章的说明。
按照屏幕上的提示完成所需步骤。

请核对以下内容：

- 刷新（重新加载）页面并再试一次。
- 确保网络连接稳定。
- 确认您使用的是受支持的浏览器（Safari 适用于 iPhone，Chrome 适用于 Android）。
- 如果您通过社交媒体应用程序（如 LINE 或 X）访问集章活动，某些功能可能无法正常使用。在这种情况下，请在设备的默认浏览器中重新打开页面。

印章数据存储在服务器上。
不过，如果您在未登录的情况下参与，您的盖章进度会与存储在您设备浏览器 cookie 中的唯一标识符相关联。
在某些情况下，这些 cookie 可能会丢失，使您的印章看起来好像消失了， ，即使数据仍然存在于服务器上。

这种情况可能发生在以下情况

- 您使用的浏览器与上次不同
- 您可以通过社交媒体应用程序内的浏览器访问集章活动
- Cookie 设置被禁用
- 您手动删除了浏览器 cookie

为避免今后出现此问题，请始终使用相同的设备和浏览器，并避免清除 cookie。

印章数据存储在服务器上。
不过，在不需要登录的集章活动中，您的浏览器 cookie 会存储一个唯一标识符，以便在服务器上访问您的印章数据。
如果禁用或删除 cookie，图章可能不再出现。

请提前检查以下内容：

- 确保智能手机浏览器已启用 cookie
- 请勿删除浏览器 cookie
- Cookie 设置因浏览器和设备而异。有关详情，请参阅浏览器帮助指南

这取决于集章活动的形式。

- 循环式集结：在每个检查站只能盖一次章。
- 参观/重复式印章收集：有些集章活动允许您在同一地点多次印章收集。

详情请参阅集章活动信息页面。

在大多数集章活动中，您可以根据需要多次尝试测验，直到输入正确答案为止。
不过，有些集章活动可能只允许尝试一次。
请务必查看印章页面上显示的说明，了解具体规则。

如果没有互联网连接，则无法收集印章。
任何时候都需要稳定的连接。
请在尝试印章收集前检查信号。

您可以使用智能手机的默认相机应用程序扫描二维码并打开印章页面。
但是，对于需要使用 GPS 集章的检查站，请注意以下几点：

- 扫描 QR 代码后，确保在默认浏览器（iPhone 版为 Safari，Android 版为 Chrome）中打开页面。
- 如果使用社交媒体应用内浏览器（如 LINE、X 或 Instagram）打开页面，可能无法正确检测到您的位置，从而无法收集印章。

如果检查站只需要扫描 QR 码（不需要 GPS），您可以直接访问该页面。
对于支持 GPS 的检查点，请确保您的浏览器设置和环境支持定位访问。

您的浏览器设置可能未启用摄像头访问功能。
请检查以下设置以允许摄像头访问：

iPhone（Safari）】（英文
- 点击 URL 旁边的 "aA "图标。
注意：URL 栏可能会显示在顶部或底部，具体取决于您的设备。
- 选择 "网站设置"。
- 点击 "相机"，将其更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

安卓（Chrome）浏览器
- 轻按地址栏旁边的菜单图标 (︙)。
注意：URL 栏的位置可能因设备而异。
- 转到 "权限"→"摄像头"→更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

您的浏览器可能已关闭定位访问功能。
请按照以下步骤允许位置访问：

iPhone (Safari)
- 点击 URL 旁边的 "aA "图标。
注意：URL 栏可能会显示在顶部或底部，具体取决于您的设备。
- 选择 "网站设置"。
- 轻点 "位置"，将其更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

安卓（Chrome）浏览器
- 轻按地址栏旁边的菜单图标 (︙)。
注意：URL 栏的位置可能因设备而异。
- 转到 "权限"→"位置"→更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

您可以通过收集印章并满足每次集章活动规定的条件来申请奖励。
一旦您符合条件，"奖励列表 "屏幕就会出现。
然后，根据奖励类型，点击 "使用奖励"，进行现场兑换、申请或数字下载。

注意：不同集章活动的条件和程序可能有所不同。请提前查看集章活动信息页面。

领取奖励的方法取决于集章活动。主要类型有

- 现场兑换：向指定兑换地点的工作人员展示奖励屏幕。
- 邮寄（需要申请）：提交申请表，奖励将在稍后日期邮寄。
- 数字奖励：直接从奖励界面下载奖励。

具体说明请查看奖励屏幕或集章活动信息页面。

这取决于集章活动的形式。主要类型有

- 基于进度的奖励（常见）：达到不同的盖章里程碑可获得多种奖励。
- 单次奖励限制：有些集章活动只允许每人获得一次奖励。在这种情况下，其他奖励将显示为灰色。

有关奖励发放方式的详细信息，请查看奖励页面或集章活动信息页面。

所有奖励都有截止日期。一旦过期，它们就会自动从奖励列表中删除。
如果活动已结束或奖励已用完，奖励也可能消失。

详情请查看集章活动信息或奖励屏幕。

奖励一旦被标记为 "已使用"，一般就无法撤销。

- 现场交换：在某些情况下，如果您说明情况，工作人员可能会提供帮助。但是，根据奖励类型或库存状况，可能无法提供支持。
- 基于申请的奖励或数字奖励：这些奖励一旦标记为已使用，就不能再发放。

在使用任何奖励之前，请务必仔细查看奖励屏幕。

是的，所有奖励都有有效期。

- 现场兑换奖励：必须在指定兑换期内兑换。
- 基于申请的奖励或数字奖励：规定具体的申请或下载截止日期。

过期后您将无法领取奖励，因此请务必及时完成流程。

这取决于集章活动的形式。

- 有些集章活动即使没有中奖，也会提供参与奖。
- 在其他情况下，如果您输了，您可能什么也得不到。

请查看集章活动信息或奖励屏幕，了解具体的抽奖系统以及是否有参与奖。

奖励兑换处只在集章活动规定的时间内开放。

- 营业时间外或活动结束后不能兑换奖励。
- 兑换时间列在集章活动信息页面和奖励屏幕上，请务必提前查看。

原则上，奖励按每人一个账户发放。

- 每个家庭成员都必须使用自己的设备或账户收集印章，以显示各自的奖励。
- 一般来说，您不能使用一台设备为不同的人领取多个奖励。

如有任何例外情况，请参阅集章活动信息页面了解详情。

数字奖励可从奖励屏幕下载。

- 点击奖励屏幕上显示的 "下载 "按钮，将项目保存到您的设备中。
- 保存后，您可以在手机的图库或文件管理器应用中查看文件。

注：目前不支持相框式奖励。

领取礼品卡奖励的方法可能因集章活动而异。

- 在某些情况下，奖励屏幕上会出现一个代码或 URL。
- 在其他情况下，礼品卡可能会发送到您注册的电子邮件地址。

请查看奖励页面或集章活动信息页面，了解如何领取礼品卡。

提交申请表后，您将无法修改或查看详细信息。
我们建议您将提交确认屏幕截图存档。

注意：对于某些集章活动，提交后可能会发送一封确认电子邮件。

交付时间和通知方式取决于奖励类型。
每次集章活动提供的奖励由集章活动组织者管理和运送。
作为一般准则，通常在集章活动结束后一个月内交货。

有关详细信息，请参阅集章活动信息页面，如有需要，请直接联系主办方。

有些集章活动需要登录信息才能参加，如昵称和密码或 LINE 验证。
在某些情况下，可能还需要使用电子邮件地址和密码登录。

其他集章活动允许在不登录的情况下参与。
但是，对于需要登录的集章活动，您可以使用第一次注册的信息重新登录，继续参加集章活动。

LINE 验证是可用的登录方法之一。
虽然 LINE 用于确认身份，但您的个人资料信息（如姓名、图标或用户 ID）不会与集章活动组织者共享。

标准登录方法是昵称和密码，但某些集章活动可能要求使用电子邮件地址和密码登录。
登录方法因集章活动而异，详情请查看集章活动信息页面。

对于不需要登录的集章活动，您可以在不登录的情况下收集印章并参加集章活动。
在这种情况下，您的参与数据将通过 cookies 保存在您的设备上。

对于需要登录的集章活动，您的数据将保存在服务器上。
这样，您就可以使用相同的登录凭据从任何设备恢复参与。

登录后，您可以查看当前的集结进度，包括印章收集状态和奖励申请历史。
如果您的登录凭证正确无误，您可以从任何设备继续参与，从您离开的地方继续。

不可以，注册后无法更改登录信息（如昵称或电子邮件地址）。

只有当集章活动使用电子邮件地址和密码登录方法时，才需要电子邮件地址。
此外，在申请奖励时，可能会要求您临时输入电子邮件地址作为联系方式。

可以。登录后，您可以打开 "其他 "页面查看已注册的昵称或电子邮件地址。

不，一旦提交信息，您就不能再编辑了--无论是登录后还是申请奖励后。
请务必在提交之前仔细审核您的意见。

在当前系统下，没有重置或重新发布密码的选项。
如果您忘记了密码，请注册一个新的 ID，然后从 开始重新参加集章活动。

是的，如果集章活动不需要登录，您无需注册电子邮件地址即可参加。

对于需要登录的集章活动，标准方法是 LINE 验证或昵称和密码。
在某些情况下，可能还需要电子邮件地址和密码登录。
请查看集章活动信息页面，了解所用登录方法的详细信息。

参加集章活动时注册的任何登录信息将在集章活动结束后自动删除。
无需采取任何行动，您的信息在活动结束后也不会被保留。

如果集章活动要求登录，您可以使用相同的凭证（如您的 ID 或 LINE 验证）登录，从其他设备访问您的印章数据。

对于无需登录的集章活动，您的数据将保存在浏览器 cookie 中。
在这种情况下，如果您使用不同的设备或浏览器，您的印章数据将无法传输。

对于不需要登录的集章活动，如果存储您参与 ID 的浏览器 cookie 被删除，您过去的印章数据将无法再访问。

对于需要登录的集章活动，您的数据将保存在服务器上，因此即使删除 cookie，您的参与状态也将保持不变。

是的。如果集章活动要求登录，您可以使用相同的凭据登录，继续参加集章活动。

参与期间使用的任何登录信息将在集章活动结束后自动删除。
无需单独的删除程序。

您在申请过程中输入的任何信息（如联系方式）均由集章活动主办方管理。
如果希望删除，请使用集章活动信息页面上提供的联系信息与组织者联系。

我们建议使用智能手机的默认浏览器--iPhone 的 Safari 和 Android 的 Chrome。
其他浏览器、平板电脑或个人电脑可能无法正常显示或运行。

您可能会遇到页面显示不正确、系统运行不正常或无法印章收集等问题。
特别是，请避免在 LINE、X 或 Instagram 等社交媒体平台上使用应用内浏览器。

是的。请确保浏览器启用了以下设置：

- 位置访问
- 摄像头接入
- 接受 Cookie

如果禁用了这些功能，您可能无法收集印章或无法正确保存进度。

在智能手机上，打开浏览器的网站设置或隐私设置。
确保 cookie 权限和防止跟踪设置配置正确。
如果禁用 cookie，您的盖章进度可能无法保存。

您的浏览器设置可能未启用相机访问功能。
请检查以下设置以允许摄像头访问：

iPhone (Safari)
- 点击 URL 旁边的 "aA "图标。
注意：URL 栏可能会显示在顶部或底部，具体取决于您的设备。
- 选择 "网站设置"。
- 点击 "相机"，将其更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

安卓（Chrome）浏览器
- 轻按地址栏旁边的菜单图标 (︙)。
注意：URL 栏的位置可能因设备而异。
- 转到 "权限"→"摄像头"→更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

您的浏览器可能已关闭定位访问功能。
请按照以下步骤允许位置访问：

iPhone (Safari)
- 点击 URL 旁边的 "aA "图标。
注意：URL 栏可能会显示在顶部或底部，具体取决于您的设备。
- 选择 "网站设置"。
- 轻点 "位置"，将其更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

安卓（Chrome）浏览器
- 轻按地址栏旁边的菜单图标 (︙)。
注意：URL 栏的位置可能因设备而异。
- 转到 "权限"→"位置"→更改为 "允许"。
- 刷新（重新加载）页面。

当您的当前位置不在有效印章收集区域内时，会出现此信息。
请尝试以下方法：

- 确保您的浏览器允许使用定位服务。
- 使用页面上的地图查看您与检查点的当前位置。
- 打开 Wi-Fi 可能会提高 GPS 的准确性。
- 尝试以 "八 "字形移动设备来校准指南针（陀螺仪传感器校准）。

如果问题仍然存在，请重新加载页面并尝试再次访问。

如果网络连接不稳定或使用不支持的浏览器，可能会出现这种情况。
请尝试使用推荐的浏览器刷新（重新加载）页面。

更改位置设置后，可能需要重新启动浏览器。
请完全关闭浏览器，然后重新访问该页面。
还要注意的是，GPS 信号在室内可能很弱，这可能会影响准确的位置检测。

请尝试使用支持的浏览器重新访问该页面。
此外，请检查您的设备和浏览器设置--放大的文字大小或浏览器扩展可能会影响正常显示。

出现这种情况的原因可能是网络不稳定或浏览器不兼容。
如果刷新页面仍无济于事，请重启设备并使用支持的浏览器重试。

社交媒体应用使用的应用内浏览器不受官方支持，因为某些功能可能会受到限制。
请在设备的默认浏览器（Safari 或 Chrome）中重新打开二维码链接。

浏览器扩展或广告拦截功能可能会影响正常运行。
尝试在新标签页中重新加载页面或在隐身/私人模式下访问。

这可能是由于设备或浏览器设置的不同，或设备上的缓存数据造成的。
请尝试查看设置、重启设备或切换到其他浏览器。

在某些情况下，即使正确配置了所有设置，系统也可能无法正常运行--这取决于您的设备或浏览器环境。
如果出现这种情况，请尝试使用其他设备或浏览器，或联系集章活动组织者或支持团队寻求帮助。

参加集章活动时，请遵守以下基本规则：

- 尊重公共礼仪，避免打扰其他参赛者或公众。
- 请勿进入任何限制区或禁区。
- 按照工作人员提供的指示和张贴的标志进行操作。
- 在指定路线和区域内活动。

您的合作有助于确保每个人都能获得安全、顺利的体验。

禁止在集章活动区域内进行以下活动：

- 未经许可在设施内拍照或录音
- 乱扔垃圾或损坏设施或公共财产
- 干扰其他参与者（如推搡、插队）
- 出于商业目的参加集章活动或向他人转售奖励

如果上述任何行为被证实，您参加集章活动的权利可能会被取消。

在使用商店或设施时，请遵守以下规定：

- 不要逗留超过必要的时间
- 即使不是购物或用餐，也要尊重他人，举止得体
- 不要在设施内大喊大叫或奔跑

我们恳请您在与当地社区和企业保持良好关系方面给予合作。

在社交媒体上拍照或分享内容时，请牢记以下几点：

- 请勿在禁止拍照的区域拍照
- 如果照片中可能出现其他参与者或公众成员，请务必征得他们的同意
- 未经许可，避免拍摄或张贴设施或商店内部的详细照片

请尊重他人隐私，遵守各设施或商店制定的规则。

印章收集活动期间，请遵守所有交通法规：

- 走人行横道，遵守交通信号
- 如果骑自行车，一定要优先考虑行人安全，小心骑行
- 切勿在行走或路上操作智能手机

请优先考虑自己和周围人的安全。

在人群拥挤的地方，请注意以下几点：

- 与其他参与者保持安全距离，并考虑周全
- 只有在安全地点停车后才能进行印章收集或智能手机操作
- 不要在人群中强行穿行，等待合适的时机再前进

请注意周围的人，并尽自己的一份力量帮助防止事故的发生。

如果您和年幼的孩子一起参加活动，请记住以下几点：

- 父母或监护人应始终陪伴在孩子身边，切勿让他们处于无人看管的状态
- 避开路边或施工区等危险区域
- 如果您的孩子感到疲倦，可根据需要休息，避免用力过猛

请注意安全，确保每个人都能获得安全、愉快的体验。

如果发生恶劣天气或灾难，请立即停止参加活动并转移到安全地点。

- 如果发布天气警告（如暴雨、闪电、台风），请根据自己的判断行事，并将安全放在首位
- 如有需要，查看集章活动的官方网站或应用程序通知，了解最新更新信息
- 避免在危险条件下参与或活动

请将安全放在首位，并根据自己的情况做出适当的反应。

在参与集章活动期间，系统可能会使用您设备的 GPS 来确定您当前的位置。
这用于验证您是否已到达检查点，并相应地分配印章。
只有在印章收集过程中才会临时访问位置数据，而不是持续或在后台跟踪。

位置数据只在特定时刻收集，例如收集印章时，而且总是根据您的操作收集。
您的位置不会被持续跟踪，也不会记录移动历史。

只有在必要时才会访问位置数据，因此对设备的 电池寿命影响极小。

您在参加集章活动时输入的联系信息（如电子邮件地址）将根据集章活动组织者的隐私政策进行安全管理。
个人身份信息绝不会与任何第三方共享。

此外，印章收集趋势和使用历史等数据可能会转换成不可识别的统计形式。
系统提供商可利用这些处理过的数据改进服务，并为集章活动组织者生成报告。

您的个人信息主要用于以下目的：

- 就集章活动或奖励申请与您联系
- 验证身份和防止未经授权的活动
- 改进和分析服务

参与数据仅在必要时收集，并根据集章活动组织者制定的隐私政策进行适当管理。

此外，转换成不可识别格式的信息可被系统提供商用于改进系统功能或生成事件报告。

所有与印章和奖励申请相关的信息都存储在服务器上。
如果您在参与时登录，数据就会与您的注册 ID 相链接，这样您就可以从任何设备访问 相同的信息。

如果您在未登录的情况下参与，您对服务器数据的访问将基于存储在您设备上的 cookie。
因此，如果您更换设备或删除 cookie，您可能无法再访问服务器上的参与数据。

集章活动结束后，根据集章活动组织者的政策，与印章和奖励申请相关的信息将被删除或失效。
登录信息也不会永久保留。

是。该服务使用 SSL 加密技术，确保所有提交的信息安全传输。
这可以保护您的数据不被第三方截获或篡改。

请仅使用可信和安全的网络。
使用公共 Wi-Fi 时，请避免在盖章后输入个人信息（如联系方式），并采取适当的网络安全预防措施。

集章活动组织者只收集最低限度的必要信息，并在适当的管理框架下处理个人数据。
原则上不与第三方共享个人信息，所有数据均按照主办方的隐私政策进行管理。

此外，系统提供商可能会使用已转换为不可识别格式的信息来分析用户趋势和改进服务。

每场集章活动的隐私政策都会在集章活动信息页面或集章活动组织者的官方网站上提供。
详情请参考这些资料来源。

在检查站之间移动时，您可以自由选择任何交通方式，如步行、骑自行车、火车、公共汽车或汽车。
对交通方式没有限制，但请遵守每个交通系统和设施的规定。

在大多数集章活动中，您可以使用汽车或摩托车在检查站之间穿行。
不过，根据集章活动的形式，可能会特别要求或限制使用某些类型的交通工具，如步行、骑自行车或摩托车。

例如，在运动型集章活动中，可能禁止使用车辆。
在摩托车集章活动上，使用摩托车以外的交通工具可能违反规定。

参加前请务必查看集章活动信息中列出的参加规则。

大多数集章活动都允许骑自行车旅行。
不过，为了安全起见，在行人专用区请注意安全--例如，请骑自行车通过这些区域。

有些集章活动可能特别要求使用自行车，如自行车集章活动，而有些集章活动可能只允许步行。
如果集章活动规定了特定的交通方式，请务必遵守相应的规则。

检查站的数量和行程距离会因集章活动的不同而有很大差异。
请参考集章活动信息页面上的地图和路线信息，以舒适的速度计划您的参赛行程。

只要您在检查站的工作时间内抵达，即使因交通问题而延迟抵达，您仍然可以盖章。

注意：某些奖励（如交换或申请）可能有单独的截止日期。
请提前查看集章活动信息页面了解详情。

是的，集章活动对所有年龄段的参与者开放。
不过，出于安全考虑，儿童应由父母或监护人陪同参加，老年人应在有人搀扶的情况下参加。
有些检查点可能会有楼梯或斜坡，因此我们建议您根据自己的需求来规划参与方式。

注意：某些涉及酒精饮料的集章活动可能不适合儿童参加。请避免带未成年人参加这些活动。

集章活动的设计尽可能方便使用轮椅或婴儿车的参赛者。
不过，每个检查站的无障碍程度可能因集章活动而异。
有关检查站的位置和交通详情，请参阅集章活动信息，并在自己感觉舒适的范围内参加活动。

如果迷路了，可以打开任何检查点的详细界面，点击 "路线指引 "按钮启动导航。
该功能可让您查看从当前位置到检查站的路线。

如果您遇到与系统相关的问题，例如无法收集印章或加载页面，请通过应用程序中 "其他 "下的 "咨询表 "与我们联系。
填写表格中的必填字段并提交。系统运营团队将尽快回复。

有关集章活动的问题，如规则、检查点或奖励细节，请直接向集章活动组织者咨询。
请使用集章活动信息页面上提供的联系信息直接联系主办方。

注意："咨询表 "仅用于与系统相关的问题或有关应用程序功能的问题。

是。"常见问题 (Q&A) "部分包括如何使用系统和如何处理常见问题的指导。
在提交查询前查看问与答可能会帮助您更快地解决问题。

回复时间因查询类型和负责的支持团队而异。

- 对于与系统相关的问题或有关应用程序功能的问题，我们一般会在 1 至 3 个工作日内做出答复。
- 有关集章活动规则、检查点或奖励详情的咨询，将由各集章活动组织者单独处理，时间安排可能因赛事而异。

感谢您的理解。

如果查询表暂时无法打开，请尝试重启浏览器或切换连接方式（如在 Wi-Fi 和移动数据之间切换）。
如果表格仍未显示，请稍候，稍后再试。

如果集章活动信息页面上列出了集章活动组织者的联系信息，您也可以考虑直接联系他们。

很抱歉，所有与系统相关的咨询都必须通过咨询表提交。
我们不提供系统问题电话支持。

有关集章活动本身的紧急事项，请查看集章活动信息页面，了解集章活动组织者的详细联系方式，并直接联系他们。