１．デジタルスタンプラリーとは？最新事例が示す可能性

デジタルスタンプラリーとは？最新事例が示す可能性

デジタルスタンプラリーは、スマートフォンを使って指定スポット（チェックポイント）を巡りデジタルスタンプを集める現代版スタンプラリーです。紙の台紙不要で、QRコード読み取りやGPS位置情報によってスタンプ取得が可能なため、参加者は手軽に楽しめます。近年、このデジタル化されたスタンプラリーが観光プロモーションから商業施設のキャンペーンまで幅広く活用されています。

2024年にも全国各地で数多くのデジタルスタンプラリーが開催され、その中でもfurariシステムを導入して開催された230件のイベントを対象に、特に優れた取り組みが『furari AWARD 2024』にノミネートされました。そして、これら12件の成功事例を分析することで、デジタルスタンプラリーの効果と導入のポイントが見えてきました。本記事では、各イベントで見られた共通の成功要因と、数あるデジタルスタンプラリーシステムの中から「furari」が選ばれた理由を、実際の導入事例を通じてひも解いていきます。

デジタルスタンプラリーシステムfurariお問い合わせ

２．紙のスタンプラリーにあった課題とデジタル化のメリット

（１）紙のスタンプラリーで生じていた課題とは

紙のスタンプラリーで生じていた課題とは

従来の紙のスタンプラリーには、主催者・参加者双方にいくつかの共通する悩みがありました。

・集計や管理の手間

イベント後にアンケートはがきや台紙を集め、手作業でデータ入力・集計するのは大きな負担でした。例えばある地域のラリーでは応募3000通以上をスタッフ総出でエクセル入力しており、通常業務と並行して数週間を要する状態だったといいます。

・不正参加のリスク

紙ではスタンプ押印の不正を防ぎにくい問題も指摘されています。一人の参加者が同日中に複数の応募用紙へ押印してしまう、不正に多く応募してしまうケースも発生していました。公正さを欠くとイベント全体の信頼性にも関わります。

・現場運営の負荷

スタンプ台の設置・管理にも手間がかかります。スタンプそのものの紛失やインク切れ、ゴム印の劣化など、備品トラブルも毎回起こり得ます。スタッフ不在の場所ではスタンプ設置自体が難しく、参加者が押印できる時間帯が限られる（例：公園の管理事務所営業時間内のみ）といった制約もありました。

・参加ハードルの高さ

台紙を持ち歩かなければならない手間も参加率を下げる一因でした。特にサイクリングや食べ歩きなど、移動中や飲食中に紙を扱いにくいシーンでは、「途中で面倒になってやめてしまう」という声もありました。雨や汗で紙が濡れる心配もあり、こうした状況では紙媒体はサイクリストや食事客に不向きでした。

・効果測定の難しさ

紙のスタンプラリーではどのスポットに何人来たか等のデータ把握が困難でした。集客効果やエリア回遊状況を正確に測れず、次回施策の検証材料が不足するという課題があります。また、参加者属性や行動の分析もアンケート頼みで限界がありました。

・プロモーションの行き届かなさ

紙の場合、事前告知はチラシやポスターに頼る部分が大きく、短い周知期間では十分に参加者に情報が届かないケースもありました。リアルタイムで参加促進したり途中経過を発信するのも容易ではありません。

（２）デジタルスタンプラリーで解決できること

デジタルスタンプラリーで解決できること

こうした課題に対し、デジタルスタンプラリーへの移行は数多くのメリットをもたらしました。

・運営負担の劇的軽減

スマホアプリやWEB上でスタンプ獲得から応募まで完結するため、集計作業が自動化されます。その結果、紙では数週間かかっていたデータ入力・集計が数日で終了し、スタッフの手間と時間を大幅に削減できます。印刷物の配布・回収も不要になり、複数拠点の応募箱を集めるような作業も消滅しました。これにより人為的ミスも減り、運営コストも削減されます。

・不正防止・公平性の向上

デジタルなら一人一アカウント管理やGPSによる位置認証により、不正な押印や重複応募をシステムで防げます。不正リスクに悩んでいた主催者からは「GPSで正確な位置情報を記録でき、不正を防止できた」という声もあり、公平でクリーンなイベント運営に繋がりました。

・参加者の利便性アップ

スマホさえあればよいため紙を持ち歩く必要がありません。アプリ上でスタンプ帳を管理でき、紛失の心配もゼロです。QRコード読み取り方式でも紙台紙は不要ですし、GPS方式ならコード掲示すら不要です。例えば岐阜県各務原市のラーメン店巡りラリーでは「食事の場面で紙のスタンプカードを出す煩わしさ」を嫌い最初からデジタルで実施しましたが、結果的に参加者から大好評でした（紙で懸念された手間が解消されたため）。またサイクリングイベントでも、汗や雨で台紙が濡れる心配なく走行に集中できるとサイクリストに歓迎されています。

・時間・場所の制約緩和

デジタル化により24時間いつでもスタンプ取得が可能になります。深夜や早朝でも、現地に行けばアプリでスタンプを押せるため、公園イベントでは「管理所営業時間外でも参加できるようになり満足度が上がった」という意見がありました。また遠隔地のスポットでもリアルタイムにデータ確認・管理できるため、主催側も常駐スタッフ不在でも安心して実施できます。広域にまたがるスタンプラリー（例：複数市町村や鉄道路線横断型）でも、一元管理しやすいのはデジタルならではです。

・環境配慮とコスト削減

紙を使わないことで大量印刷や廃棄のムダを削減できます。実際、ある商業施設のグルメラリーでは「紙スタンプカードから脱却し、余剰印刷を無くせたこと」がサステナブルな運営につながったと報告されています。印刷物を作らない分、経費削減と環境負荷軽減の両面でメリットが得られます。参加者の個人情報もデジタル上で厳重に管理でき、紙応募用紙の紛失リスクがなくなった点も安心材料です。

・データ計測と効果分析

デジタルスタンプラリーでは誰がどこを訪れたか、いつ参加したかなど詳細なログデータを取得できます。主催者は管理画面でリアルタイムに参加状況を把握でき、イベント途中でのテコ入れや終了後の効果分析に活用可能です。例えば、多摩モノレールの事例では各駅の立ち寄り人数が可視化され、今後の沿線施策の貴重なデータになったといいます。アンケートもアプリ内で回収できるため集計が容易で、参加者属性や満足度を科学的に把握できるようになりました。

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３．デジタル化で得られる効果：参加者満足度の向上と集客アップ

（１）参加者層の拡大と満足度アップ

デジタルスタンプラリーへの参加者層の拡大と満足度アップ

デジタルスタンプラリーへの移行は参加者の反応を一変させました。紙では敬遠しがちだった若年層やファミリー層の参加が増え、「スマホ世代」にリーチできるようになったのです。

実際、多摩都市モノレールが紙からデジタルに切り替えたところ、若い利用者や子連れ家族の参加率が飛躍的に向上しました。スマホ操作に慣れた層にとってアプリで参加できることは魅力的であり、「デジタル化で参加者層が拡大した」と報告されています。紙では参加が難しかった小さな子供連れでも、QRコード探しに手間取ることなくGPSでスタンプ獲得できるため、負担なく楽しめます。

また、参加者満足度も高水準を記録しています。都立公園150周年ラリーでは、参加者アンケートで9割以上が満足と回答しました。実際、デジタル化によって87ヶ所もの公園を対象に1年以上開催した同イベントでは、約3.3万人もの参加者を集めることに成功し、約半数の方が3ヶ所以上の公園を巡るなど高い回遊率を示しました。中には全スポット制覇する熱心な参加者も現れ、「普段行かない公園まで訪れるきっかけになった」「家族で多くの公園を巡れて楽しめた」などポジティブな声が多数寄せられています。このようにゲーム性と利便性の高さが参加者のモチベーションを引き出し、満足度向上とリピーター増加に直結しています。

さらに、スタンプラリーそのものが強力な集客コンテンツとなり得ます。furariアプリ上でイベント情報が配信されるため、他のスタンプラリー参加者にも存在が周知され、新規集客に繋がる相乗効果も確認されました。劇場の事例では「予想以上の参加者数を獲得し、中には開催期間中全25公演すべてに来場してスタンプを集めた熱心なファンもいた」と驚きの結果が出ています。デジタルスタンプラリーは参加者に繰り返し訪れる動機を与え、イベント全体の盛り上がりを促進する効果があるのです。

（２）運営効率化と戦略への活用

主催者側にとっても、デジタル化の効果は絶大でした。複数の事例で共通して報告されたのが運営オペレーションの効率化とコスト削減です。

まず前述の通り、集計・管理作業の省力化で人件費や時間コストが大きく削減されました。千葉県房総エリアのスタンプラリーでは、紙時代に比べ「応募データの入力・確認に費やす時間が2〜3週間から数日に短縮され、劇的に作業時間が減った」ことが強調されています。紙の回収物が事務所に山積みになることもなくなり、個人情報紛失の不安も解消されています。この効率化はボランティア運営の団体にとって「本当に助かる」レベルの改善だったとのことで、他の地域イベントでも同様の効果が実感されています。

また、リアルタイムのデータ取得と分析が可能になった点も見逃せません。イベント期間中、管理画面から参加状況を即時にチェックできるため、人気スポットが一目で分かり、混雑緩和策や追加施策を講じることもできます。終了後も、どのエリアに何人訪れたか、年代・属性はどうか、といった詳細データを蓄積できます。東京の劇場ではデジタル化によりリピーター客の来場回数や属性データを把握でき、「感覚でしかなかったリピーターの実態を数字で捉えられたのは大きな収穫」だと述べています。このように得られた行動データは次回以降の集客戦略に直結し、イベントのPDCAを強力に後押しします。

さらに、デジタルならではの新たな企画要素も実現できます。例えば、スタンプラリーと同時に人気投票を組み合わせたイベントでは、furariのシステム内に投票機能を組み込み、スタンプ獲得と投票を一体化しました。紙では投票用紙とスタンプカードを別々に管理していたものを一本化でき、運営がスムーズになっただけでなく参加者にも好評でした。他にもチェックポイントごとにクイズやミッションを出題したり、スタンプ数に応じてデジタルクーポンを発行するといった付加機能も容易に追加できます。単なるスタンプ集めで終わらせず、企画の幅を広げられる柔軟性もデジタルスタンプラリーのメリットと言えます。

このように、デジタル化によって参加者満足度と集客効果が向上しつつ、運営負荷は軽減、データ活用による戦略的なメリットまで得られることが、数々の事例から明らかになりました。

４．なぜ「furari」が選ばれるのか？デジタルスタンプラリーシステム比較のポイント

デジタルスタンプラリーを成功させるには、どのシステムを使うかが重要です。各主催者は複数のサービスを比較検討した上で最終的に「furari」を選択していますが、その決め手となったポイントには共通するものがありました。

（１）豊富な導入実績と信頼性の高さ

furariシステムの豊富な導入実績と信頼性の高さ

複数の候補を検討した主催者たちがまず着目したのは、システムの実績と信頼性です。furariには自治体・観光協会から商業施設、交通事業者まで多種多様なイベントでの導入例があり、その豊富な実績が安心感に繋がると評価されました。実際、ある自治体担当者は「近隣地域でもfurariが使われていて信頼できると感じた」と述べています。特に公共性の高い団体ほど、他の自治体や企業での採用例があることを重視する傾向があります。furariはそうした十分なトラックレコードがあるため、初めてデジタル導入する主催者にとっても「安心して任せられる」という決め手になりました。実績が示す信頼性は、サービス選定の土台として大きなアドバンテージと言えます。

（２）機能の柔軟性と豊富さ：GPS・QR・キーワード・NFC対応やカスタマイズ

機能の柔軟性と豊富さ：GPS・QR・キーワード・NFC対応やカスタマイズ

次に評価されたのが機能面の充実と柔軟性です。furariはスタンプ取得方法だけでもGPS・QRコード・キーワード（クイズ形式）・NFCタッチに標準対応しており、イベントに応じて使い分けることができます。過去に他社のQRコード式ラリーで「店舗がQRコード掲示を忘れたり、参加者が見つけられない」というトラブルがあった主催者も、furariならGPS機能で位置に到着するだけでスタンプ取得できるため「こうした問題を解決できると感じた」と述べています。実際、店舗ごとにQRとGPSを使い分ける設定も可能で、現場の事情に合わせて柔軟に運用できる点が魅力です。

さらに、標準機能が豊富であることも選定のポイントでした。他社ではオプション扱いの機能が多く、必要なものを揃えると割高になるケースもありましたが、furariは必要な機能があらかじめパッケージ化されており追加開発なしで使える範囲が広いと好評です。

例えばアンケート機能やクーポン発行、チェックポイント毎の詳細情報掲載、ゲーム性を高めるミッション設定、新機能の投票システムまで対応しており、「短期のキャンペーンでも求めるカスタマイズに柔軟に応じてもらえた」との声もありました。実際、グルメイベントでは他社が難色を示した投票機能を組み込むカスタマイズを迅速に実現し、主催者はその対応力を決め手にfurariを選んでいます。このように機能面での汎用性・拡張性が高く、「やりたいことを実現できるシステム」として評価されています。

（３）管理画面の使いやすさと手厚いサポート

furariシステムの管理画面の使いやすさと手厚いサポート

導入・運用担当者にとっては、管理のしやすさも極めて重要です。furariの管理画面は直感的に操作でき、各スポットや参加者データをリアルタイムで閲覧できるよう設計されています。複数の鉄道会社が参加したスタンプラリーでも「各社の情報を事務局で一括管理し即時に状況把握できた点が評価ポイント」とされました。初めて扱うスタッフでもマニュアルと簡単なレクチャーで使いこなせ、「管理画面が分かりやすいので大変満足」とのフィードバックも出ています。

加えて、多くの主催者が口にしていたのがサポート対応の充実です。furariチームのレスポンスの早さや丁寧なサポート体制が、導入の決め手になったケースもありました。関西のゴルフラリー主催者は「問い合わせへの返信が早く、不明点をすぐ解消してもらえた安心感が大きかった」と語り、初めてのデジタル導入で不安のあった自治体職員も「わからないことがあればすぐ相談でき、具体的な改善策の提案ももらえた」と手厚い支援に満足しています。設定代行や導入前の操作イメージ動画の提供などサポートメニューも充実しており、「準備段階でfurariのサポートに非常に助けられた」との声もありました。

こうした伴走型の支援によってスムーズにシステムを立ち上げられることが、furariを選ぶ大きな安心材料になっています。

（４）コストパフォーマンスの良さ

furariシステムのコストパフォーマンスの良さ

最後に触れておきたいのが費用対効果の面です。どんな優れたシステムでも、予算に見合わなければ導入は難しくなります。その点、furariは導入・運用コストのバランスが良いとの評価を受けています。実際、いくつかの候補サービスと比較した主催者から「必要な機能が標準搭載されており、追加料金なしで求める内容を満たせた」「価格設定が最も納得でき、コストパフォーマンスに優れていると判断した」という声が上がっています。

特に継続開催を視野に入れる場合、ランニングコストの低さは重要です。関西ゴルフ連盟では「スタンプラリーは今後も継続したい取り組みなので、予算内で運用できるかがポイントだった。furariは他社と比べてもコスパが良かった」と述べ、最有力の理由に「コスト面の優位性」を挙げています。自前でアプリ開発する案もあったサイクルイベントでは、見積もりが高額すぎて断念し、既存サービスからコスト重視でfurariを選定した経緯があります。このように必要十分な機能を備えつつ低コストで利用できる点は、多くの主催者にとって魅力的であり、「費用面でも納得のいく内容だった」との評価に繋がりました。

以上のように、実績の信頼性・機能の柔軟さ・使いやすさとサポート・費用対効果のすべてにおいてバランスが取れていることが、「なぜfurariが選ばれるのか」の答えと言えるでしょう。

デジタルスタンプラリーの開催をお考えならば、ぜひお問い合わせください。

５．まとめ：デジタルスタンプラリーでイベントを次のステージへ

デジタルスタンプラリーfurari でイベントを次のステージへ

デジタルスタンプラリーは、紙の時代には難しかった参加者体験の向上と運営効率化を同時に実現する強力なツールです。実例で見てきたように、furariを活用した数多くのイベントが集客増・満足度アップ・業務負荷軽減・データ活用といった成果を上げています。紙の煩雑さに悩んでいた担当者ほど、その効果を実感できるでしょう。参加者にとっても主催者にとっても嬉しいメリットが多いからこそ、デジタルスタンプラリーへの注目度は高まっているのです。

貴社・貴団体のイベントやキャンペーンにも、この波及効果を取り入れてみませんか？初めてのデジタル化でも心配はいりません。実績豊富なデジタルスタンプラリーシステム「furari」なら、企画段階からリリース後まで専門チームが丁寧にサポートし、目的に合わせた最適な仕組みをご提案します。ぜひお気軽にお問い合わせいただき、デジタルスタンプラリーによる新たな集客促進をご検討ください。長期開催から短期キャンペーンまで柔軟に対応できるfurariのシステムで、次はあなたのイベントが成功事例の仲間入りを果たすかもしれません。デジタルスタンプラリーの力で、イベントを次のステージへと飛躍させましょう。

デジタルスタンプラリーシステムfurariお問い合わせ

■【参照】furari AWARD 2024 ノミネートイベント一覧

以下は、furari AWARD 2024 にノミネートされた実際のイベント事例です。各主催者のインタビュー記事もあわせてご覧ください。（順不同）